空调控制方法、系统、电子设备及存储介质与流程

1.本发明涉及空调技术领域，具体而言，涉及一种空调控制方法、系统、电子设备及存储介质。


背景技术：

2.空调作为避暑避寒的工具，使用量在不断的提升，用户的增多对于空调的智能化程度产生了不同的需求，例如，对于一些听不懂普通话、不识字、说话困难或少数语种等特殊用户群体，如何让他们便捷有效的操作空调器，并实时得到听得懂的反馈，是需要深入挖掘的方向。


技术实现要素：

3.有鉴于此，本发明的目的在于提供一种空调控制方法、系统、电子设备及存储介质，以实现特殊用户群体便捷控制空调器。
4.为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：
5.第一方面，本发明实施例提供一种空调控制方法，应用于触控播报系统的电子设备，所述电子设备安装有触控播报平台，所述触控播报系统还包括云服务端和空调器，所述云服务端与所述电子设备、空调器通信连接；
6.所述方法包括：
7.获取所述触控播报平台保存的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集并发送于所述云服务端，其中，所述语音数据集中包括与所述空调器的不同运行状态分别对应的语音数据；
8.响应第一用户在所述触控播报平台的触控操作，获取对应的触控数据并发送于所述云服务端，以使所述云服务端对所述第一用户进行人脸识别，在所有所述人脸数据中确定所述第一用户的人脸数据，调取与所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据所述触控数据在所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于所述空调器，控制所述空调器播报所述目标语音数据，并控制所述空调器执行所述目标语音数据对应的运行状态。
9.在可选的实施方式中，所述获取所述触控播报平台保存的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：
10.显示所述触控播报平台的登录界面；
11.获取所述触控播报平台的登录账号和密码；
12.响应第二用户开启触控播报模式的操作，获取所有所述第一用户在所述触控播报平台上传的人脸数据和所述第二用户在所述触控播报平台录制的与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集；
13.或，响应所述第一用户开启触控播报模式的操作，获取所有所述第一用户在所述触控播报平台上传的人脸数据和录制的与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集。
14.在可选的实施方式中，所述获取所有所述第一用户在所述触控播报平台上传的人脸数据的步骤，包括：
15.显示所述触控播报平台的录制语种选择界面；
16.响应所述第二用户选择语种的操作，跳转至所述触控播报平台的空调选择界面，所述空调选择界面设置有用户管理按钮；
17.响应所述第二用户点击所述用户管理按钮的操作，显示用户管理界面，所述用户管理界面设置有添加用户按钮；
18.响应所述第二用户点击所述添加用户按钮的操作，显示扫码界面；
19.在目标第一用户成功扫码所述扫码界面的情况下，显示人脸识别界面，所述目标第一用户为其中一个所述第一用户；
20.响应所述目标第一用户点击开始识别的操作，获取所述目标第一用户的人脸数据；
21.显示用户名称编辑界面；
22.获取所述目标第一用户输入的目标第一用户名称；
23.将所述目标第一用户的人脸数据保存于所述目标第一用户名称下；
24.返回执行响应所述第二用户点击所述添加用户按钮的操作，直至获取所有所述第一用户的人脸数据并保存于对应的第一用户名称下。
25.在可选的实施方式中，所述获取所述第二用户在所述触控播报平台录制的与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：
26.显示所述触控播报平台的录制语种选择界面；
27.响应所述第二用户选择语种的操作，跳转至所述触控播报平台的空调选择界面，所述空调选择界面设置有空调播报按钮；
28.响应所述第二用户首次选择空调的操作，在所述空调播报按钮点亮的情况下，显示对应的空调触控播报弹窗；
29.响应所述第二用户再次选择空调的操作，跳转至对应的空调功能界面；
30.响应所述第二用户选择功能的操作，跳转至对应的功能触控播报录制界面；
31.响应所述第二用户开始录制的操作，在所述第二用户的录制权限开启的情况下，获取所述第二用户选择的功能对应的语音数据并保存于所述目标第一用户名称下；
32.返回执行响应所述第二用户选择功能的操作，直至获取所述第二用户选择的各功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下，以得到与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集。
33.在可选的实施方式中，所述获取所有所述第一用户在所述触控播报平台录制的与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：
34.显示所述触控播报平台的录制语种选择界面；
35.响应所述第一用户选择语种的操作，跳转至所述触控播报平台的空调选择界面，所述空调选择界面设置有空调播报按钮；
36.响应所述第一用户首次选择空调的操作，在所述空调播报按钮点亮的情况下，显示对应的空调触控播报弹窗；
37.响应所述第一用户再次选择空调的操作，跳转至对应的空调功能界面；
38.响应所述第一用户选择功能的操作，跳转至对应的功能触控播报录制界面；
39.响应所述第一用户开始录制的操作，在所述第二用户和第一用户的录制权限均开启的情况下，获取所述第一用户选择的功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下；
40.返回执行响应所述第一用户选择功能的操作，直至获取所述第一用户选择的各功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下，以得到与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集。
41.在可选的实施方式中，所述获取所述触控播报平台保存的与各所述人脸数据对应的语音数据集的步骤，还包括：
42.在当前页面为所述触控播报平台的空调选择界面，且所述空调选择界面显示有空调触控播报弹窗的情况下，响应所述第一用户或第二用户开始录制的操作，跳转至对应的空调触控播报录制界面；
43.响应所述第一用户开始录制的操作，在所述第二用户和第一用户的录制权限均开启的情况下，获取所述第一用户选择的空调对应的语音数据并保存于对应的所述第一用户名称下，所述第一用户选择的空调对应的语音数据包含于所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集中；
44.或，响应所述第二用户开始录制的操作，在所述第二用户的录制权限开启的情况下，获取所述第二用户选择的空调对应的各语音数据并保存于对应的所述第一用户名称下，所述第二用户选择的空调对应的各语音数据包含于对应的所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集中。
45.在可选的实施方式中，所述方法还包括：
46.在当前页面为所述用户管理界面的情况下，响应所述第一用户或第二用户的滑动操作，显示删除按钮；
47.响应所述第一用户或第二用户点击所述删除按钮的操作，显示用户删除界面；
48.响应所述第一用户或第二用户点击确定的操作，删除所述删除按钮对应所述第一用户名称下的语音数据集和人脸数据。
49.第二方面，本发明实施例提供一种空调控制方法，应用于触控播报系统的云服务端，所述触控播报系统还包括电子设备和空调器，所述电子设备安装有触控播报平台，所述云服务端与所述电子设备、空调器通信连接；
50.所述方法包括：
51.获取所述电子设备发送的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集，其中，所有所述人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集保存于所述电子设备的所述触控播报平台上，所述语音数据集中包括与所述空调器的不同运行状态分别对应的语音数据；
52.获取所述电子设备发送的触控数据，所述触控数据为所述电子设备响应第一用户在所述触控播报平台的触控操作得到；
53.对所述第一用户进行人脸识别，在所有所述人脸数据中确定所述第一用户的人脸数据；
54.调取与所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据所述触控数据在所述
第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于所述空调器；
55.控制所述空调器播报所述目标语音数据，并控制所述空调器执行所述目标语音数据对应的运行状态。
56.第三方面，本发明实施例提供一种触控播报系统，包括电子设备、云服务端和空调器，所述电子设备上安装有触控播报平台，所述云服务端与所述电子设备、空调器通信连接；
57.所述电子设备用于实现如上述第一方面实施例和/或结合上述第一方面实施例可能的实施方式提供的空调控制方法，以在第一用户在所述触控播报平台进行触控操作的情况下，获取对应的触控数据并发送于所述云服务端，以及获取所述触控播报平台保存的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集并发送于所述云服务端，其中，所述语音数据集中包括与所述空调器的不同运行状态分别对应的语音数据；
58.所述云服务端用于执行如上述第二方面实施例提供的空调控制方法，以获取所述电子设备发送的所述触控播报平台保存的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集，并在所述第一用户在所述触控播报平台进行触控操作的情况下，对所述第一用户进行人脸识别，在所有所述人脸数据中确定所述第一用户的人脸数据，调取与所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据所述触控数据在所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于所述空调器，控制所述空调器播报所述目标语音数据，并控制所述空调器执行所述目标语音数据对应的运行状态；
59.所述空调器用于接收所述云服务端发送的所述目标语音数据进行播报，并响应所述云服务端发送的控制指令执行所述目标语音数据对应的运行状态。
60.第四方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括存储器和处理器；
61.所述存储器用于存储计算机程序；
62.所述处理器用于执行所述计算机程序，以实现如上述第一方面实施例和/或结合上述第一方面实施例可能的实施方式提供的空调控制方法。
63.第五方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面实施例和/或结合上述第一方面实施例可能的实施方式提供的空调控制方法。
64.本发明实施例的有益效果包括，例如：
65.本发明实施例提供的空调控制方法、系统、电子设备及存储介质，通过使用者(例如，第一用户)触控播报反馈实时对接使用者的操作，让使用者可以使用相应的电子设备(例如，手机)便捷操控，可对不易理解的功能及新功能进行语音播报反馈。
66.进一步地，对于遥控器使用困难用户，听不懂普通话、不识字、说话困难或少数语种等特殊用户，通过触控进行语音播报，能够便捷的使用空调器；由于设置了人脸数据，通过人脸识别可以自动调取录制者(例如，第二用户)针对上述特殊用户群体而录制的对应的语音数据；此外，对于医院及哑人福利院，可以通过触控播报平台辅助上述特殊用户便捷控制空调器，使其体验到空调智能化的福利，让智能化空调普及更多操作困难的特殊用户群体。
67.为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
68.为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
69.图1示出了本发明实施例提供的一种触控播报系统的示例性结构框图；
70.图2示出了本发明实施例提供的一种电子设备的示例性结构框图；
71.图3示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图；
72.图4示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的登录界面示意图；
73.图5a示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的空调功能界面示意图；
74.图5b示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的空调功能编辑界面示意图；
75.图6示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之二；
76.图7示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之三；
77.图8示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的录制语种选择界面示意图；
78.图9示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的空调选择界面示意图；
79.图10示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的用户管理界面示意图；
80.图11示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的扫码界面示意图；
81.图12示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的人脸识别界面示意图；
82.图13示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的用户名称编辑界面示意图；
83.图14示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的分享弹窗界面示意图；
84.图15示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之四；
85.图16示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的制冷模式功能触控播报录制界面示意图；
86.图17示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的录制弹窗示意图；
87.图18示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之五；
88.图19示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之六；
89.图20示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之七；
90.图21示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的用户管理界面
示意图之二；
91.图22示出了本发明实施例提供的一种电子设备中触控播报平台的用户删除界面示意图；
92.图23示出了本发明实施例提供的另一种空调控制方法的流程示意图。
93.图标：100-触控播报系统；110-电子设备；120-云服务端；130-空调器；111-存储器；112-处理器；113-通信接口。
具体实施方式
94.下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。
95.因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
96.需要说明的是，术语“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
97.需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明的实施例中的特征可以相互结合。
98.请参阅图1，图1示出了本发明实施例提供的一种触控播报系统100的示例性结构框图，该触控播报系统包括电子设备110、云服务端120和空调器130，电子设备110上可以安装有必要的固件，例如应用程序(即，电子设备110安装的app，例如触控播报平台)等，以便实现对空调器130的控制，云服务端120与电子设备110、空调器130通信连接。
99.其中，电子设备110用于在使用者在相应的应用程序上进行触控操作的情况下，获取对应的触控数据并发送于云服务端，以及电子设备的应用程序保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集并发送于云服务端，其中，该语音数据集中包括与空调器的不同运行状态分别对应的语音数据。
100.云服务端用于获取电子设备发送的其应用程序上保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集，以在使用者在应用程序上进行触控操作的情况下，对使用者进行人脸识别，在所有人脸数据中确定使用者的人脸数据，调取与使用者的人脸数据对应的语音数据集，并根据触控数据在使用者的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于空调器，控制空调器播报目标语音数据，并控制空调器执行目标语音数据对应的运行状态。
101.空调器用于接收云服务端发送的目标语音数据进行播报，并响应云服务端发送的控制指令执行目标语音数据对应的运行状态。
102.请参阅图2，图2示出了本发明实施例提供的一种电子设备110的示例性结构框图，
如图2所示，该电子设备110包括：存储器111、处理器112和通信接口113，该存储器111、处理器112和通信接口113相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。
103.存储器111可用于存储软件程序及模块，处理器112通过执行存储在存储器111内的软件程序及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。该通信接口113可用于与其他节点设备进行信令或数据的通信。
104.其中，存储器111可以是但不限于，随机存取存储器(random access memory，ram)，只读存储器(read only memory，rom)，可编程只读存储器(programmable read-only memory，prom)，可擦除只读存储器(erasable programmable read-only memory，eprom)，电可擦除可编程只读存储器(electric erasable programmable read-only memory，eeprom)等。
105.处理器112可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。该处理器112可以是通用处理器，包括中央处理器(central processing unit，cpu)、网络处理器(network processor，np)等；还可以是数字信号处理器(digital signal processing，dsp)、专用集成电路(application specific integrated circuit，asic)、现场可编程门阵列(field－programmable gate array，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
106.在本发明实施例中，在智能空调的应用情境下，上述电子设备110可以为智能手机、平板电脑、pc、智能穿戴设备等智能终端，电子设备110可以通过有线或无线的方式与空调器(图中未示出)进行数据通讯，电子设备110可以通过无线通讯对空调器进行控制。
107.下面以电子设备110为执行主体，对本发明实施例提供的一种空调控制方法进行示例性说明，请参阅图3，图3示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图。
108.如图3所示，上述空调控制方法应用于触控播报系统100的电子设备110，电子设备安装有触控播报平台，触控播报系统100还包括云服务端120和空调器130，云服务端120与电子设备110、空调器130通信连接，上述方法可以包括以下步骤：
109.s210，获取触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集并发送于云服务端。
110.其中，语音数据集中包括与空调器的不同运行状态分别对应的语音数据。
111.s220，响应第一用户在触控播报平台的触控操作，获取对应的触控数据并发送于云服务端，以使云服务端对第一用户进行人脸识别，在所有人脸数据中确定第一用户的人脸数据，调取与第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据触控数据在第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于空调器，控制空调器播报目标语音数据，并控制空调器执行目标语音数据对应的运行状态。
112.上述步骤实现了电子设备预先获取触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集并发送于云服务端，且在第一用户对触控播报平台进行触控操作时，电子设备获取对应的触控数据发送于云服务端，以使云服务端根据上述数据确定目标语音数据，控制空调器执行相应的动作的过程。
113.其中，步骤s210为获取触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集并发送于云服务端的过程。
114.具体地，触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集可以通过管理员登录触控播报平台，多个用户通过人脸识别创建其对应的用户名后，管理员在触控播报平台上为多个用户录制对应的语音，或用户自身录制对应的语音，将上述录制的语音保存于对应的用户名称下来实现。
115.例如，若设定电子设备为智能手机，该智能手机上安装有触控播报平台app，则管理员可以在上述触控播报平台app的登录界面(例如，如图4所示的触控播报平台的登录界面)上输入账号密码，并启动触控播报模式来登录该触控播报平台，管理员登录后，可以将需要操作该触控播报平台的用户(即，第一用户)逐一进行人脸识别录制，使各用户创建其对应的用户名称，各用户的人脸数据将保存于对应的用户名称下。
116.进一步地，在设置好上述用户名称后，管理员可以为相应的用户针对空调器的不同功能录制对应的语音，该过程可以通过管理员打开触控播报平台的空调功能显示界面(例如，如图5a所示的触控播报平台的空调功能界面)，并点击相应的功能跳转至对应功能语音录制界面进行语音录制来实现，该过程可以为一些遥控器使用困难用户、不识字或不能说话的特殊用户进行预设空调语音录制。
117.在本发明实施例中，在普通用户需要使用上述触控播报平台的情况下，管理员在登录触控播报平台后，普通用户可以在空调功能显示界面自己选择相应的功能跳转至对应功能语音录制界面进行语音录制订制，并可以随自身对于空调器功能的熟悉程度调整语音。
118.例如，基于图5a所示的触控播报平台的空调功能界面，若管理员或普通用户需要对空调功能界面的制热模式进行语音录制，则起初对于制热模式可以录入“这个功能叫制热模式，可以让房间变得暖和”，若使用空调器的普通用户或特殊用户群体熟悉了空调的制热功能，管理员可以为特殊用户群体重新录入触控播报反馈“制热模式”或普通用户自身重新录入触控播报反馈“制热模式”，再次熟悉后，管理员或普通用户自身可以把一些常用功能触控反馈都删除，只对空调新功能录制触控播报反馈。
119.同理，对于空调功能界面的页面文字内容，若普通用户已理解空调功能界面的文字内容，可以录制更简单的触控语音，对于已经看懂及不影响操控的文字内容可以删除触控语音，而对于一些不识字的特殊用户群体，管理员可以录制详细的语音内容以使其对于空调器的各个功能更加了解，以便更便捷地使用空调器。
120.在本发明实施例中，获取触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集并发送于云服务端后，则继续执行步骤s220，响应第一用户在触控播报平台的触控操作，获取对应的触控数据并发送于云服务端。
121.示例性地，若设定电子设备为智能手机，基于前文智能手机已经获取到人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集，若使用该智能手机的为特殊用户群体，该特殊用户群体通过智能手机的触控播报平台进行触控操作时，云服务端将获取到该智能手机的触控数据，并对操作者进行人脸识别，以在所有人脸数据中确定的操作者的人脸数据，调取对应的语音数据集。
122.例如，若该特殊用户群体进行的触控操作为点击制冷模式按钮，则云服务端可以根据点击制冷模式的触控数据在上述语音数据集中确定出目标语音数据发送于空调器，此时，空调器则会播报关于制冷模式的目标语音数据，当该特殊用户群体再次点击制冷模式
按钮时，云服务端会发送控制指令，使空调器执行制冷模式的动作，使特殊用户群体便捷控制空调设备。
123.本发明实施例提供的空调控制方法、系统、电子设备及存储介质，通过使用者(例如，第一用户)触控播报反馈实时对接使用者的操作，让使用者可以使用相应的电子设备(例如，手机)便捷操控，可对不易理解的功能及新功能进行语音播报反馈。
124.进一步地，对于遥控器使用困难用户，听不懂普通话、不识字、说话困难或少数语种等特殊用户，通过触控进行语音播报，能够便捷的使用空调器；由于设置了人脸数据，通过人脸识别可以自动调取录制者(例如，第二用户)针对上述特殊用户群体而录制的对应的语音数据；此外，对于医院及哑人福利院，可以通过触控播报平台辅助上述特殊用户便捷控制空调器，使其体验到空调智能化的福利，让智能化空调普及更多操作困难的特殊用户群体。
125.可选地，获取触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集的过程可以通过管理员登陆触控播报平台后进行其他用户的人脸录制以及语音录制并上传，或管理员登陆触控播报平台后进行其他用户的人脸录制以及其他用户自身的语音录制并上传来实现。基于此，上述过程可以通过下述步骤来实现：
126.请参阅图6，图6示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之二，s210步骤中获取触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：
127.s211，显示触控播报平台的登录界面。
128.s212，获取触控播报平台的登录账号和密码。
129.s213，响应第二用户开启触控播报模式的操作，获取所有第一用户在触控播报平台上传的人脸数据和第二用户在触控播报平台录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集；
130.或，响应第一用户开启触控播报模式的操作，获取所有第一用户在触控播报平台上传的人脸数据和录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集。
131.上述步骤实现了获取触控播报平台上所有第一用户在触控播报平台上传的人脸数据和第二用户在触控播报平台录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集，或获取触控播报平台上所有第一用户在触控播报平台上传的人脸数据和录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集的过程。
132.示例性地，若设定电子设备为智能手机，基于前文图4所示的触控播报平台的登录界面，上述步骤可以举例描述如下：
133.首先，管理员可以输入该触控播报平台的登录账号和密码，即点击图4中的a处操作，输入登录账号，点击b处操作，输入密码，然后点击c处操作，开启触控播报模式后，将显示相应的触控播报录制页面供管理员(即，第二用户)或其他用户自身(即，第一用户)进行语音录取并上传，或显示相应的人脸录制页面供管理员(即，第二用户)或其他用户自身(即，第一用户)进行人脸识别录制并上传。
134.可选地，获取所有第一用户在触控播报平台上传的人脸数据的过程可以通过下述步骤来实现：
135.在图6的基础上，请参阅图7，图7示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的
流程示意图之三，s213步骤中获取所有第一用户在触控播报平台上传的人脸数据的步骤，包括：
136.s2131，显示触控播报平台的录制语种选择界面。
137.s2132，响应第二用户选择语种的操作，跳转至触控播报平台的空调选择界面，空调选择界面设置有用户管理按钮。
138.s2133，响应第二用户点击用户管理按钮的操作，显示用户管理界面，用户管理界面设置有添加用户按钮。
139.s2134，响应第二用户点击添加用户按钮的操作，显示扫码界面。
140.s2135，在目标第一用户成功扫码扫码界面的情况下，显示人脸识别界面，目标第一用户为其中一个第一用户。
141.s2136，响应目标第一用户点击开始录制的操作，获取目标第一用户的人脸数据。
142.s2137，显示用户名称编辑界面。
143.s2138，获取目标第一用户输入的目标第一用户名称。
144.s2139，将目标第一用户的人脸数据保存于目标第一用户名称下。
145.返回执行响应所述第二用户点击添加用户按钮的操作，直至获取所有第一用户的人脸数据并保存于对应的第一用户名称下。
146.上述步骤实现了获取所有第一用户在触控播报平台上传的人脸数据的过程。
147.示例性地，若设定电子设备为智能手机，上述步骤可以举例描述如下：
148.首先，基于前文图4所示的触控播报平台的登录界面，在s211步骤中显示触控播报平台的登录界面，以及s212步骤中获取触控播报平台的登录账号和密码，并在s213步骤中触控播报模式已开启的情况下，将会跳转显示如图8所示的触控播报平台的录制语种选择界面。
149.此时，管理员(即，第二用户)可以选择语种，即点击图8中的d处操作，例如管理员选择了自定义选项，此时将会进行自定义语种录制模式，选择完毕后跳转至如图9所示的触控播报平台的空调选择界面，该空调选择界面设置有用户管理按钮e。
150.其次，管理员点击e处的用户管理按钮后，将显示如图10所示的用户管理界面，该用户管理界面设置有添加用户按钮f，管理员点击添加用户按钮f，将会显示如图11所示的扫码界面，在需要添加用户时，相应的用户可以扫码该扫码界面的二维码区域(例如，如图11所示的方框所在区域)，扫码成功后，将显示如图12所示的人脸识别界面，需要录制人脸的用户(即，第一用户)可以点击人脸识别界面的开始录制按钮g，即获取到了该需要录制人脸的用户的人脸数据。
151.在获取到需要录制人脸的用户的人脸数据后，将会如图13所示的用户名称编辑界面，若该录制人脸的用户为不识字或打字困难的特殊用户群体，管理员可以帮助上述用户群体在该用户名称编辑界面的输入框h处输入对应的用户名称(例如，若此次录制人脸的为用户c，则可以在输入框h处输入对应的用户名称为：用户c)，并点击确定按钮添加该录制人脸的用户，此时该录制人脸的用户的人脸数据将保存于对应的用户名称下。
152.基于此，其他需要录制人脸的用户也可以通过上述步骤录制人脸并通过添加对应的用户名称实现保存对应的人脸数据，管理员对所有子用户都需要进行人脸识别录制。
153.需要说明的是，上述用户管理界面还显示有相应的用户权限，管理员将管理员录
制权限关闭时(即，图10所示的i处的按钮关闭)，所有录制过触控播报语音的设备将全部还原初始状态，不再播报触控的录制语音，管理员可以控制子用户的权限，在关闭子用户(即，第一用户)的触控播报录制权限下(例如，关闭如图10所示的i1处的按钮，或关闭如图10所示的i2处的按钮)，则对应的子用户无法进行触控播报语音录制。
154.需要说明的是，上述扫码界面还显示有分享按钮j，在操作者点击该分享按钮j后，则可以显示如图14所示的分享弹窗界面，可以进行微信分享、qq分享或钉钉分享，以及复制链接进行链接分享于需要扫码进行人脸识别的用户。
155.可选地，在获取完毕相应的人脸数据后，若用户为不识字、说话困难的特殊用户(即，第一用户)，上述用户无法通过自身进行语音录制，则需要管理员(即，第二用户)针对上述用户进行语音录制。因此，获取第二用户在触控播报平台录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集的过程可以通过下述步骤实现：
156.在图7的基础上，请参阅图15，图15示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之四，s213步骤中获取第二用户在触控播报平台录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：
157.s2131a，显示触控播报平台的录制语种选择界面。
158.s2132a，响应第二用户选择语种的操作，跳转至触控播报平台的空调选择界面，空调选择界面设置有空调播报按钮。
159.s2133a，响应第二用户首次选择空调的操作，在空调播报按钮点亮的情况下，显示对应的空调触控播报弹窗。
160.s2134a，响应第二用户再次选择空调的操作，跳转至对应的空调功能界面。
161.s2135a，响应第二用户选择功能的操作，跳转至对应的功能触控播报录制界面。
162.s2136a，响应第二用户开始录制的操作，在第二用户的录制权限开启的情况下，获取第二用户选择的功能对应的语音数据并保存于目标第一用户名称下。
163.返回执行响应第二用户选择功能的操作，直至获取第二用户选择的各功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下，以得到与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集。
164.上述步骤实现了获取第二用户在触控播报平台录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集的过程。
165.示例性地，若设定电子设备为智能手机，上述步骤可以举例描述如下：
166.首先，基于前文图4所示的触控播报平台的登录界面，在s211步骤中显示触控播报平台的登录界面，以及s212步骤中获取触控播报平台的登录账号和密码，并在s213步骤中触控播报模式已开启的情况下，将会跳转显示如图8所示的触控播报平台的录制语种选择界面。
167.此时，管理员(即，第二用户)可以选择语种，即点击图8中的d处操作，例如管理员选择了自定义选项，此时将会进行自定义语种录制模式，选择完毕后跳转至如图9所示的触控播报平台的空调选择界面，该空调选择界面设置有空调播报按钮k。
168.进一步地，若管理员点击主卧空调，并点亮空调播报按钮k的情况下，将显示主卧空调的空调触控播报弹窗l，该弹窗可以显示原先录制过的针对该主卧空调的录制语音，当管理员再次点击主卧空调，则会跳转至如图5a所示的空调功能界面，以供管理员针对不同
的空调功能进行语音录制。
169.此时，若管理员点击制冷按钮m，则会跳转至如图16所示的该制冷模式的功能触控播报录制界面，当管理员点击录制按钮后，则会显示如图17所示的录制弹窗，在基于前文图10所示的管理员录制权限开启的情况下，管理员可以进行语音录制并保存，直至录制完毕对各第一用户定制的语音数据。
170.需要说明的是，若预先已经录制过针对空调器功能的播报语音，例如，若预先已经录制过制冷模式的语音，则在图5a所示的空调功能界面中，当点击制冷按钮m时会显示原先录制过的该制冷模式的录制语音弹窗m1，此时管理员可以点击m1弹窗中的听读按钮m1进行听取，若点击m1弹窗中的录制按钮m2，即会跳转至如图16所示的该制冷模式的功能触控播报录制界面进行语音编辑，即删除语音或重新录制语音进行覆盖等操作。
171.进一步地，上述空调功能界面中显示的各功能还可以在相应的功能编辑界面进行设置(例如，图5b所示的空调功能编辑界面)。
172.在本发明实施例中，上述触控播报语音在点击空调功能时会触发外，对一些难理解的文字也可以进行触控播报语音录制并触发播报，以便特殊用户群体更便捷的使用该触控播报平台。
173.可选地，在获取完毕相应的人脸数据后，若用户为普通用户或听不懂普通话的用户，即上述用户可以通过自身进行语音录制，以获取自己定制的语音。基于此，获取所有第一用户在触控播报平台录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集的过程可以具体描述如下：
174.在图7的基础上，请参阅图18，图18示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之五，s213步骤中获取所有第一用户在触控播报平台录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：
175.s2131b，显示触控播报平台的录制语种选择界面。
176.s2132b，响应第一用户选择语种的操作，跳转至触控播报平台的空调选择界面，空调选择界面设置有空调播报按钮。
177.s2133b，响应第一用户首次选择空调的操作，在空调播报按钮点亮的情况下，显示对应的空调触控播报弹窗。
178.s2134b，响应第一用户再次选择空调的操作，跳转至对应的空调功能界面。
179.s2135b，响应第一用户选择功能的操作，跳转至对应的功能触控播报录制界面。
180.s2136b，响应第一用户开始录制的操作，在第二用户和第一用户的录制权限均开启的情况下，获取第一用户选择的功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下。
181.返回执行响应第一用户选择功能的操作，直至获取第一用户选择的各功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下，以得到与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集。
182.上述步骤实现了获取所有第一用户在触控播报平台录制的与各第一用户的人脸数据对应的语音数据集的过程。
183.需要说明的是，上述第一用户进行语音录制的过程与前文第二用户进行语音录制的过程类似，在此不再赘述。此外，上述第一用户进行语音录制过程需要在基于前文图10所示的管理员录制权限开启，且该第一用户的对应录制权限开启的情况下，才可以进行语音
录制并保存，直至录制完毕所有定制的语音数据。
184.可选地，在第二用户或第一用户进行空调器对应功能的语音录制过程中，第二用户或第一用户还需要对触控播报平台的空调选择界面的空调进行相应的语音录制，以在使用对应的空调时，可以播报该空调的语音进行说明，该过程可以具体描述如下：
185.在图15或图18的基础上，请参阅图19，图19示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之六，s210步骤中获取触控播报平台保存的与各人脸数据对应的语音数据集的步骤，还包括：
186.s214，在当前页面为触控播报平台的空调选择界面，且空调选择界面显示有空调触控播报弹窗的情况下，响应第一用户或第二用户开始录制的操作，跳转至对应的空调触控播报录制界面。
187.s215，响应第一用户开始录制的操作，在第二用户和第一用户的录制权限均开启的情况下，获取第一用户选择的空调对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下，第一用户选择的空调对应的语音数据包含于第一用户的人脸数据对应的语音数据集中；
188.或，响应第二用户开始录制的操作，在第二用户的录制权限开启的情况下，获取第二用户选择的空调对应的各语音数据并保存于对应的第一用户名称下，第二用户选择的空调对应的各语音数据包含于对应的第一用户的人脸数据对应的语音数据集中。
189.上述步骤实现了第二用户或第一用户对触控播报平台的空调选择界面的空调进行相应的语音录制的过程。
190.例如，若设定电子设备为智能手机，当前页面为如图9所示触控播报平台的空调选择界面，且该空调选择界面显示有空调触控播报弹窗的情况下(例如，如图9所示的该空调选择界面显示主卧空调的空调触控播报弹窗l)，则第二用户或第一用户可以点击该空调触控播报弹窗l中的录制按钮l1，跳转至对应的空调触控播报录制界面(图中未示出)，以便第二用户或第一用户进行语音录制并保存。
191.可选地，对于一些特殊场景(例如，医院等场景)，在相关人员离院后，管理员(即，第二用户)或第一用户需要在触控播报平台的用户管理界面删除原先添加的对应用户名称，以删除在对应用户名称下的所有语音数据和人脸数据，上述过程可以通过下述步骤来实现：
192.在图19的基础上，请参阅图20，图20示出了本发明实施例提供的一种空调控制方法的流程示意图之七，该空调控制方法还包括：
193.s230，在当前页面为用户管理界面的情况下，响应第一用户或第二用户的滑动操作，显示删除按钮。
194.s231，响应第一用户或第二用户点击删除按钮的操作，显示用户删除界面。
195.s232，响应第一用户或第二用户点击确定的操作，删除所述删除按钮对应第一用户名称下的语音数据集和人脸数据。
196.上述步骤实现了删除在对应用户名称下的所有语音数据集和人脸数据的过程。
197.例如，若设定电子设备为智能手机，当前页面为如图21所示的触控播报平台的用户管理界面的情况下，当第一用户或第二用户向左滑动，显示删除按钮i3，当第一用户或第二用户点击该删除按钮时，将会显示如图22所示的用户删除界面，此时，若第一用户或第二用户点击确定，则会删除该删除按钮左侧对应显示的用户名称以及该用户名称下的语音数
据集和人脸数据。
198.在本发明实施例中，该空调控制方法还应用于触控播报系统100的云服务端120，请参阅图23，图23示出了本发明实施例提供的另一种空调控制方法的流程示意图。
199.如图23所示，该触控播报系统100还包括电子设备110和空调器130，电子设备110安装有触控播报平台，云服务端120与电子设备110、空调器130通信连接，上述方法可以包括以下步骤：
200.s300，获取电子设备发送的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集。
201.其中，所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集保存于电子设备的触控播报平台上，语音数据集中包括与空调器的不同运行状态分别对应的语音数据。
202.s310，获取电子设备发送的触控数据，触控数据为电子设备响应第一用户在触控播报平台的触控操作得到。
203.s320，对第一用户进行人脸识别，在所有人脸数据中确定第一用户的人脸数据。
204.s330，调取与第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据触控数据在第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于空调器。
205.s340，控制空调器播报目标语音数据，并控制空调器执行目标语音数据对应的运行状态。
206.上述步骤实现了云服务端获取所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集，以及获取相应的触控数据，根据上述数据使第一用户在操作触控播报平台时，可以控制空调器播报对应的目标语音数据以及执行目标语音数据对应的运行状态的过程。
207.基于上述空调控制方法，下面给出一种触控播报系统100，该触控播报系统100中的电子设备110用以执行上述步骤s210和步骤s220的流程步骤，并实现相应的技术效果，该触控播报系统中的云服务端120用以执行上述步骤s230至步骤s270的流程步骤，并实现相应的技术效果。
208.具体地，请参阅图1，该触控播报系统100包括电子设备110、云服务端120和空调器130，电子设备110上安装有触控播报平台，云服务端120与电子设备110、空调器130通信连接。
209.其中，电子设备110用于实现如上述步骤s210和步骤s220提供的空调控制方法，以在第一用户在触控播报平台进行触控操作的情况下，获取对应的触控数据并发送于云服务端，以及获取触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集并发送于云服务端，其中，语音数据集中包括与空调器的不同运行状态分别对应的语音数据。
210.云服务端用于执行如上述步骤s230至步骤s270提供的空调控制方法，以获取电子设备发送的触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集，并在第一用户在所述触控播报平台进行触控操作的情况下，对第一用户进行人脸识别，在所有人脸数据中确定第一用户的人脸数据，调取与第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据触控数据在第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于空调器，控制空调器播报目标语音数据，并控制空调器执行目标语音数据对应的运行状态。
211.空调器用于接收云服务端发送的目标语音数据进行播报，并响应云服务端发送的控制指令执行目标语音数据对应的运行状态。
212.需要说明的是，上述电子设备110的触控播报平台的任何页面上能看到的内容都
可以提前进行录制，甚至对非按钮外的所有文字、图片、图标均可以进行触控播报反馈，触控播报功能可手动进行开启或关闭。
213.基于同一发明构思，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序在被处理器112执行时实现上述步骤s210和步骤s220中提供的空调控制方法。
214.其中，前述计算机程序运行时执行的各步骤，在此不再一一赘述，可参考前文对所述空调控制方法的解释说明。
215.在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的系统和方法。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个程序段或代码的一部分，所述程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
216.以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

技术特征：
1.一种空调控制方法，其特征在于，应用于触控播报系统的电子设备，所述电子设备安装有触控播报平台，所述触控播报系统还包括云服务端和空调器，所述云服务端与所述电子设备、空调器通信连接；所述方法包括：获取所述触控播报平台保存的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集并发送于所述云服务端，其中，所述语音数据集中包括与所述空调器的不同运行状态分别对应的语音数据；响应第一用户在所述触控播报平台的触控操作，获取对应的触控数据并发送于所述云服务端，以使所述云服务端对所述第一用户进行人脸识别，在所有所述人脸数据中确定所述第一用户的人脸数据，调取与所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据所述触控数据在所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于所述空调器，控制所述空调器播报所述目标语音数据，并控制所述空调器执行所述目标语音数据对应的运行状态。2.根据权利要求1所述的空调控制方法，其特征在于，所述获取所述触控播报平台保存的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：显示所述触控播报平台的登录界面；获取所述触控播报平台的登录账号和密码；响应第二用户开启触控播报模式的操作，获取所有所述第一用户在所述触控播报平台上传的人脸数据和所述第二用户在所述触控播报平台录制的与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集；或，响应所述第一用户开启触控播报模式的操作，获取所有所述第一用户在所述触控播报平台上传的人脸数据和录制的与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集。3.根据权利要求2所述的空调控制方法，其特征在于，所述获取所有所述第一用户在所述触控播报平台上传的人脸数据的步骤，包括：显示所述触控播报平台的录制语种选择界面；响应所述第二用户选择语种的操作，跳转至所述触控播报平台的空调选择界面，所述空调选择界面设置有用户管理按钮；响应所述第二用户点击所述用户管理按钮的操作，显示用户管理界面，所述用户管理界面设置有添加用户按钮；响应所述第二用户点击所述添加用户按钮的操作，显示扫码界面；在目标第一用户成功扫码所述扫码界面的情况下，显示人脸识别界面，所述目标第一用户为其中一个所述第一用户；响应所述目标第一用户点击开始识别的操作，获取所述目标第一用户的人脸数据；显示用户名称编辑界面；获取所述目标第一用户输入的目标第一用户名称；将所述目标第一用户的人脸数据保存于所述目标第一用户名称下；返回执行响应所述第二用户点击所述添加用户按钮的操作，直至获取所有所述第一用户的人脸数据并保存于对应的第一用户名称下。4.根据权利要求3所述的空调控制方法，其特征在于，所述获取所述第二用户在所述触
控播报平台录制的与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：显示所述触控播报平台的录制语种选择界面；响应所述第二用户选择语种的操作，跳转至所述触控播报平台的空调选择界面，所述空调选择界面设置有空调播报按钮；响应所述第二用户首次选择空调的操作，在所述空调播报按钮点亮的情况下，显示对应的空调触控播报弹窗；响应所述第二用户再次选择空调的操作，跳转至对应的空调功能界面；响应所述第二用户选择功能的操作，跳转至对应的功能触控播报录制界面；响应所述第二用户开始录制的操作，在所述第二用户的录制权限开启的情况下，获取所述第二用户选择的功能对应的语音数据并保存于所述目标第一用户名称下；返回执行响应所述第二用户选择功能的操作，直至获取所述第二用户选择的各功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下，以得到与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集。5.根据权利要求3所述的空调控制方法，其特征在于，所述获取所有所述第一用户在所述触控播报平台录制的与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集的步骤，包括：显示所述触控播报平台的录制语种选择界面；响应所述第一用户选择语种的操作，跳转至所述触控播报平台的空调选择界面，所述空调选择界面设置有空调播报按钮；响应所述第一用户首次选择空调的操作，在所述空调播报按钮点亮的情况下，显示对应的空调触控播报弹窗；响应所述第一用户再次选择空调的操作，跳转至对应的空调功能界面；响应所述第一用户选择功能的操作，跳转至对应的功能触控播报录制界面；响应所述第一用户开始录制的操作，在所述第二用户和第一用户的录制权限均开启的情况下，获取所述第一用户选择的功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下；返回执行响应所述第一用户选择功能的操作，直至获取所述第一用户选择的各功能对应的语音数据并保存于对应的第一用户名称下，以得到与各所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集。6.根据权利要求4或5所述的空调控制方法，其特征在于，所述获取所述触控播报平台保存的与各所述人脸数据对应的语音数据集的步骤，还包括：在当前页面为所述触控播报平台的空调选择界面，且所述空调选择界面显示有空调触控播报弹窗的情况下，响应所述第一用户或第二用户开始录制的操作，跳转至对应的空调触控播报录制界面；响应所述第一用户开始录制的操作，在所述第二用户和第一用户的录制权限均开启的情况下，获取所述第一用户选择的空调对应的语音数据并保存于对应的所述第一用户名称下，所述第一用户选择的空调对应的语音数据包含于所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集中；或，响应所述第二用户开始录制的操作，在所述第二用户的录制权限开启的情况下，获取所述第二用户选择的空调对应的各语音数据并保存于对应的所述第一用户名称下，所述第二用户选择的空调对应的各语音数据包含于对应的所述第一用户的人脸数据对应的语
音数据集中。7.根据权利要求6所述的空调控制方法，其特征在于，所述方法还包括：在当前页面为所述用户管理界面的情况下，响应所述第一用户或第二用户的滑动操作，显示删除按钮；响应所述第一用户或第二用户点击所述删除按钮的操作，显示用户删除界面；响应所述第一用户或第二用户点击确定的操作，删除所述删除按钮对应所述第一用户名称下的语音数据集和人脸数据。8.一种空调控制方法，其特征在于，应用于触控播报系统的云服务端，所述触控播报系统还包括电子设备和空调器，所述电子设备安装有触控播报平台，所述云服务端与所述电子设备、空调器通信连接；所述方法包括：获取所述电子设备发送的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集，其中，所有所述人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集保存于所述电子设备的所述触控播报平台上，所述语音数据集中包括与所述空调器的不同运行状态分别对应的语音数据；获取所述电子设备发送的触控数据，所述触控数据为所述电子设备响应第一用户在所述触控播报平台的触控操作得到；对所述第一用户进行人脸识别，在所有所述人脸数据中确定所述第一用户的人脸数据；调取与所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据所述触控数据在所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于所述空调器；控制所述空调器播报所述目标语音数据，并控制所述空调器执行所述目标语音数据对应的运行状态。9.一种触控播报系统，其特征在于，包括电子设备、云服务端和空调器，所述电子设备上安装有触控播报平台，所述云服务端与所述电子设备、空调器通信连接；所述电子设备用于执行如权利要求1-7任一项所述的空调控制方法，以在第一用户在所述触控播报平台进行触控操作的情况下，获取对应的触控数据并发送于所述云服务端，以及获取所述触控播报平台保存的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集并发送于所述云服务端，其中，所述语音数据集中包括与所述空调器的不同运行状态分别对应的语音数据；所述云服务端用于执行如权利要求8所述的空调控制方法，以获取所述电子设备发送的所述触控播报平台保存的所有人脸数据和与各所述人脸数据对应的语音数据集，并在所述第一用户在所述触控播报平台进行触控操作的情况下，对所述第一用户进行人脸识别，在所有所述人脸数据中确定所述第一用户的人脸数据，调取与所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据所述触控数据在所述第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于所述空调器，控制所述空调器播报所述目标语音数据，并控制所述空调器执行所述目标语音数据对应的运行状态；所述空调器用于接收所述云服务端发送的所述目标语音数据进行播报，并响应所述云服务端发送的控制指令执行所述目标语音数据对应的运行状态。
10.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机程序；所述处理器用于执行所述计算机程序，以实现如权利要求1-7任一项所述的空调控制方法。11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项的空调控制方法。

技术总结
本发明实施例提供一种空调控制方法、系统、电子设备及存储介质，涉及空调技术领域。该方法包括：获取触控播报平台保存的所有人脸数据和与各人脸数据对应的语音数据集并发送于云服务端，响应第一用户在触控播报平台的触控操作，获取对应的触控数据并发送于云服务端，以使云服务端对第一用户进行人脸识别，在所有人脸数据中确定所述第一用户的人脸数据，调取与第一用户的人脸数据对应的语音数据集，并根据触控数据在第一用户的人脸数据对应的语音数据集中确定出目标语音数据发送于空调器，控制空调器播报目标语音数据，并控制空调器执行目标语音数据对应的运行状态。本发明实施例实现了特殊用户群体便捷控制空调器。现了特殊用户群体便捷控制空调器。现了特殊用户群体便捷控制空调器。


技术研发人员：王海兵
受保护的技术使用者：宁波奥克斯电气股份有限公司
技术研发日：2023.04.24
技术公布日：2023/8/1