祥鹏航空优秀示范乘务组正式亮相

　　2019年8月7日，祥鹏航空举行“优秀示范乘务组”授勋仪式，32名乘务员组成三支优秀示范乘务组，以树立优质服务标杆、提升客舱安全管理水平的正能量姿态精彩亮相。

　　此次授勋仪式共选拔出32名综合素质优良、业务水平突出的乘务员组成三支示范乘务组，分别命名为“云雀示范组”“灵秀示范组”和“祥云示范组”，分别代表年轻乘务员群体、服务标兵中坚群体和经验最丰富的模范群体。在三支不同类型的示范组榜样力量下，祥鹏航空将翻开高品质、重安全的服务品牌建设新篇章。

　　据祥鹏航空相关负责人介绍，三支示范乘务组命名均有深刻内涵，其类型也具有不同的意义。其中，“云雀示范组”名称取自《魏都赋》“云雀踶甍而矫首，壮翼摛鏤於青霄”，也可拆分理解为“云南孔雀”，由祥鹏航空年轻化的乘务员群体构成，展现新生代乘务员活力四射的青春形象，今后将更多在祥鹏航空主题航班等特色活动中与乘客见面。“灵秀示范组”则取自“钟灵毓秀”一词，寓意云南山川秀美、人才辈出，也包含对祥鹏航空人才建设的美好希冀，由祥鹏航空服务标兵型群体构成，是公司客舱服务部门的中坚力量，也是团队中的杰出榜样，将以传递客舱服务正能量为主要职责。“祥云示范组”名称取“祥鹏航空”和“云南”的首字组合，同时取“祥云”一词的祥瑞之意，有渊源共生、和谐共融的美好寓意；该组由飞行经验丰富的乘务员以及党员模范群体构成，代表了祥鹏航空十余年成长发展的沉淀，也是是业务最精、干劲最强、执行力最突出的优秀员工，将主要专注于传递祥鹏航空核心的服务品牌理念。

　　工作人员表示，祥鹏航空将充分发挥优秀示范乘务组的模范带头作用，进一步加强客舱服务安全管理，提升整体空中服务品质，以示范组的品牌效应为依托，打造出一支专业、自然、充满活力的空中乘务员队伍。

　　未来，祥鹏航空将始终立足云南，面向全国，一如既往践行中国民航真情服务精神，将服务品质提升视为核心，完善服务质量管理体系，系统推广主动服务理念和意识；在优秀示范乘务组的标杆引领下，进一步树立积极正向的服务管理导向，将真情服务理念落到实处，为旅客带来安全、优质、便捷、高效的出行服务，力求通过航空运输服务更好地服务于人民的美好生活。