星空联盟
星空联盟(STARALLIANCE)是世界上规模最大的航空战略联盟,由五个创始成员组成:加拿大航空、德国汉莎航空、北欧航空、泰国国际航空和美国联合航空。1997年,该联盟成立,其主要目的是希望通过这些成员之间的联接,建立一个环球航空网络,为乘客提供一致的优质服务和全球公认的标识,并加强每个联盟成员在当地和全球范围内提供的服务和开发统一的产品服务。
星星联盟
明星联盟会员公司
1999年,巴西航空在1997年底加入,澳洲安捷航空、新西兰航空和全日空相继加入星空联盟,紧跟其后的是新加坡航空和奥地利航空集团(包括奥地利航空、劳达航空和Tyrolean航空)在2000年4月正式宣布加入星空联盟,而在2000年后半年,墨西哥航空与英伦航空也加入,2003年韩亚航空、西班牙斯班航空4月也正式加入,波兰航空10月正式加入。全美航空于2004年5月加入,葡萄牙航空于2005年3月加入,瑞士航空与南非航空于2006年4月正式成为星空联盟成员,联合航空的加入将为星空联盟乘客提供更多的优惠和福利,18个成员航空覆盖全球五大洲的航线,将使星空联盟的全球航空网络更加广泛和完整。通过星空联盟成员的共同协调和安排,152个国家,800多个航点将为乘客提供更多的航班选择,更理想的接机时间,更简化的订票程序,更完善的地勤服务,合格乘客可以享受到全球500多个机场贵宾室的服务,并享受到互惠待遇和礼遇。成员乘坐任何一个星空联盟成员的航班,都可以将其累计里程转换到该成员航空的里程酬宾计划中,然后成为该计划的尊贵级会员,例如,您是泰航兰花会员,只要您在一年或两年内累计50,000英里,您就可以成为泰航兰花金卡会员,同时享有星空联盟的两年金钻级会员资格,金钻级会员可以直接改乘其他成员的航班,并享有机场后补机位的优先确认权,优先办理机场登记、登机、通关和行李托运等手续,除此之外,任何一个星空联盟的成员都可以选择不受限制的全额免签机票,并可以根据需要在机场临时更改航班,无需经原开票航空公司背书,直接改乘其他成员的航班,此外,星空联盟还设计了更经济的票价优惠和联盟的密集航线网络,为旅客提供更便捷的出行方式。
目前星空联盟在德国法兰克福机场设有联合售票柜台,在伦敦设立星空联盟市区售票中心,香港赤地?星空联盟在角机场的贵宾室和会员们把机场柜台安排在同一座航站,都表明星空联盟将竭尽全力为旅客购票、机场登记和登机提供更多方便,同时也可以降低成本,提高效率,以合作取代竞争,星空联盟将继续致力于开发更多全新的优质服务项目,以满足全球旅客的需求。
注1:星空联盟目前已不再包括澳洲安捷航空和墨西哥航空。
注2:2006年,中国国际航空公司(AirChina)和上海航空公司(ShanghaiAirlines)正式加入本联盟,并在经过一年的观察期之后,正式成为联盟成员。
地区成员
阿德里亚航空(AdriaAirways)-斯洛文尼亚-隶属于德国汉莎航空集团。
Blue1号-芬兰-属于北欧航空集团的一部分。
CroatiaAirlines-克罗地亚-隶属于德国汉莎航空集团。
星星联盟的合作方式
“星空联盟”的主要合作方式包括:扩大代码共享(Code-Sharing)范围、在各机场的服务台与贵宾室共享常旅客计划(FrequentFlyerProgram)的航班点数、航线分布网的串连和航班时间表的协调、以及联合开展形象推广活动。与航空公司间复杂的合作方式相比,普通乘客使用星空联盟的服务更为简单,他/她只需申请16家成员航空公司提供的14个独立常旅客方案中的任何一个(重复申请不同公司的FFP并不累加),就可以在同一FFP内累积不同航空公司乘客的里程。此外,原跨公司转乘延远航段也被认为是同公司内部航线的衔接,因此更有机会在票价上享受更多优惠。
明星联盟机身涂装
为促进星空联盟合作和统一形象,墨西哥航空公司空客A320客机绘制了第二代星空联盟特制的涂装,该联盟还对该航空公司最重要的活看板——机身涂装作了改动。第一,会员航空公司的机身上都画有五角形的标志,代表着联盟。除了普通标准的机身涂装外,星空联盟所有成员必须将其所属至少一架飞机改用星空联盟统一的特殊涂装,以提升联盟整体形象。到目前为止(2005年),这种星空联盟的涂装前后共有三种版本:
一代:一代是非常有趣的“多节涂装”设计的一代,它从头到尾,分部分地涂装不同航空公司(根据当时的会员人数)的几个机身的标准图样,并在垂直尾翼上画上星空联盟之五角星的标志。比如,联合航空公司就把机身编号N653UA的波音767-322ER改为星空联盟涂装,机头至机尾分别为联合公司、北欧、巴西(Varig)、汉莎、加航和泰航公司六个不同造型的涂装项目(1998年时版本)。
二、由于星空联盟相继有许多新成员加入,所以不可能将所有成员的涂装全部画在一架飞机上,新版星空联盟特别涂装由此诞生。换成了白色的机身,仍在垂直的尾翼上绘有“星空联盟”之五角星标志,各航空公司的企业标识在飞机两侧的舷窗上分别以一种方格的形式排列。
三:由于星空联盟的成员众多,并且陆续有航空公司加入或退出,每次成员名单一有变多,各成员都要立即重新绘制旗下所有特殊涂装飞机,费用不菲。所以,第三代的星空联盟涂装不再强调同时显示各成员的企业标识,而是用一个横跨整个机身长度的“STARALLIANCE”字样来象征联盟的形象,然后在机头下方放置该成员航空公司自己的标识,而机尾部分则保持了原星空联盟五角星的图案。本版涂装于2004年12月导入,自2005年会员航空公司相继跟进。
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表航家之家立场。
本文系作者授权航家号发表,未经原创作者书面授权,任何单位或个人不得引用、复制、转载、摘编、链接或以其他任何方式复制发表。任何单位或个人在获得书面授权使用航空之家内容时,须注明作者及来源 “航空之家”。如非法使用航空之家的部分或全部内容的,航空之家将依法追究其法律责任。(航空之家官方QQ:2926969996)
航空之家 https://www.aerohome.com.cn/
航空商城 https://mall.aerohome.com.cn/
航空资讯 https://news.aerohome.com.cn/