柜员机及补卡方法与流程

1.本发明涉及银行卡补卡技术领域，具体而言，涉及一种柜员机及补卡方法。


背景技术：

2.目前，由于网点办卡业务人员数量有限，办理实体借记卡的客户被推荐去往智能柜员机进行自助办理。高峰期时，一台智能柜员机单日处理的办卡业务接近百笔，而智能柜员机的卡箱容量有限，这就需要智能柜员机能够及时补卡。
3.现有技术中对智能柜员机进行补卡主要依赖业务人员手动进行，过程较为繁琐。
4.首先，当前的智能柜员机系统对于补卡虽然有严格的操作流程规范，但没有针对补卡过程的校验，只会报出错误。其次，由于银行卡为重要空白凭证，若丢失或报废均需要进行繁琐的处理流程。因此，在业务人员补卡和客户办卡等情况下，智能柜员机报错的情况时有发生，若发生在办卡高峰期，会严重影响业务办理效率。
5.当前，在补卡的环节，需要业务人员仔细核对卡片的号码顺序、数量、正反面，智能柜员机不进行核对；即现有的柜员机需要人工补卡和核对校验。放入卡箱前，需要在智慧柜员机系统中输入该批连续卡号的起止卡号，如果卡号顺序不连续，则需要分多批连续卡号放入卡箱，每次放入时均需要高级业务人员重新授权。


技术实现要素：

6.本发明的主要目的在于提供一种柜员机及补卡方法，以解决现有技术中的柜员机不具备自动补卡功能或补卡操作的自动化程度较低的问题。
7.为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种柜员机，其包括：机壳，机壳具有内部腔体和与内部腔体连通的开口部，内部腔体内设置有读卡位置、传送位置和预定位置；设置在内部腔体内的读卡器，读卡位置设置在读卡器的一侧，以使读卡器读取读卡位置处的银行卡的卡号；设置在内部腔体内的传送组件，传送位置设置在传送组件的一侧，以使传送组件夹取传送位置处的银行卡；传送位置可运动地设置，以将其夹取的银行卡传送至预定位置；设置在内部腔体内的移载组件，以通过开口部将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的移载组件上；移载组件的至少部分可运动地设置，以将指定银行卡移送至读卡位置；其中，当移载组件上的银行卡为一张时，该银行卡为指定银行卡；当移载组件上的银行卡为多张时，移载组件上的多张银行卡中位于最上方的银行卡为指定银行卡；当读卡器读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号正确时，移载组件将其上的指定银行卡移送至传送位置；并在传送组件将传送位置处的银行卡夹取后，移载组件运动以将新的指定银行卡移送至读卡位置，或者回到其初始位置；当读卡器读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号有误时，柜员机中断操作并报错，以通过开口部更换卡号有误的指定银行卡；当读卡器无法读取读卡位置处的指定银行卡的卡号时，柜员机中断操作并报错，以通过开口部翻转无法读取卡号的指定银行卡。
8.进一步地，读卡位置位于处于初始位置的移载组件的上方，传送位置位于读卡位
置的上方；移载组件的至少部分沿预设直线方向可升降地设置；读卡位置和传送位置均位于预设直线上。
9.进一步地，在水平方向上，读卡位置设置在读卡器的一侧；和/或在水平方向上，传送位置设置在传送组件的一侧。
10.进一步地，柜员机还包括：设置在内部腔体内的第一推送件，读卡器具有插卡槽；第一推送件位于读卡位置的背离读卡器的一侧，第一推送件的至少部分沿水平方向可伸缩地设置；当第一推送件的至少部分伸出时，以将读卡位置处的银行卡朝靠近读卡器的方向推动，进而将读卡位置处的银行卡推进插卡槽内；当第一推送件的至少部分缩回时，以使插卡槽内的银行卡从插卡槽内退出；和/或设置在内部腔体内的第二推送件，传送组件具有夹持空间；第二推送件位于传送位置的背离传送组件的一侧，第二推送件的至少部分沿水平方向可伸缩地设置；当第二推送件的至少部分伸出时，以将传送位置处的银行卡朝靠近传送组件的方向推动，进而将传送位置处的银行卡推进夹持空间内；当传送组件带动其夹取的银行卡运动，以使银行卡远离第二推送件后，第二推送件的至少部分缩回。
11.进一步地，柜员机还包括：第一传感器，第一传感器设置在传送位置的上方并与读卡位置处的指定银行卡进行感应配合，以确认指定银行卡处于读卡位置；和/或第二传感器，第二传感器设置在传送位置的上方并与传送位置处的指定银行卡进行感应配合，以确认指定银行卡处于传送位置。
12.进一步地，内部腔体内设置有待落位置；传送组件绕第一轴线可转动地设置，以带动其夹取的银行卡从传送位置转动至待落位置；待落位置位于预定位置的上方；传送组件对其夹取的且处于待落位置的银行卡进行释放，以使待落位置处的银行卡掉落至预定位置。
13.进一步地，柜员机还包括：承载件，承载件设置在内部腔体内并位于待落位置的下方，以使待落位置处的银行卡掉落至承载件上；机壳具有出卡口，出卡口与承载件的上方空间相对设置；第三推送件，第三推送件设置在内部腔体内并位于承载件的远离出卡口的一侧，第三推送件的至少部分沿水平方向可伸缩地设置，以将承载件上的多张堆叠的银行卡从出卡口推出；具有存储腔的存卡部件，出卡口与存储腔连通，以使从出卡口推出的多张堆叠的银行卡进入存储腔内。
14.进一步地，柜员机还包括计数部件，计数部件的至少部分设置在内部腔体内并位于银行卡从待落位置落下的掉落路径的一侧，以对从待落位置落下的银行卡进行计数。
15.进一步地，承载件绕第二轴线可转动地设置，第二轴线沿竖直方向延伸设置，以带动承载件上的银行卡从第一状态转变为第二状态，进而使第三推送件将承载件上的第二状态的多张堆叠的银行卡从出卡口推出。
16.根据本发明的另一方面，提供了一种补卡方法，其适用于上述的柜员机，补卡方法包括：步骤s1：通过柜员机的开口部将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的柜员机的移载组件上；多张银行卡按照卡号顺序依次设置；步骤s2：通过移载组件将多张银行卡按照从上至下的顺序依次逐一运送至柜员机的读卡位置，读卡器读取读卡位置处的银行卡的卡号；步骤s21：若读卡器读取失败，则柜员机中断操作并报错，以使业务人员通过开口部翻转读取失败的银行卡；再使读卡器重新读取翻转后的银行卡，以使读卡器读取成功；步骤s3：若读卡器读取成功，则对读卡器读取的卡号进行校验；若对读卡器读取的卡
号校验失败时，则柜员机中断操作并报错，以使业务人员通过开口部更换校验失败的银行卡；再对更换后的银行卡进行重新读取和校验，直至校验成功；步骤s4：通过移载组件将校验成功的银行卡运送至柜员机的传送位置，以使柜员机的传送组件夹取传送位置处的银行卡，并将其夹取的银行卡传送至柜员机的预定位置。
17.进一步地，在通过移载组件将每张银行卡运送至读卡位置之后，补卡方法还包括：使柜员机的第一推送件的至少部分伸出，以将读卡位置处的银行卡推进读卡器的插卡槽内；和/或在读卡器读取失败，并在柜员机中断操作并报错之后，补卡方法还包括：使第一推送件的至少部分缩回，以使插卡槽内的银行卡从插卡槽内退出；和/或当对读卡器读取的卡号校验失败，并在柜员机中断操作并报错之后，补卡方法还包括：使第一推送件的至少部分缩回，以使插卡槽内的银行卡从插卡槽内退出；和/或当对读卡器读取的卡号校验成功时，使第一推送件的至少部分缩回，以使插卡槽内的银行卡从插卡槽内退出，进而使移载组件将校验成功的银行卡运送至传送位置。
18.进一步地，柜员机包括控制组件，控制组件与读卡器通讯连接，以获取读卡器读取的每张银行卡的卡号；对读卡器读取的卡号进行校验的方法包括：除控制组件获取的第一个卡号之外，控制组件将其获取的每个卡号与其获取的上一个卡号进行比较，并判断两个卡号是否连续；若判定两个卡号连续，则判定两个卡号中的后一个卡号的银行卡校验成功；若判定两个卡号不连续，则判定两个卡号中的后一个卡号的银行卡校验失败。
19.进一步地，柜员机包括控制组件，控制组件与柜员机的计数部件通讯连接；在传送组件将其夹取的银行卡传送至预定位置的过程中，补卡方法还包括：通过计数部件对柜员机的待落位置落下的银行卡进行计数；当计数部件对预设数量的银行卡进行计数后，控制组件将预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对，以判断是否一致；若预设数量的银行卡中的首个卡号与控制组件中预存的首个卡号不一致、或者预设数量的银行卡中的末尾卡号与控制组件中预存的末尾卡号不一致，则报错，以使业务人员通过开口部将预设数量的银行卡取出。
20.进一步地，在计数部件对预设数量的银行卡进行计数后，并在控制组件将预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对之前，补卡方法还包括：计数部件将最终的计数结果发送给控制组件，以使控制组件获取最终的计数结果；控制组件将其获取的最终的计数结果与柜员机中预存的卡片数量值进行比较；若控制组件获取的最终的计数结果与柜员机中预存的卡片数量值一致，则控制组件将其获取的预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对；
21.若控制组件获取的最终的计数结果与柜员机中预存的卡片数量值不一致，则报错，以使业务人员通过开口部将预设数量的银行卡取出。
22.应用本发明的技术方案，柜员机包括机壳、读卡器和移载组件；机壳具有内部腔体和开口部；开口部与内部腔体连通，以通过开口部向内部腔体内放卡或将内部腔体内的银行卡取出；内部腔体内设置有读卡位置、传送位置和预定位置；读卡器、传送组件和移载组件均设置在内部腔体内；读卡位置设置在读卡器的一侧，以使读卡器读取读卡位置处的银行卡的卡号。传送位置设置在传送组件的一侧，以使传送组件夹取传送位置处的银行卡，被传送组件夹取的银行卡脱离移载组件；传送位置可运动地设置，以带动其夹取的银行卡运
动，进而将其夹取的银行卡传送至预定位置。
23.通过开口部将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的移载组件上；移载组件的至少部分可运动地设置，以带动其上的所有银行卡运动；移载组件带动其上的所有银行卡运动，以将指定银行卡移送至读卡位置，进而使读卡器读取处于读卡位置的指定银行卡的卡号。其中，当移载组件上仅剩一张银行卡，其它银行卡已被传送组件传送至预定位置时，该银行卡为指定银行卡；即移载组件将仅剩的一张银行卡移送至读卡位置，以使读卡器读取移载组件上仅剩的一张且处于读卡位置的银行卡的卡号。当移载组件上的银行卡为多张时，移载组件上的多张银行卡中位于最上方的银行卡为指定银行卡；即移载组件将其上的位于最上方的银行卡移送至读卡位置，以使读卡器读取移载组件上的位于最上方且处于读卡位置的银行卡的卡号。
24.当读卡器读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号正确时，移载组件将其上的指定银行卡移送至传送位置；并在传送组件将传送位置处的银行卡夹取后，移载组件运动以将新的指定银行卡移送至读卡位置，或者回到其初始位置。即当读卡器读取的读卡位置处的指定银行卡为移载组件上仅剩的一张银行卡时，在移载组件将其上的仅剩的一张银行卡移送至传送位置且传送组件夹取该银行卡后，移载组件回到其初始位置；当读卡器读取的读卡位置处的指定银行卡为多张银行卡中位于最上方的银行卡时，在移载组件将最上方的银行卡移送至传送位置且传送组件夹取最上方的银行卡后，移载组件将新的指定银行卡移送至读卡位置，以使读卡器读取读卡位置处的新的指定银行卡的卡号。
25.当读卡器读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号有误时，柜员机中断操作并报错，以通过开口部更换卡号有误的指定银行卡。
26.当读卡器无法读取读卡位置处的指定银行卡的卡号时，柜员机中断操作并报错，以通过开口部翻转无法读取卡号的指定银行卡，以使该指定银行卡的反面朝上。
27.本技术的柜员机可以在补卡时对是否能够读取银行卡的卡号、读取的银行卡的卡号是否有误进行判断，并在无法读取银行卡的卡号和读取的银行卡的卡号有误时，柜员机中断操作并报错，以便业务人员通过开口部更换或翻转银行卡。可见，本技术的柜员机极大地减少了在补卡时对人工的依赖程度，提高了补卡操作的自动化程度，使柜员机具备自动补卡的功能，进而解决了现有技术中的柜员机不具备自动补卡功能或补卡操作的自动化程度较低的问题。
附图说明
28.构成本技术的一部分的说明书附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
29.图1示出了根据本发明的柜员机的机壳的内部结构示意图；
30.图2示出了根据本发明的柜员机的外部结构示意图；
31.图3示出了根据本发明的柜员机的移载组件的结构示意图；
32.图4示出了根据本发明的柜员机的侧板的结构示意图；
33.图5示出了根据本发明的补卡方法的流程示意图。
34.其中，上述附图包括以下附图标记：
35.10、机壳；11、内部腔体；111、第一腔部；112、第二腔部；113、让位开口；12、出卡口；
13、放卡口；14、侧板；20、移载组件；21、放置台；22、升降柱；30、读卡器；40、传送组件；41、夹持部；42、转轴；43、夹持空间；51、第一推送件；52、第二推送件；53、第三推送件；60、承载件；70、计数部件；71、感应部；80、箱门；91、第一传感器；92、第二传感器；
36.210、第一堆银行卡；220、第二堆银行卡；230、第三银行卡；240、第四银行卡；250、第五银行卡；260、第六银行卡；270、第七银行卡；280、第八堆银行卡；290、第九堆银行卡；
37.310、显示屏；320、摄像头；330、外置输入按钮框；340、指纹仪；350、ic卡感应区；360、笔槽；370、身份证插槽；380、表单出口；390、凭条口；400、发票口；410、插卡口；420、新卡发卡口；430、发卡口感应指示灯；440、喇叭。
具体实施方式
38.需要说明的是，在不冲突的情况下，本技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
39.应该指出，以下详细说明都是例示性的，旨在对本技术提供进一步的说明。除非另有指明，本文使用的所有技术和科学术语具有与本技术所属技术领域的普通技术人员通常理解的相同含义。
40.需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本技术的示例性实施方式。如在这里所使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式也意图包括复数形式，此外，还应当理解的是，当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时，其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。
41.本发明提供了一种柜员机，请参考图1至图3，柜员机包括机壳10、读卡器30和移载组件20；机壳10具有内部腔体11和开口部；开口部与内部腔体11连通，以通过开口部向内部腔体11内放卡或将内部腔体11内的银行卡取出；内部腔体11内设置有读卡位置、传送位置和预定位置；读卡器30、传送组件40和移载组件20均设置在内部腔体11内；读卡位置设置在读卡器30的一侧，以使读卡器30读取读卡位置处的银行卡的卡号。传送位置设置在传送组件40的一侧，以使传送组件40夹取传送位置处的银行卡，被传送组件40夹取的银行卡脱离移载组件20；传送位置可运动地设置，以带动其夹取的银行卡运动，进而将其夹取的银行卡传送至预定位置。
42.通过开口部将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的移载组件20上；移载组件20的至少部分可运动地设置，以带动其上的所有银行卡运动；移载组件20带动其上的所有银行卡运动，以将指定银行卡移送至读卡位置，进而使读卡器30读取处于读卡位置的指定银行卡的卡号。其中，当移载组件20上仅剩一张银行卡，其它银行卡已被传送组件40传送至预定位置时，该银行卡为指定银行卡；即移载组件20将仅剩的一张银行卡移送至读卡位置，以使读卡器30读取移载组件20上仅剩的一张且处于读卡位置的银行卡的卡号。当移载组件20上的银行卡为多张时，移载组件20上的多张银行卡中位于最上方的银行卡为指定银行卡；即移载组件20将其上的位于最上方的银行卡移送至读卡位置，以使读卡器30读取移载组件20上的位于最上方且处于读卡位置的银行卡的卡号。
43.当读卡器30读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号正确时，移载组件20将其上的指定银行卡移送至传送位置；并在传送组件40将传送位置处的银行卡夹取后，移载组件20运动以将新的指定银行卡移送至读卡位置，或者回到其初始位置。即当读卡器30读取的读
卡位置处的指定银行卡为移载组件20上仅剩的一张银行卡时，在移载组件20将其上的仅剩的一张银行卡(该银行卡的卡号已被读取正确)移送至传送位置且传送组件40夹取该银行卡后，移载组件20回到其初始位置；当读卡器30读取的读卡位置处的指定银行卡为多张银行卡中位于最上方的银行卡时，在移载组件20将最上方的银行卡(该银行卡的卡号已被读取正确)移送至传送位置且传送组件40夹取最上方的银行卡后，移载组件20将新的指定银行卡移送至读卡位置，以使读卡器30读取读卡位置处的新的指定银行卡的卡号。
44.当读卡器30读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号有误时，柜员机中断操作并报错，以通过开口部更换卡号有误的指定银行卡。
45.当读卡器30无法读取读卡位置处的指定银行卡的卡号时，柜员机中断操作并报错，以通过开口部翻转无法读取卡号的指定银行卡，以使该指定银行卡的反面朝上。
46.需要说明的是，银行卡的卡号设置在银行卡的反面；故当银行卡的正面朝下、反面朝上时，读卡器30可以读取银行卡的卡号；当银行卡的正面朝上、反面朝下时，读卡器30无法读取银行卡的卡号。
47.需要说明的是，传送组件40每次仅夹取一张银行卡。当传送组件40将其夹持的一张银行卡传送至预定位置后，传送组件40再从传送位置再夹取一张银行卡。
48.本技术的柜员机可以在补卡时对是否能够读取银行卡的卡号、读取的银行卡的卡号是否有误进行判断，并在无法读取银行卡的卡号和读取的银行卡的卡号有误时，柜员机中断操作并报错，以便业务人员通过开口部更换或翻转银行卡。可见，本技术的柜员机极大地减少了在补卡时对人工的依赖程度，提高了补卡操作的自动化程度，使柜员机具备自动补卡的功能，进而解决了现有技术中的柜员机不具备自动补卡功能或补卡操作的自动化程度较低的问题。
49.另外，由于本技术的柜员机极大地减少了在补卡时对人工的依赖程度，故减轻了业务人员的补卡负担，并降低了业务办理时的出错概率，从而有利于提高补卡效率和操作准确度。
50.具体地，柜员机为智能柜员机。
51.具体地，机壳10为箱体状。
52.在本实施例中，读卡位置位于处于初始位置的移载组件20的上方，传送位置位于读卡位置的上方；移载组件20的至少部分沿预设直线方向可升降地设置，预设直线必然与竖直方向平行；读卡位置和传送位置均位于预设直线上；移载组件20的至少部分从其初始位置向上运动，以带动其上的所有银行卡向上运动，进而将指定银行卡移送至读卡位置；移载组件20的至少部分向上运动，以带动其上的所有银行卡向上运动，进而将读卡位置处的指定银行卡移送至传送位置；移载组件20的至少部分向下运动，以带动其上的所有银行卡向下运动，进而将新的指定银行卡移送至读卡位置；移载组件20的至少部分向下运动，以回到其初始位置。图1中的移载组件20处于其初始位置。
53.具体地，如图1和图3所示，移载组件20包括放置台21和升降柱22；放置台21的台面用于放置银行卡；升降柱22沿竖直方向可伸缩地设置；升降柱22与放置台21连接，以带动放置台21升降，进而带动放置台21上的银行卡升降。
54.可选地，升降柱22为多个；多个升降柱22沿水平方向间隔设置。
55.具体地，升降柱22由电力驱动进行升降。
56.具体地，读卡器30倒立放置。
57.在本实施例中，在水平方向上，读卡位置设置在读卡器30的一侧。
58.在本实施例中，在水平方向上，传送位置设置在传送组件40的一侧。
59.在本实施例中，柜员机还包括设置在内部腔体11内的第一推送件51；读卡器30具有插卡槽；在水平方向上，第一推送件51位于读卡位置的背离读卡器30的一侧；第一推送件51的至少部分沿水平方向可伸缩地设置；第一推送件51的至少部分伸出，以将读卡位置处的银行卡朝靠近读卡器30的方向推动，进而将读卡位置处的银行卡推进读卡器30的插卡槽内，从而使读卡器30读取银行卡。当第一推送件51的至少部分缩回时，以使读卡器30的插卡槽内的银行卡从插卡槽内退出。
60.具体地，第一推送件51包括沿水平方向可伸缩地设置的第一推送杆，第一推送杆用于将读卡位置处的银行卡朝靠近读卡器30的方向推动。
61.在本实施例中，柜员机还包括设置在内部腔体11内的第二推送件52；传送组件40具有夹持空间43；在水平方向上，第二推送件52位于传送位置的背离传送组件40的一侧，第二推送件52的至少部分沿水平方向可伸缩地设置；当第二推送件52的至少部分伸出时，以将传送位置处的银行卡朝靠近传送组件40的方向推动，进而将传送位置处的银行卡推进夹持空间43内，从而使传送组件40夹住银行卡；当传送组件40带动其夹取的银行卡运动，以使传送组件40夹取的银行卡远离第二推送件52后，第二推送件52的至少部分缩回。
62.具体地，第二推送件52包括沿水平方向可伸缩地设置的第二推送杆，第二推送杆用于将传送位置处的银行卡朝靠近传送组件40的方向推动。
63.在本实施例中，柜员机还包括第一传感器91，第一传感器91设置在传送位置的上方并与读卡位置处的指定银行卡进行感应配合，以确认指定银行卡处于读卡位置，从而通过第一传感器91，以使指定银行卡能够比较精准地定位在读卡位置处。
64.具体地，第一传感器91设置在机壳10的顶壁上。
65.在本实施例中，柜员机还包括第二传感器92，第二传感器92设置在传送位置的上方并与传送位置处的指定银行卡进行感应配合，以确认指定银行卡处于传送位置，从而通过第二传感器92，以使指定银行卡能够比较精准地定位在传送位置处。
66.具体地，第二传感器92设置在机壳10的顶壁上。
67.在本实施例中，内部腔体11内设置有待落位置；传送组件40绕第一轴线可转动地设置，以带动其夹取的银行卡从传送位置转动至待落位置；待落位置位于预定位置的上方；传送组件40对其夹取的且处于待落位置的银行卡进行释放，以使待落位置处的银行卡在自身重力作用下掉落至预定位置。
68.具体地，第一轴线沿水平方向延伸设置。
69.具体地，第一推送件51、读卡位置、读卡器30的分布方向与第一轴线的延伸方向垂直；第二推送件52、传送位置、传送组件40的分布方向与第一轴线的延伸方向垂直；第一推送件51、读卡位置、读卡器30的分布方向与第二推送件52、传送位置、传送组件40的分布方向平行。
70.具体地，银行卡从传送位置转动180度后，转动至待落位置。即银行卡从传送位置转动至待落位置的过程中，银行卡翻面。
71.具体地，当银行卡处于传送位置时，银行卡的卡面与水平方向平行或近似平行。
72.具体地，当银行卡处于待落位置时，银行卡的卡面与水平方向平行或近似平行。
73.具体地，由于处于读卡位置的银行卡为正面朝下、反面朝上，故处于传送位置的银行卡也为正面朝下、反面朝上，处于待落位置的银行卡为正面朝上、反面朝下，掉落至预定位置的银行卡为正面朝上、反面朝下。
74.具体地，传送组件40绕第一轴线在第一位置和第二位置之间可转动地设置。当传送组件40处于第一位置时，传送组件40用于夹取传送位置处的银行卡；具体地，传送位置处的银行卡位于夹持空间43之外，第二推送件52的至少部分沿水平方向伸出，以将传送位置处的银行卡朝靠近处于第一位置的传送组件40的方向推动，进而将传送位置处的银行卡推进处于第一位置的传送组件40的夹持空间43内，进而使传送组件40夹住银行卡。当传送组件40从第一位置向第二位置转动的过程中，传送组件40带动其夹取的银行卡转动；传送组件40带动其夹取的银行卡转动时，传送组件40夹取的银行卡会逐渐远离第二推送件52；当传送组件40夹取的银行卡远离第二推送件52后，第二推送件52的至少部分缩回。当传送组件40处于第二位置时，其夹取的银行卡处于待落位置。
75.具体地，传送组件40从第一位置转动180度后，转动至第二位置。
76.在本实施例中，传送组件40包括相对且间隔设置地两个夹持部41，两个夹持部41之间形成夹持空间43。
77.具体地，夹持部41为夹持板。
78.具体地，当传送组件40处于第一位置时，两个夹持部41上下分布。当传送组件40处于第二位置时，两个夹持部41上下分布。
79.具体地，传送组件40还包括转轴42，转轴42的中心轴线形成第一轴线，转轴42绕其中心轴线可转动地设置；两个夹持部41均与转轴42连接，以使转轴42带动两个夹持部41同步转动，进而带动两个夹持部41夹持的银行卡转动。转轴42为圆轴。
80.在本实施例中，柜员机还包括承载件60，承载件60设置在内部腔体11内并位于待落位置的下方，以使待落位置处的银行卡掉落至承载件60上。
81.具体地，承载件60为托盘。
82.在本实施例中，机壳10具有出卡口12；在水平方向上，出卡口12与承载件60的上方空间相对设置；柜员机还包括设置在内部腔体11内的第三推送件53；在水平方向上，第三推送件53位于承载件60的远离出卡口12的一侧；第三推送件53的至少部分沿水平方向可伸缩地设置；第三推送件53的至少部分伸出，以将承载件60上的多张堆叠的银行卡从出卡口12一起推出。
83.具体地，第三推送件53包括沿水平方向可伸缩地设的置第三推送杆，第三推送杆用于将承载件60上的多张堆叠的银行卡从出卡口12一起推出。
84.具体地，第三推送杆的竖直高度大于承载件60上的多张堆叠的银行卡的累积总高度，以便第三推送杆将承载件60上的多张堆叠的银行卡从出卡口12一起推出。
85.可选地，第三推送杆沿竖直方向延伸设置。
86.在本实施例中，柜员机还包括具有存储腔的存卡部件，出卡口12与存卡部件的存储腔连通，以使从出卡口12推出的多张堆叠的银行卡进入存储腔内；存储腔内的银行卡用于向客户提供银行卡。即当客户使用柜员机办理补卡或办卡业务时，存储腔内的银行卡用于向客户提供银行卡。
87.具体地，出卡口12和存卡部件的存储腔之间通过运卡通道连通。
88.在本实施例中，柜员机还包括计数部件70，计数部件70的至少部分设置在内部腔体11内；在水平方向上，计数部件70的至少部分位于银行卡从待落位置落下的掉落路径的一侧，以使计数部件70对从待落位置落下的银行卡进行计数。
89.具体地，计数部件70包括两个感应部71，两个感应部71均设置内部腔体11内；两个感应部71在水平方向上相对且间隔地设置；在水平方向上，两个感应部71分别位于银行卡从待落位置落下的掉落路径的两侧，即每个感应部71均位于银行卡从待落位置落下的掉落路径的一侧；以当银行卡从待落位置落下时，会经过两个感应部71之间；当没有银行卡从两个感应部71之间经过时，两个感应部71相互感应；当银行卡从两个感应部71之间经过时，会对两个感应部71之间的感应信号形成瞬间遮挡，进而使计数部件70对经过两个感应部71之间的银行卡进行计数。
90.可选地，感应部71为红外感应部。
91.具体地，当计数部件70记录的银行卡的数量为预设数值时，即预设数值量的银行卡依次落在承载件60上并堆叠设置时，第三推送件53的至少部分伸出，以将承载件60上的预设数值量的堆叠设置的银行卡一起从出卡口12推出。
92.可选地，预设数值与通过开口部放在处于初始位置的移载组件20上的多张银行卡的数量相等。
93.在本实施例中，内部腔体11包括沿水平方向分布的第一腔部111和第二腔部112，读卡器30、移载组件20、第一推送件51、第二推送件52、传送组件40均设置在第一腔部111内；计数部件70的至少部分、承载件60和第三推送件53设置在第二腔部112内。第一腔部111和第二腔部112之间设置有连通第一腔部111和第二腔部112的让位开口113；当传送组件40带动其夹取的银行卡从传送位置转动至待落位置时，传送组件40及其夹取的银行卡通过让位开口113从第一腔部111内转动至第二腔部112内。
94.具体地，让位开口113位于第一腔部111和第二腔部112的顶部。
95.具体地，出卡口12与第二腔部112连通，第二腔部112位于第一腔部111的靠近存卡部件的一侧，即第二腔部112位于第一腔部111的内侧。
96.具体地，第一腔部111和第二腔部112之间通过隔板隔开。
97.在本实施例中，读卡器30位于第一腔部111的靠近第二腔部112的一侧；传送组件40位于第一腔部111的靠近第二腔部112的一侧。
98.具体地，放置在移载组件20上的银行卡的芯片朝向第二腔部112设置，以使读卡器30能够通过识别银行卡的芯片读取银行卡的卡号。
99.在本实施例中，开口部包括与内部腔体11连通的放卡口13，以使业务人员通过放卡口13将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的移载组件20上，这些银行卡为未被读卡器30读取的银行卡。
100.具体地，柜员机还包括箱门80，箱门80可开闭地设置在放卡口13处，以打开放卡口13或关闭放卡口13。
101.具体地，放卡口13与第一腔部111连通。
102.在本实施例中，开口部包括与内部腔体11连通的安装开口，以使业务人员通过安装开口从柜员机内取出银行卡。安装开口处设置有侧板14，侧板14可开闭地设置在安装开
口处，以打开或关闭安装开口。
103.可选地，机壳10为长方形结构，安装开口设置在机壳10的一个侧面处，以便于从柜员机内取卡。
104.可选地，如图4所示，侧板14为翻盖设计的活页。
105.具体地，第一腔部111和第二腔部112均与安装开口连通。
106.在本实施例中，承载件60绕第二轴线可转动地设置，第二轴线沿竖直方向延伸设置，以带动承载件60上的银行卡从第一状态转变为第二状态，进而使第三推送件53将承载件60上的第二状态的多张堆叠的银行卡从出卡口12推出。
107.例如，当每张银行卡从待落位置掉落至承载件60上时，每张银行卡的芯片均背离出卡口12设置，即每张银行卡的芯片均朝向第一腔部111设置，此时每张银行卡均为第一状态，且多张银行卡的放置状态必然均相同；通过使承载件60带动其上的银行卡转动预设角度，以使每张银行卡的芯片均朝向出卡口12设置，即使每张银行卡的芯片均背离第一腔部111设置，此时每张银行卡均为第二状态，且多张银行卡的放置状态必然均相同。可选地，预设角度为90度或180度。
108.需要说明的是，由于放置在移载组件20上的银行卡的芯片朝向第二腔部112设置，故经过翻转后，从待落位置掉落至承载件60上的银行卡的芯片朝向第一腔部111设置。
109.在本实施例中，柜员机还包括控制组件，控制组件与读卡器30通讯连接，以使读卡器30将读取的每张银行卡的卡号传送给控制组件，控制组件获取读卡器30读取的每张银行卡的卡号，并判断其获取的银行卡的卡号是否有误。
110.具体地，控制组件将其获取的每个银行卡的卡号进行存储和记录。
111.具体地，控制组件包括数据存储模块，数据存储模块用于存储和记录控制组件获取的每个银行卡的卡号。
112.具体地，控制组件还包括用于传输信号的通信模块。
113.具体地，控制组件还包括读卡模块，读卡模块与读卡器30通讯连接，以使读卡模块获取读卡器30读取的每张银行卡的卡号；读卡模块与数据存储模块通讯连接，以使数据存储模块存储和记录读卡模块获取的每个银行卡的卡号。
114.具体地，控制组件还包括感应模块，感应模块与第一传感器91通讯连接，以获取第一传感器91的感应信号；感应模块与第二传感器92，以获取第二传感器92的感应信号；感应模块与两个感应部71均通讯连接，以获取两个感应部71之间的感应信号。
115.具体地，控制组件还包括动力模块，动力模块与移载组件20通讯连接，以控制移载组件20的启动或停动，并控制移载组件20上升或下降；动力模块与传送组件40通讯连接，以控制传送组件40夹持或释放银行卡，并控制传送组件40是否转动；动力模块与第一推送件51通讯连接，以控制第一推送件51是否伸缩，并控制第一推送件51伸出或缩回；动力模块与第二推送件52通讯连接，以控制第二推送件52是否伸缩，并控制第二推送件52伸出或缩回；动力模块与第三推送件53通讯连接，以控制第三推送件53是否伸缩，并控制第三推送件53伸出或缩回。
116.具体实施过程中：1、业务人员在柜员机中预存首个卡号和末尾卡号(即卡号的起止范围)，并预存卡片数量值；业务人员将所有新卡按照正面朝下、反面朝上(即银行卡的芯片朝向读卡器30方向)，并将所有新卡按照卡号顺序依次整理好，放入第一腔部111内的处
于初始位置的移载组件20上。2、新卡经过移载组件20到达读卡器30，经第一传感器91进行位置校准后，由第一推送件51将卡精准推入读卡器30中。读卡器30读取卡号，若读取失败，说明卡片放反，则中断操作，并在报错后进行退卡。若读取成功，则对卡号进行检验。3、卡号校验过程中，将读取的卡号发送至控制组件，控制组件首先将其与数据存储模块中的上次读卡卡号进行比对，看卡号是否连续。若连续，则继续通过传送组件40传送至第二腔部112；若不连续，则中断操作，并在报错后进行退卡。4、新卡卡号校验通过后，经第二传感器92进行位置校准后，由第二推送件52将卡精准推入传送组件40的两个夹持部41之间；再经传送组件40传送到第二腔部112内，并在从待落位置落下的过程中经过两个感应部71，被计数。5、待所有新卡均落至承载件60上后，所有新卡必然堆叠设置；提取控制组件从读卡器30中获取的所有卡号的起止卡号，与补卡前业务人员预存的起止卡号进行对比。若一致，则补卡完成。若不一致，即卡片号不属于业务人员预设的起止范围，则报错。
117.可选地，业务人员将所有新卡按照小号在下、大号在上的顺序整理；即所有新卡沿竖直方向从上至下，卡片的卡号依次减小。
118.具体地，在将所有新卡放在移载组件20上之前，使移载组件20处于其初始位置。
119.在图1中，第一堆银行卡210为通过放卡口13将要放在处于初始位置的移载组件20上的多张依次叠置的银行卡；第一堆银行卡210中的银行卡均为正面朝下、反面朝上；第二堆银行卡220为放在处于初始位置的移载组件20上的多张依次叠置的银行卡；第三银行卡230为在读卡位置处并插在插卡槽内的银行卡；第四银行卡240为在传送位置处并被传送组件40夹住的银行卡；第五银行卡250和第六银行卡260为传送组件40夹住并带动其向待落位置转动的过程中的银行卡；第七银行卡270为从待落位置处向承载件60上掉落中的银行卡；第八堆银行卡280为掉落在承载件60上的多张依次叠置的银行卡；第九堆银行卡290为被第三推送件53从出卡口12推出的多张依次叠置的银行卡；第九堆银行卡290中的银行卡均为正面朝上、反面朝下。
120.在本实施例中，如图2所示，柜员机还包括显示屏310、摄像头320、外置输入按钮框330、指纹仪340、ic卡感应区350、用于放置电子笔的笔槽360、身份证插槽370、表单出口380、凭条口390、发票口400、插卡口410、新卡发卡口420、发卡口感应指示灯430、喇叭440；显示屏310用于客户办理业务；摄像头320不仅可以用于监控，还可以用作提取人脸图片等以应用于涉及生物识别验证的相关业务；外置输入按钮框330用于输入密钥、确认、回退等操作；指纹仪340用于识别客户的指纹；新卡发卡口420用于输出新的银行卡；当新卡发卡口420有银行卡输出时，发卡口感应指示灯430发亮，以对客户进行指示；喇叭440用于语音播报功能。
121.本发明还提供了一种补卡方法，该补卡方法适用于上述的柜员机；如图5所示，补卡方法包括：
122.步骤s1：业务人员通过柜员机的开口部将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的柜员机的移载组件20上。
123.具体地，业务人员通过放卡口13将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的柜员机的移载组件20上。
124.步骤s2：通过移载组件20将多张银行卡按照从上至下的顺序依次逐一运送至柜员机的读卡位置，读卡器30读取读卡位置处的银行卡的卡号。
125.具体地，在通过移载组件20将每张银行卡运送至读卡位置之后，补卡方法还包括：使柜员机的第一推送件51的至少部分伸出，以将读卡位置处的银行卡推进读卡器30的插卡槽内，进而使读卡器30读取插卡槽内的银行卡的卡号。
126.步骤s21：若读卡器30读取失败，则柜员机中断操作并报错，以使业务人员通过开口部翻转读取失败的银行卡；再使读卡器30重新读取翻转后的银行卡，以使读卡器30读取成功。
127.具体地，若读卡器30读取失败，则柜员机中断操作并报错，并在柜员机中断操作并报错之后，使第一推送件51的至少部分缩回，以使插卡槽内的银行卡从插卡槽内退出，再使业务人员通过开口部翻转读取失败的银行卡。
128.具体地，业务人员通过安装开口翻转读取失败的银行卡。
129.步骤s3：若读卡器30读取成功，则对读卡器30读取的卡号进行校验；若对读卡器30读取的卡号校验失败时，则柜员机中断操作并报错，以使业务人员通过开口部更换校验失败的银行卡；再对更换后的银行卡进行重新读取和校验，直至校验成功。
130.具体地，当对读卡器30读取的卡号校验失败，并在柜员机中断操作并报错之后，补卡方法还包括：使第一推送件51的至少部分缩回，以使插卡槽内的银行卡从插卡槽内退出，再使业务人员通过开口部更换校验失败的银行卡。
131.需要说明的是，卡号校验失败是指银行卡的卡号有误。
132.具体地，对读卡器30读取的卡号进行校验的方法包括：在控制组件获取的多个卡号中，除控制组件获取的第一个卡号之外的其余卡号中，控制组件将其获取的每个卡号与其获取的上一个卡号进行比较，并判断这两个卡号是否连续；若判定两个卡号连续，则判定两个卡号中的后一个卡号的银行卡校验成功，即判定两个卡号中的后一个卡号无误；若判定两个卡号不连续，则判定两个卡号中的后一个卡号的银行卡校验失败，即判定两个卡号中的后一个卡号的有误。
133.具体地，业务人员通过安装开口更换校验失败的银行卡。
134.步骤s4：通过移载组件20将校验成功的银行卡运送至柜员机的传送位置，以使柜员机的传送组件40夹取传送位置处的银行卡，并将其夹取的银行卡传送至柜员机的预定位置。
135.具体地，当对读卡器30读取的卡号校验成功时，使第一推送件51的至少部分缩回，以使插卡槽内的银行卡从插卡槽内退出，进而使移载组件20将校验成功的银行卡运送至传送位置。
136.在本实施例中，在传送组件40将其夹取的银行卡传送至预定位置的过程中，补卡方法还包括：通过计数部件70对柜员机的待落位置落下的银行卡进行计数。
137.在本实施例中，控制组件与柜员机的计数部件70通讯连接；以当计数部件70对预设数量的银行卡进行计数后，控制组件将其获取的预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对，以判断是否一致。其中，首个卡号是指第一张被读卡器30读取成功的卡号，末尾卡号是指最后一张被读卡器30读取成功且被校验成功的卡号。
138.可选地，预设数量与通过开口部放在处于初始位置的移载组件20上的多张银行卡的数量相等。
139.具体地，若预设数量的银行卡中的首个卡号与控制组件中预存的首个卡号一致、且预设数量的银行卡中的末尾卡号与控制组件中预存的末尾卡号一致时，则补卡完成；此时预设数量的银行卡均已落在承载件60上并堆叠设置，使第三推送件53的至少部分伸出，以将承载件60上的预设数量的堆叠设置的银行卡一起从出卡口12推出。
140.进一步地，若预设数量的银行卡中的首个卡号与控制组件中预存的首个卡号一致、且预设数量的银行卡中的末尾卡号与控制组件中预存的末尾卡号一致时，此时预设数量的银行卡均已落在承载件60上并堆叠设置，通过使承载件60转动以使承载件60上的银行卡从第一状态转变为第二状态，再使第三推送件53的至少部分伸出，以将承载件60上的预设数量的堆叠设置的第二状态的银行卡一起从出卡口12推出。
141.具体地，若预设数量的银行卡中的首个卡号与控制组件中预存的首个卡号不一致，或者预设数量的银行卡中的末尾卡号与控制组件中预存的末尾卡号不一致，则报错；此时预设数量的银行卡均已落在承载件60上并堆叠设置，以使业务人员通过开口部将承载件60上的预设数量的堆叠设置的银行卡一起全部取出。业务人员将预设数量的银行卡全部取出后，进行卡号的人工检查并更换相应的银行卡，并在整理好后，重新从步骤s1开始。
142.可选地，预存的首个卡号和末尾卡号可以预存在数据存储模块中。
143.在本实施例中，当计数部件70对预设数量的银行卡进行计数后，计数部件70将最终的计数结果发送给控制组件，控制组件获取最终的计数结果；最终的计数结果就是掉落在承载件60上的所有银行卡的数量，即预设数量；控制组件将其获取的最终的计数结果与柜员机中预存的卡片数量值进行比较；若控制组件获取的最终的计数结果与柜员机中预存的卡片数量值一致，则控制组件再将其获取的预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对；若控制组件获取的最终的计数结果与柜员机中预存的卡片数量值不一致，则报错；此时预设数量的银行卡均已落在承载件60上并堆叠设置，以使业务人员通过开口部将承载件60上的预设数量的堆叠设置的银行卡一起全部取出。业务人员将预设数量的银行卡全部取出后，进行卡号的人工检查并补充相应的银行卡，并在整理好后，重新从步骤s1开始。
144.可选地，预存的卡片数量值可以预存在数据存储模块中。
145.具体地，对计数结果进行校验包括：控制组件将其获取的最终的计数结果与柜员机中预存的卡片数量值进行比较、以及控制组件将其获取的预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对。
146.具体地，业务人员通过安装开口将承载件60上的预设数量的堆叠设置的银行卡一起全部取出。
147.在本实施例中，在补卡过程中，当任意一张银行卡的卡号无法读取或当任意一张银行卡的卡号校验失败时，业务人员也可通过开口部将柜员机内的所有银行卡均取出，并在柜员机外部进行相应银行卡的更换或翻面，并在整理好后，重新从步骤s1开始。
148.具体地，业务人员通过安装开口将柜员机内的所有银行卡均取出。
149.本技术的柜员机仅需业务人员在柜员机中预存首个卡号和末尾卡号并预存卡片数量值、再将所有新卡按照正面朝下、反面朝上且按照卡号顺序依次整理好放入第一腔部111内即可，接下来等待柜员机自动进行补卡，其中，柜员机会自动进行卡片正反面判断、卡号顺序校验、卡片计数等功能；若中途无报错则顺利完成；若中途报错，即中途出现卡片放
反、卡号不连续、信息与业务人员输入不匹配等情况时，柜员机会中断操作并报错，以提示业务人员按照报错提示取出卡片进行核对。本技术的柜员机通过设置的智能高效、简便可行的内置型自动化补卡系统，解决了目前存在的需要反复进行人工校验、以及目前存在的人工反复操作中失误频发的问题，能有效规避卡片正反面颠倒、卡号不连续、卡片计数错误等实际问题，从而有效提高了补卡效率和操作准确度。
150.本技术的柜员机可高效协助业务人员完成高峰期时频繁的补卡操作，能有效降低人工补卡的出错概率，节省员工的反复核对时间，并在报错的情况下帮助业务人员快速定位问题。从客户体验角度出发，能让客户更加顺利地进行自助办卡业务，将报错情况集中在业务人员的操作流程中，避免了在客户办理业务时出现由于卡号不一致等错误导致的业务办理失败问题，很大程度上提高了客户的体验感，增强了网点服务质量与服务效率。
151.本技术的柜员机和补卡方法的应用领域不作限定；本技术的柜员机和补卡方法可用于金融科技领域，也可用于除金融科技领域之外的任意领域。
152.从以上的描述中，可以看出，本发明上述的实施例实现了如下技术效果：
153.在本发明提供的柜员机中，柜员机包括机壳10、读卡器30和移载组件20；机壳10具有内部腔体11和开口部；开口部与内部腔体11连通，以通过开口部向内部腔体11内放卡或将内部腔体11内的银行卡取出；内部腔体11内设置有读卡位置、传送位置和预定位置；读卡器30、传送组件40和移载组件20均设置在内部腔体11内；读卡位置设置在读卡器30的一侧，以使读卡器30读取读卡位置处的银行卡的卡号。传送位置设置在传送组件40的一侧，以使传送组件40夹取传送位置处的银行卡，被传送组件40夹取的银行卡脱离移载组件20；传送位置可运动地设置，以带动其夹取的银行卡运动，进而将其夹取的银行卡传送至预定位置。
154.通过开口部将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的移载组件20上；移载组件20的至少部分可运动地设置，以带动其上的所有银行卡运动；移载组件20带动其上的所有银行卡运动，以将指定银行卡移送至读卡位置，进而使读卡器30读取处于读卡位置的指定银行卡的卡号。其中，当移载组件20上仅剩一张银行卡，其它银行卡已被传送组件40传送至预定位置时，该银行卡为指定银行卡；即移载组件20将仅剩的一张银行卡移送至读卡位置，以使读卡器30读取移载组件20上仅剩的一张且处于读卡位置的银行卡的卡号。当移载组件20上的银行卡为多张时，移载组件20上的多张银行卡中位于最上方的银行卡为指定银行卡；即移载组件20将其上的位于最上方的银行卡移送至读卡位置，以使读卡器30读取移载组件20上的位于最上方且处于读卡位置的银行卡的卡号。
155.当读卡器30读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号正确时，移载组件20将其上的指定银行卡移送至传送位置；并在传送组件40将传送位置处的银行卡夹取后，移载组件20运动以将新的指定银行卡移送至读卡位置，或者回到其初始位置。即当读卡器30读取的读卡位置处的指定银行卡为移载组件20上仅剩的一张银行卡时，在移载组件20将其上的仅剩的一张银行卡该银行卡的卡号已被读取正确移送至传送位置且传送组件40夹取该银行卡后，移载组件20回到其初始位置；当读卡器30读取的读卡位置处的指定银行卡为多张银行卡中位于最上方的银行卡时，在移载组件20将最上方的银行卡该银行卡的卡号已被读取正确移送至传送位置且传送组件40夹取最上方的银行卡后，移载组件20将新的指定银行卡移送至读卡位置，以使读卡器30读取读卡位置处的新的指定银行卡的卡号。
156.当读卡器30读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号有误时，柜员机中断操作并报
错，以通过开口部更换卡号有误的指定银行卡。
157.当读卡器30无法读取读卡位置处的指定银行卡的卡号时，柜员机中断操作并报错，以通过开口部翻转无法读取卡号的指定银行卡，以使该指定银行卡的反面朝上。
158.本技术的柜员机可以在补卡时对是否能够读取银行卡的卡号、读取的银行卡的卡号是否有误进行判断，并在无法读取银行卡的卡号和读取的银行卡的卡号有误时，柜员机中断操作并报错，以便业务人员通过开口部更换或翻转银行卡。可见，本技术的柜员机极大地减少了在补卡时对人工的依赖程度，提高了补卡操作的自动化程度，使柜员机具备自动补卡的功能，进而解决了现有技术中的柜员机不具备自动补卡功能或补卡操作的自动化程度较低的问题。
159.需要说明的是，本技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本技术的实施方式例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
160.为了便于描述，在这里可以使用空间相对术语，如“在
……
之上”、“在
……
上方”、“在
……
上表面”、“上面的”等，用来描述如在图中所示的一个器件或特征与其他器件或特征的空间位置关系。应当理解的是，空间相对术语旨在包含除了器件在图中所描述的方位之外的在使用或操作中的不同方位。例如，如果附图中的器件被倒置，则描述为“在其他器件或构造上方”或“在其他器件或构造之上”的器件之后将被定位为“在其他器件或构造下方”或“在其他器件或构造之下”。因而，示例性术语“在
……
上方”可以包括“在
……
上方”和“在
……
下方”两种方位。该器件也可以其他不同方式定位(旋转90度或处于其他方位)，并且对这里所使用的空间相对描述作出相应解释。
161.以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

技术特征：
1.一种柜员机，其特征在于，包括：机壳(10)，所述机壳(10)具有内部腔体(11)和与所述内部腔体(11)连通的开口部，所述内部腔体(11)内设置有读卡位置、传送位置和预定位置；设置在所述内部腔体(11)内的读卡器(30)，所述读卡位置设置在所述读卡器(30)的一侧，以使所述读卡器(30)读取所述读卡位置处的银行卡的卡号；设置在所述内部腔体(11)内的传送组件(40)，所述传送位置设置在所述传送组件(40)的一侧，以使所述传送组件(40)夹取所述传送位置处的银行卡；所述传送位置可运动地设置，以将其夹取的银行卡传送至所述预定位置；设置在所述内部腔体(11)内的移载组件(20)，以通过所述开口部将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的所述移载组件(20)上；所述移载组件(20)的至少部分可运动地设置，以将指定银行卡移送至所述读卡位置；其中，当所述移载组件(20)上的银行卡为一张时，该银行卡为所述指定银行卡；当所述移载组件(20)上的银行卡为多张时，所述移载组件(20)上的多张银行卡中位于最上方的银行卡为所述指定银行卡；当所述读卡器(30)读取的所述读卡位置处的指定银行卡的卡号正确时，所述移载组件(20)将其上的指定银行卡移送至所述传送位置；并在所述传送组件(40)将所述传送位置处的银行卡夹取后，所述移载组件(20)运动以将新的指定银行卡移送至所述读卡位置，或者回到其初始位置；当所述读卡器(30)读取的所述读卡位置处的指定银行卡的卡号有误时，所述柜员机中断操作并报错，以通过所述开口部更换卡号有误的指定银行卡；当所述读卡器(30)无法读取所述读卡位置处的指定银行卡的卡号时，所述柜员机中断操作并报错，以通过所述开口部翻转无法读取卡号的指定银行卡。2.根据权利要求1所述的柜员机，其特征在于，所述读卡位置位于处于初始位置的所述移载组件(20)的上方，所述传送位置位于所述读卡位置的上方；所述移载组件(20)的至少部分沿预设直线方向可升降地设置；所述读卡位置和所述传送位置均位于所述预设直线上。3.根据权利要求1或2所述的柜员机，其特征在于，在水平方向上，所述读卡位置设置在所述读卡器(30)的一侧；和/或在水平方向上，所述传送位置设置在所述传送组件(40)的一侧。4.根据权利要求3所述的柜员机，其特征在于，所述柜员机还包括：设置在所述内部腔体(11)内的第一推送件(51)，所述读卡器(30)具有插卡槽；所述第一推送件(51)位于所述读卡位置的背离所述读卡器(30)的一侧，所述第一推送件(51)的至少部分沿水平方向可伸缩地设置；当所述第一推送件(51)的至少部分伸出时，以将所述读卡位置处的银行卡朝靠近所述读卡器(30)的方向推动，进而将所述读卡位置处的银行卡推进所述插卡槽内；当所述第一推送件(51)的至少部分缩回时，以使所述插卡槽内的银行卡从所述插卡槽内退出；和/或设置在所述内部腔体(11)内的第二推送件(52)，所述传送组件(40)具有夹持空间(43)；所述第二推送件(52)位于所述传送位置的背离所述传送组件(40)的一侧，所述第二推送件(52)的至少部分沿水平方向可伸缩地设置；当所述第二推送件(52)的至少部分伸出时，以将所述传送位置处的银行卡朝靠近所述传送组件(40)的方向推动，进而将所述传送
位置处的银行卡推进所述夹持空间(43)内；当所述传送组件(40)带动其夹取的银行卡运动，以使银行卡远离所述第二推送件(52)后，所述第二推送件(52)的至少部分缩回。5.根据权利要求2所述的柜员机，其特征在于，所述柜员机还包括：第一传感器(91)，所述第一传感器(91)设置在所述传送位置的上方并与所述读卡位置处的指定银行卡进行感应配合，以确认指定银行卡处于所述读卡位置；和/或第二传感器(92)，所述第二传感器(92)设置在所述传送位置的上方并与所述传送位置处的指定银行卡进行感应配合，以确认指定银行卡处于所述传送位置。6.根据权利要求1所述的柜员机，其特征在于，所述内部腔体(11)内设置有待落位置；所述传送组件(40)绕第一轴线可转动地设置，以带动其夹取的银行卡从所述传送位置转动至所述待落位置；所述待落位置位于所述预定位置的上方；所述传送组件(40)对其夹取的且处于所述待落位置的银行卡进行释放，以使所述待落位置处的银行卡掉落至所述预定位置。7.根据权利要求6所述的柜员机，其特征在于，所述柜员机还包括：承载件(60)，所述承载件(60)设置在所述内部腔体(11)内并位于所述待落位置的下方，以使所述待落位置处的银行卡掉落至所述承载件(60)上；所述机壳(10)具有出卡口(12)，所述出卡口(12)与所述承载件(60)的上方空间相对设置；第三推送件(53)，所述第三推送件(53)设置在所述内部腔体(11)内并位于所述承载件(60)的远离所述出卡口(12)的一侧，所述第三推送件(53)的至少部分沿水平方向可伸缩地设置，以将所述承载件(60)上的多张堆叠的银行卡从所述出卡口(12)推出；具有存储腔的存卡部件，所述出卡口(12)与所述存储腔连通，以使从所述出卡口(12)推出的多张堆叠的银行卡进入所述存储腔内。8.根据权利要求6所述的柜员机，其特征在于，所述柜员机还包括计数部件(70)，所述计数部件(70)的至少部分设置在所述内部腔体(11)内并位于银行卡从所述待落位置落下的掉落路径的一侧，以对从所述待落位置落下的银行卡进行计数。9.根据权利要求7所述的柜员机，其特征在于，所述承载件(60)绕第二轴线可转动地设置，所述第二轴线沿竖直方向延伸设置，以带动所述承载件(60)上的银行卡从第一状态转变为第二状态，进而使所述第三推送件(53)将所述承载件(60)上的第二状态的多张堆叠的银行卡从所述出卡口(12)推出。10.一种补卡方法，其特征在于，适用于权利要求1至9中任一项所述的柜员机，所述补卡方法包括：步骤s1：通过所述柜员机的开口部将沿竖直方向依次叠置的多张银行卡放在处于初始位置的所述柜员机的移载组件(20)上；所述多张银行卡按照卡号顺序依次设置；步骤s2：通过所述移载组件(20)将所述多张银行卡按照从上至下的顺序依次逐一运送至所述柜员机的读卡位置，所述读卡器(30)读取所述读卡位置处的银行卡的卡号；步骤s21：若所述读卡器(30)读取失败，则所述柜员机中断操作并报错，以使业务人员通过所述开口部翻转读取失败的银行卡；再使所述读卡器(30)重新读取翻转后的银行卡，以使所述读卡器(30)读取成功；步骤s3：若所述读卡器(30)读取成功，则对所述读卡器(30)读取的卡号进行校验；若对所述读卡器(30)读取的卡号校验失败时，则所述柜员机中断操作并报错，以使业务人员通
过所述开口部更换校验失败的银行卡；再对更换后的银行卡进行重新读取和校验，直至校验成功；步骤s4：通过所述移载组件(20)将校验成功的银行卡运送至所述柜员机的传送位置，以使所述柜员机的传送组件(40)夹取所述传送位置处的银行卡，并将其夹取的银行卡传送至所述柜员机的预定位置。11.根据权利要求10所述的补卡方法，其特征在于，所述柜员机为权利要求4所述的柜员机；在通过所述移载组件(20)将每张银行卡运送至所述读卡位置之后，所述补卡方法还包括：使所述柜员机的第一推送件(51)的至少部分伸出，以将所述读卡位置处的银行卡推进所述读卡器(30)的插卡槽内；和/或在所述读卡器(30)读取失败，并在所述柜员机中断操作并报错之后，所述补卡方法还包括：使所述第一推送件(51)的至少部分缩回，以使所述插卡槽内的银行卡从所述插卡槽内退出；和/或当对所述读卡器(30)读取的卡号校验失败，并在所述柜员机中断操作并报错之后，所述补卡方法还包括：使所述第一推送件(51)的至少部分缩回，以使所述插卡槽内的银行卡从所述插卡槽内退出；和/或当对所述读卡器(30)读取的卡号校验成功时，使所述第一推送件(51)的至少部分缩回，以使所述插卡槽内的银行卡从所述插卡槽内退出，进而使所述移载组件(20)将校验成功的银行卡运送至所述传送位置。12.根据权利要求10所述的补卡方法，其特征在于，所述柜员机包括控制组件，所述控制组件与所述读卡器(30)通讯连接，以获取所述读卡器(30)读取的每张银行卡的卡号；对所述读卡器(30)读取的卡号进行校验的方法包括：除所述控制组件获取的第一个卡号之外，所述控制组件将其获取的每个卡号与其获取的上一个卡号进行比较，并判断两个卡号是否连续；若判定两个卡号连续，则判定两个卡号中的后一个卡号的银行卡校验成功；若判定两个卡号不连续，则判定两个卡号中的后一个卡号的银行卡校验失败。13.根据权利要求10所述的补卡方法，其特征在于，所述柜员机为权利要求8所述的柜员机；所述柜员机包括控制组件，所述控制组件与所述柜员机的计数部件(70)通讯连接；在所述传送组件(40)将其夹取的银行卡传送至所述预定位置的过程中，所述补卡方法还包括：通过所述计数部件(70)对所述柜员机的待落位置落下的银行卡进行计数；当所述计数部件(70)对预设数量的银行卡进行计数后，所述控制组件将预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与所述控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对，以判断是否一致；若预设数量的银行卡中的首个卡号与控制组件中预存的首个卡号不一致、或者预设数量的银行卡中的末尾卡号与控制组件中预存的末尾卡号不一致，则报错，以使业务人员通过所述开口部将预设数量的银行卡取出。14.根据权利要求13所述的补卡方法，其特征在于，在所述计数部件(70)对预设数量的银行卡进行计数后，并在所述控制组件将预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与所述控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对之前，所述补卡方法还包括：
所述计数部件(70)将最终的计数结果发送给所述控制组件，以使所述控制组件获取最终的计数结果；所述控制组件将其获取的最终的计数结果与所述柜员机中预存的卡片数量值进行比较；若所述控制组件获取的最终的计数结果与所述柜员机中预存的卡片数量值一致，则所述控制组件将其获取的预设数量的银行卡中的首个卡号和末尾卡号分别与所述控制组件中预存的首个卡号和末尾卡号进行比对；若所述控制组件获取的最终的计数结果与所述柜员机中预存的卡片数量值不一致，则报错，以使业务人员通过所述开口部将预设数量的银行卡取出。

技术总结
本发明提供了一种柜员机及补卡方法，可用于金融科技领域或其它领域；柜员机包括机壳、读卡器、传送组件和移载组件，移载组件将指定银行卡移送至读卡位置；当读卡器读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号正确时，移载组件将其上的指定银行卡移送至传送位置；并在传送组件将传送位置处的银行卡夹取后，移载组件运动以将新的指定银行卡移送至读卡位置，或者回到其初始位置；当读卡器读取的读卡位置处的指定银行卡的卡号有误时，柜员机中断操作并报错，以更换银行卡；当读卡器无法读取读卡位置处的指定银行卡的卡号时，柜员机中断操作并报错，以翻转银行卡。本申请的柜员机解决了现有的柜员机不具备自动补卡功能或补卡操作的自动化程度较低的问题。度较低的问题。度较低的问题。


技术研发人员：谢文景
受保护的技术使用者：中国工商银行股份有限公司
技术研发日：2023.07.04
技术公布日：2023/10/5