一种密码提示方法、装置、设备和存储介质与流程

1.本技术涉及密码安全技术领域，特别是涉及一种密码提示方法、装置、设备和存储介质。


背景技术：

2.在日常生活中，需要设置密码的场景较多，比如网上银行支付密码、银行卡密码、系统登录密码等。出于安全考虑，很多用户会针对不同使用场景设置不同的密码，由此很可能会忘记所设置的密码。
3.目前，当用户忘记密码时，往往需要进行大量的操作才能找回密码或者重置密码，比如当用户忘记银行卡密码时，需要用户携带身份证等个人信息前往银行网点进行线下办理，对于用户很不方便。
4.为此，在用户忘记密码时，如何安全快速地给予用户密码提示，以便用户记起密码成为亟待解决的问题。


技术实现要素：

5.有鉴于此，本技术提供了一种密码提示方法、装置、设备和存储介质，用于在用户忘记密码时快速安全地给予用户密码提示，其技术方案如下：
6.一种密码提示方法，包括：
7.获取第一用户输入的目标标识信息，所述目标标识信息为第一用户在忘记密码时输入的信息；
8.将所述目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，所述预先存储的标识信息为设置密码的第二用户预设的自定义标识信息；
9.若所述目标标识信息与所述预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，所述目标密码提示信息是指所述第二用户预设的与所述预先存储的标识信息相配套的密码提示信息；
10.若所述安全等级为第一等级，则基于预先存储的所述第二用户的身份信息对所述第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向所述第一用户展示所述目标密码提示信息；
11.若所述安全等级为第二等级，则向所述第一用户展示所述目标密码提示信息，所述第二等级低于所述第一等级。
12.可选的，所述获取第一用户输入的目标标识信息，包括：
13.响应于密码提示指令，向所述第一用户展示手写输入框；
14.获取所述第一用户在所述手写输入框输入的目标手写标识信息；
15.所述将所述目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，包括：
16.将所述目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息进行一致性比较。
17.可选的，所述将所述目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息进行一致性比
较，包括：
18.将所述目标手写标识信息的内容和笔迹分别与所述预先存储的手写标识信息的内容和笔迹进行一致性比较；
19.所述目标标识信息与所述预先存储的标识信息一致，包括：
20.所述目标手写标识信息的内容与所述预先存储的手写标识信息的内容一致，且所述目标手写标识信息的笔迹与所述预先存储的手写标识信息的笔迹一致。
21.可选的，还包括：
22.若所述目标手写标识信息的内容与所述预先存储的手写标识信息的内容不一致，则生成无法提示的提醒信息；
23.若所述目标手写标识信息的内容与所述预先存储的手写标识信息的内容一致，但所述目标手写标识信息的笔迹与所述预先存储的手写标识信息的笔迹不一致，则生成系统警告信息，关闭密码提示功能，并向所述第二用户使用的终端发送消息提醒。
24.可选的，所述密码提示指令为以下任一种指令：语言提示指令、物理按键指令和虚拟按键指令。
25.可选的，所述目标密码提示信息的安全等级的确定过程，包括：
26.对所述目标密码提示信息进行解析，以确定所述目标密码提示信息中是否包含至少部分密码内容；
27.若是，则确定所述目标密码提示信息的安全等级为所述第一等级；
28.若否，则确定所述目标密码提示信息的安全等级为所述第二等级。
29.可选的，所述第二用户的身份信息包括以下信息中的一种或多种：虹膜信息、指纹信息、手写签名信息、人脸信息和掌纹信息。
30.一种密码提示装置，包括：
31.标识获取模块，用于获取第一用户输入的目标标识信息，所述目标标识信息为第一用户在忘记密码时输入的信息；
32.一致性比较模块，用于将所述目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，所述预先存储的标识信息为设置密码的第二用户预设的自定义标识信息；
33.安全等级获取模块，用于若所述目标标识信息与所述预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，所述目标密码提示信息是指所述第二用户预设的与所述预先存储的标识信息相配套的密码提示信息；
34.第一密码提示模块，用于若所述安全等级为第一等级，则基于预先存储的所述第二用户的身份信息对所述第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向所述第一用户展示所述目标密码提示信息；
35.第二密码提示模块，用于若所述安全等级为第二等级，则向所述第一用户展示所述目标密码提示信息，所述第二等级低于所述第一等级。
36.一种密码提示设备，包括存储器和处理器；
37.所述存储器，用于存储程序；
38.所述处理器，用于执行所述程序，实现如上述任一项所述的密码提示方法的各个步骤。
39.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实
现如上述任一项所述的密码提示方法的各个步骤。
40.经由上述的技术方案可知，本技术提供的密码提示方法，首先获取第一用户输入的目标标识信息，然后将目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，若安全等级为第一等级，则基于预先存储的第二用户的身份信息对第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向第一用户展示目标密码提示信息；若安全等级为第二等级，则向第一用户展示目标密码提示信息，第二等级低于第一等级。由此可见，本技术会为目标密码提示信息设置安全等级，在目标密码提示信息的安全等级为较高的第一等级时，需要对第一用户输入的目标标识信息和第一用户的身份进行双重验证，以确保当前查看目标密码提示信息的第一用户与设置密码的第二用户为同一人，在双重验证均通过后再向第一用户展示目标密码提示信息，避免了密码泄露，安全性更高；而目标密码提示信息的安全等级为较低的第二等级时，可以仅对第一用户输入的目标标识信息进行验证，从而可以更快地给予第一用户密码提示。
附图说明
41.为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
42.图1为本技术实施例提供的一种密码提示方法的流程示意图；
43.图2为本技术实施例提供的密码提示装置的结构示意图；
44.图3为本技术实施例提供的密码提示设备的硬件结构框图。
具体实施方式
45.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
46.本技术提供了一种密码提示方法、装置、设备和存储介质，接下来通过下述实施例对本技术提供的密码提示方法、装置、设备和存储介质进行详细介绍。
47.需要说明的是，本发明提供的密码提示方法、装置、设备和存储介质可用于金融领域或其他领域，例如，可用于金融领域中的密码提示应用场景。其他领域为除金融领域之外的任意领域，例如，信息安全领域。上述仅为示例，并不对本发明提供的密码提示方法、装置、设备和存储介质的应用领域进行限定。
48.请参阅图1，示出了本技术实施例提供的密码提示方法的流程示意图，该密码提示方法可以包括：
49.步骤s101、获取第一用户输入的目标标识信息，目标标识信息为第一用户在忘记密码时输入的信息。
50.具体的，当第一用户需要输入密码时，若其刚好忘记密码，则可以输入目标标识信
息，以用于获取待输入密码的提示信息。
51.步骤s102、将目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，预先存储的标识信息为设置密码的第二用户预设的自定义标识信息。
52.具体的，当第二用户在初次设置密码后，可以根据自身习惯自定义设置对应的标识信息以及相配套的密码提示信息(为了便于描述，下文称为目标密码提示信息)。例如，第二用户在银行完成办卡开卡后，可以自定义设置对应的标识信息“密码提示”，并设置“密码提示”相配套的目标密码提示信息“你的生日”。
53.那么本技术实施例可以将第一用户输入的目标标识信息与预先存储的标识信息(例如“密码提示”)进行一致性比较，以便通过比较确定出第一用户是否为当前设置密码的第二用户。
54.步骤s103、若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，目标密码提示信息是指第二用户预设的与预先存储的标识信息相配套的密码提示信息。
55.具体的，若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，说明当前需要查看目标密码提示信息的第一用户与当初设置密码的第二用户大概率为同一人，此时可以获取目标密码提示信息的安全等级，然后再根据安全等级进行后续处理。
56.上述目标密码提示信息为用户根据自身情况自定义设置的信息，应当理解，不同的目标密码提示信息对于密码提示的明显程度可能不同，例如，目标密码提示信息为“小黄狗来我家的日期”，该提示信息比较隐晦，只有与第二用户极为熟悉的人才可能知道该日期是多少；再例如，目标密码提示信息为“密码前几位为xxx”，该提示信息直接给出了部分密码，提示信息比较明显。
57.为了使目标密码提示信息不轻易泄露给第一用户，可以以“目标密码提示信息越明显，安全等级越高，反之，目标密码提示信息越隐晦，安全等级越低”为原则，预先设置目标密码提示信息的安全等级，然后再依据不同的安全等级进行对应处理。
58.在一可选实施例中，确定目标密码提示信息的安全等级的过程可以包括：通过解析和相关计算得到目标密码提示信息对于密码提示的明显程度，若明显程度高于预设阈值，则设置高安全等级，比如第一等级，若明显程度小于或等于预设阈值，则设置低安全等级，比如第二等级。
59.基于上述原则，在另一种可选实施例中，确定目标密码提示信息的安全等级的过程可以包括：对目标密码提示信息进行解析，以确定目标密码提示信息中是否包含至少部分密码内容，若是，例如目标密码提示信息为“密码前几位为xxx”，则确定目标密码提示信息的安全等级为较高的第一等级；若否，例如目标密码提示信息为“小黄狗来我家的日期”、“你的生日”等等，则确定目标密码提示信息的安全等级为第二等级。
60.当然，上述实施例按照目标密码提示信息是否包含至少部分密码内容进行安全等级设置仅为示例，除此之外还可以有其他实现方式，本技术对此不进行限定。
61.除此之外，还可以由用户自定义设置目标密码提示信息的安全等级，以更符合用户意愿。
62.步骤s104a、若安全等级为第一等级，则基于预先存储的第二用户的身份信息对第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向第一用户展示目标密码提示信息。
63.前述已经说明了，“若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，说明当前需要查看目标密码提示信息的第一用户与当初设置密码的第二用户大概率为同一人”，但是仍有一定的概率两者不为同一人，由于目标密码提示信息的安全等级为较高的第一等级，为了避免目标密码提示信息被第二用户之外的人看到，造成密码泄露，本实施例可以基于预先存储的第二用户的身份信息对第一用户进行身份验证，若身份验证通过，说明第一用户和第二用户确实为同一人，那么可以向第一用户展示目标密码提示信息，否则不向第一用户展示目标密码提示信息。
64.步骤s104b、若安全等级为第二等级，则向第一用户展示目标密码提示信息，第二等级低于第一等级。
65.若目标密码提示信息的安全等级为较低的第二等级，说明目标密码提示信息比较隐晦，根据其得到密码本身比较困难，因此可以不再对第一用户进行身份验证，而是可以直接向第一用户展示目标密码提示信息，以节省身份验证的时间，提高密码提示的效率。
66.本技术提供的密码提示方法，首先获取第一用户输入的目标标识信息，然后将目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，若安全等级为第一等级，则基于预先存储的第二用户的身份信息对第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向第一用户展示目标密码提示信息；若安全等级为第二等级，则向第一用户展示目标密码提示信息，第二等级低于第一等级。由此可见，本技术会为目标密码提示信息设置安全等级，在目标密码提示信息的安全等级为较高的第一等级时，需要对第一用户输入的目标标识信息和第一用户的身份进行双重验证，以确保当前查看目标密码提示信息的第一用户与设置密码的第二用户为同一人，在双重验证均通过后再向第一用户展示目标密码提示信息，避免了密码泄露，安全性更高；而目标密码提示信息的安全等级为较低的第二等级时，可以仅对第一用户输入的目标标识信息进行验证，从而可以更快地给予第一用户密码提示。
67.考虑到若前述实施例中的标识信息为普通的文字信息，会比较容易被他人获取和利用，而手写标识信息不容易被他人模仿，为此在一可选实施例中，可以在第二用户设置密码后，由第二用户手写自定义的标识信息，并存储下来。
68.那么，可选的，前述“步骤s101、获取第一用户输入的目标标识信息”的过程可以包括：响应于密码提示指令，向第一用户展示手写输入框，获取第一用户在手写输入框输入的目标手写标识信息。
69.具体来说，在第一用户需要输入密码时，若刚好忘记密码，可以发起密码提示指令，本技术可以响应于密码提示指令，向第一用户展示手写输入框，以便第一用户在手写输入框内输入目标手写标识信息。例如，当第一用户忘记银行卡密码，可以在手机银行或者atm机屏幕中手写对应的标识信息(即目标手写标识信息)。
70.可选的，第一用户发起密码提示指令的方式包括但不限于以下方式：通过语音方式发起语音提示指令、通过触按预设的物理按键发起物理按键指令、通过触按预设的虚拟按键发起虚拟按键指令。
71.上述“步骤s102、将目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较”可以包括：将目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息进行一致性比较。
72.应当理解，大多数用户的手写笔迹都不太相同，因此手写笔迹可以作为区分用户
的一个特征，为此，上述“将目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息进行一致性比较”的过程可以包括：将目标手写标识信息的内容和笔迹分别与预先存储的手写标识信息的内容和笔迹进行一致性比较。
73.若目标手写标识信息的内容与预先存储的手写标识信息的内容一致，且目标手写标识信息的笔迹与预先存储的手写标识信息的笔迹一致，则说明目标标识信息与预先存储的标识信息一致；内容不一致或笔迹不一致，则说明目标标识信息与预先存储的标识信息不一致。
74.举例来说，预先存储的手写标识内容为“密码提示”，若第一用户输入的目标手写标识信息也是“密码提示”这四个字，则说明目标手写标识信息的内容与预先存储的手写标识信息的内容一致；在内容一致的情况下，再比较目标手写标识信息的笔迹与预先存储的手写标识信息的笔迹是否一致，若第一用户与第二用户为同一人，则目标手写标识信息的笔迹与预先存储的手写标识信息的笔迹必然一致，否则，目标手写标识信息的笔迹与预先存储的手写标识信息的笔迹大概率不一致。
75.继上文描述，在目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息一致的情况下，可以通过上述步骤s104a和步骤s104b提供的方法向第一用户展示目标密码提示信息。
76.在上述本技术实施例中，通过验证手写标识信息的内容和笔迹来确认第一用户与第二用户是否为同一人，确认结果的准确度更高，进而在向第一用户展示目标密码提示信息时的安全性更高。
77.在本技术实施例中，目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息还可能出现不一致的情况，在该情况下，第一用户和第二用户大概率不是同一人，那么不向第一用户展示目标密码提示信息。
78.可选的，若目标手写标识信息的内容与预先存储的手写标识信息的内容不一致，则生成无法提示的提醒信息；可选的，若目标手写标识信息的内容与预先存储的手写标识信息的内容一致，但目标手写标识信息的笔迹与预先存储的手写标识信息的笔迹不一致，则说明第二用户自定义的手写标识信息的内容可能已被他人窃取，存在密码泄露的风险，此时可以生成系统警告信息，关闭密码提示功能，并向第二用户使用的终端发送消息提醒。
79.以本技术应用于银行系统，并以第一用户忘记银行卡密码为例，当第一用户输入目标手写标识信息如“密码提示”后，银行系统会将目标手写标识信息的内容和笔迹分别与开卡时预存的标识信息的内容和笔迹进行对比和匹配。当系统发现第一用户输入的目标手写标识信息的内容与预存的标识信息的内容不一致时，直接向第一用户给出无法提示的提醒消息；当系统发现第一用户输入的目标手写标识信息的内容与预存的标识信息的内容一致但是笔迹不同时，会给出系统警告，不会给出任何密码提示，并关闭密码提示的功能，给银行卡预留的手机号(即第二用户使用的终端)发送消息提醒。
80.本技术实施例针对内容不一致和笔迹不一致这两种情况分别带来的不良影响的程度，针对性地给出了解决方案，可以更好地提醒第二用户及时重置手写标识信息，用户体验更好。
81.以下的一个实施例，对前述步骤s104a中第二用户的身份信息进行介绍。
82.可选的，第二用户的身份信息包括以下信息中的一种或多种：虹膜信息、指纹信息、手写签名信息、人脸信息和掌纹信息。
83.当然，上述第二用户的身份信息仅为示例，不作为对本技术的限定。
84.以第二用户的身份信息为手写签名信息为例，对步骤s104a“基于预先存储的第二用户的身份信息对第一用户进行身份验证”的过程进行介绍。
85.当第一用户输入的目标手写标识信息的内容和笔迹与预先存储的手写标识信息的内容和笔迹均一致时，若目标密码提示信息的安全等级为第一等级，则需要第一用户再次手写用户名字签名，系统会再次确认用户名字签名的内容和笔迹是否与预先存储的第二用户的名字签名的内容和笔迹均一致，若内容和笔迹均一致，则确认第一用户的身份验证通过，即第一用户与第二用户为同一人，此时可以向第一用户展示目标密码提示信息。
86.本实施例在目标密码提示信息的安全等级较高时，通过虹膜信息、指纹信息、手写签名信息、人脸信息和掌纹信息等可以唯一标识第二用户的身份信息的信息来对第一用户的身份进行验证，可以确保身份验证通过的第一用户就是第二用户，提高了密码提示的安全性。
87.本技术实施例还提供了一种密码提示装置，下面对本技术实施例提供的密码提示装置进行描述，下文描述的密码提示装置与上文描述的密码提示方法可相互对应参照。
88.请参阅图2，示出了本技术实施例提供的密码提示装置的结构示意图，如图2所示，该密码提示装置可以包括：标识获取模块201、一致性比较模块202、安全等级获取模块203、第一密码提示模块204和第二密码提示模块205。
89.标识获取模块201，用于获取第一用户输入的目标标识信息，目标标识信息为第一用户在忘记密码时输入的信息。
90.一致性比较模块202，用于将目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，预先存储的标识信息为设置密码的第二用户预设的自定义标识信息。
91.安全等级获取模块203，用于若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，目标密码提示信息是指第二用户预设的与预先存储的标识信息相配套的密码提示信息。
92.第一密码提示模块204，用于若安全等级为第一等级，则基于预先存储的第二用户的身份信息对第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向第一用户展示目标密码提示信息。
93.第二密码提示模块205，用于若安全等级为第二等级，则向第一用户展示目标密码提示信息，第二等级低于第一等级。
94.本技术提供的密码提示装置，首先获取第一用户输入的目标标识信息，然后将目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，若安全等级为第一等级，则基于预先存储的第二用户的身份信息对第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向第一用户展示目标密码提示信息；若安全等级为第二等级，则向第一用户展示目标密码提示信息，第二等级低于第一等级。由此可见，本技术会为目标密码提示信息设置安全等级，在目标密码提示信息的安全等级为较高的第一等级时，需要对第一用户输入的目标标识信息和第一用户的身份进行双重验证，以确保当前查看目标密码提示信息的第一用户与设置密码的第二用户为同一人，在双重验证均通过后再向第一用户展示目标密码提示信息，避免了密码泄露，安全性更高；而目标密码提示信息的安全等级为较低的第二等级时，可以仅对第一用户输入的
目标标识信息进行验证，从而可以更快地给予第一用户密码提示。
95.在一种可能的实现方式中，上述标识获取模块可以包括：手写框展示模块和手写标识获取模块。
96.手写框展示模块，用于响应于密码提示指令，向第一用户展示手写输入框。
97.手写标识获取模块，用于获取第一用户在手写输入框输入的目标手写标识信息。
98.相应的，上述一致性比较模块具体用于将目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息进行一致性比较。
99.在一种可能的实现方式中，上述一致性比较模块具体可以用于将目标手写标识信息的内容和笔迹分别与预先存储的手写标识信息的内容和笔迹进行一致性比较。
100.相应的，上述安全等级获取模块确定目标标识信息与预先存储的标识信息一致的过程可以包括：确定目标手写标识信息的内容与预先存储的手写标识信息的内容一致，且目标手写标识信息的笔迹与预先存储的手写标识信息的笔迹一致。
101.在一种可能的实现方式中，本技术提供的密码提示装置还可以包括：第一提醒模块和/或第二提醒模块。
102.第一提醒模块，用于若目标手写标识信息的内容与预先存储的手写标识信息的内容不一致，则生成无法提示的提醒信息。
103.第二提醒模块，用于若目标手写标识信息的内容与预先存储的手写标识信息的内容一致，但目标手写标识信息的笔迹与预先存储的手写标识信息的笔迹不一致，则生成系统警告信息，关闭密码提示功能，并向第二用户使用的终端发送消息提醒。
104.在一种可能的实现方式中，上述密码提示指令为以下任一种指令：语言提示指令、物理按键指令和虚拟按键指令。
105.在一种可能的实现方式中，上述安全等级获取模块中目标密码提示信息的安全等级的确定过程可以包括：
106.对目标密码提示信息进行解析，以确定目标密码提示信息中是否包含至少部分密码内容；
107.若是，则确定目标密码提示信息的安全等级为第一等级；
108.若否，则确定目标密码提示信息的安全等级为第二等级。
109.在一种可能的实现方式中，上述第二用户的身份信息包括以下信息中的一种或多种：虹膜信息、指纹信息、手写签名信息、人脸信息和掌纹信息。
110.本技术实施例还提供了一种密码提示设备。可选的，图3示出了密码提示设备的硬件结构框图，参照图3，该密码提示设备的硬件结构可以包括：至少一个处理器301，至少一个通信接口302，至少一个存储器303和至少一个通信总线304；
111.在本技术实施例中，处理器301、通信接口302、存储器303、通信总线304的数量为至少一个，且处理器301、通信接口302、存储器303通过通信总线304完成相互间的通信；
112.处理器301可能是一个中央处理器cpu，或者是特定集成电路asic(application specific integrated circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路等；
113.存储器303可能包含高速ram存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)等，例如至少一个磁盘存储器；
114.其中，存储器303存储有程序，处理器301可调用存储器303存储的程序，所述程序用于：
115.获取第一用户输入的目标标识信息，目标标识信息为第一用户在忘记密码时输入的信息；
116.将目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，预先存储的标识信息为设置密码的第二用户预设的自定义标识信息；
117.若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，目标密码提示信息是指第二用户预设的与预先存储的标识信息相配套的密码提示信息；
118.若安全等级为第一等级，则基于预先存储的第二用户的身份信息对第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向第一用户展示目标密码提示信息；
119.若安全等级为第二等级，则向第一用户展示目标密码提示信息，第二等级低于第一等级。
120.可选的，所述程序的细化功能和扩展功能可参照上文描述。
121.本技术实施例还提供一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上述密码提示方法。
122.可选的，所述程序的细化功能和扩展功能可参照上文描述。
123.最后，还需要说明的是，在本文中，诸如和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
124.本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。
125.对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本技术。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本技术的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本技术将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

技术特征：
1.一种密码提示方法，其特征在于，包括：获取第一用户输入的目标标识信息，所述目标标识信息为第一用户在忘记密码时输入的信息；将所述目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，所述预先存储的标识信息为设置密码的第二用户预设的自定义标识信息；若所述目标标识信息与所述预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，所述目标密码提示信息是指所述第二用户预设的与所述预先存储的标识信息相配套的密码提示信息；若所述安全等级为第一等级，则基于预先存储的所述第二用户的身份信息对所述第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向所述第一用户展示所述目标密码提示信息；若所述安全等级为第二等级，则向所述第一用户展示所述目标密码提示信息，所述第二等级低于所述第一等级。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取第一用户输入的目标标识信息，包括：响应于密码提示指令，向所述第一用户展示手写输入框；获取所述第一用户在所述手写输入框输入的目标手写标识信息；所述将所述目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，包括：将所述目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息进行一致性比较。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述目标手写标识信息与预先存储的手写标识信息进行一致性比较，包括：将所述目标手写标识信息的内容和笔迹分别与所述预先存储的手写标识信息的内容和笔迹进行一致性比较；所述目标标识信息与所述预先存储的标识信息一致，包括：所述目标手写标识信息的内容与所述预先存储的手写标识信息的内容一致，且所述目标手写标识信息的笔迹与所述预先存储的手写标识信息的笔迹一致。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：若所述目标手写标识信息的内容与所述预先存储的手写标识信息的内容不一致，则生成无法提示的提醒信息；若所述目标手写标识信息的内容与所述预先存储的手写标识信息的内容一致，但所述目标手写标识信息的笔迹与所述预先存储的手写标识信息的笔迹不一致，则生成系统警告信息，关闭密码提示功能，并向所述第二用户使用的终端发送消息提醒。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述密码提示指令为以下任一种指令：语言提示指令、物理按键指令和虚拟按键指令。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标密码提示信息的安全等级的确定过程，包括：对所述目标密码提示信息进行解析，以确定所述目标密码提示信息中是否包含至少部分密码内容；若是，则确定所述目标密码提示信息的安全等级为所述第一等级；若否，则确定所述目标密码提示信息的安全等级为所述第二等级。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二用户的身份信息包括以下信息中的一种或多种：虹膜信息、指纹信息、手写签名信息、人脸信息和掌纹信息。8.一种密码提示装置，其特征在于，包括：标识获取模块，用于获取第一用户输入的目标标识信息，所述目标标识信息为第一用户在忘记密码时输入的信息；一致性比较模块，用于将所述目标标识信息与预先存储的标识信息进行一致性比较，所述预先存储的标识信息为设置密码的第二用户预设的自定义标识信息；安全等级获取模块，用于若所述目标标识信息与所述预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，所述目标密码提示信息是指所述第二用户预设的与所述预先存储的标识信息相配套的密码提示信息；第一密码提示模块，用于若所述安全等级为第一等级，则基于预先存储的所述第二用户的身份信息对所述第一用户进行身份验证，并在身份验证通过后，向所述第一用户展示所述目标密码提示信息；第二密码提示模块，用于若所述安全等级为第二等级，则向所述第一用户展示所述目标密码提示信息，所述第二等级低于所述第一等级。9.一种密码提示设备，其特征在于，包括存储器和处理器；所述存储器，用于存储程序；所述处理器，用于执行所述程序，实现如权利要求1～7任一项所述的密码提示方法的各个步骤。10.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1～7任一项所述的密码提示方法的各个步骤。

技术总结
本申请提供了一种密码提示方法、装置、设备和存储介质，可应用于金融领域或其他领域。方法包括：获取第一用户输入的目标标识信息，若目标标识信息与预先存储的标识信息一致，则获取目标密码提示信息的安全等级，若安全等级为第一等级，则对第一用户进行身份验证，在验证通过后向第一用户展示目标密码提示信息，若安全等级为第二等级，则向第一用户展示目标密码提示信息，第二等级低于第一等级。本申请在目标密码提示信息的安全等级较高时，需进行双重验证，以确保第一用户与第二用户为同一人，在验证通过后再展示目标密码提示信息，避免了密码泄露，安全性更高；在目标密码提示信息的安全等级较低时，仅验证标识信息，可以更快地进行密码提示。进行密码提示。进行密码提示。


技术研发人员：黄康
受保护的技术使用者：中国银行股份有限公司
技术研发日：2023.07.13
技术公布日：2023/10/8