一种目标网元的识别方法、装置、设备及存储介质与流程

1.本技术属于电视卡顿识别技术领域，尤其涉及一种目标网元的识别方法、装置、设备及存储介质。


背景技术：

2.在现今的家庭中，网络电视受到广泛的欢迎，用户在使用网络电视观看视频过程中，视频卡顿现象时有发生，而视频卡顿一般由网络电视的业务流程中的网元无法满足用户的视频业务需求造成的。
3.目前，通常建立网络电视的业务流程中网元的端到端的分析规则，采用端到端的分析规则，识别网络电视的业务流程的各环节中产生视频卡顿的原因。
4.现有技术中识别视频质差的方法，无法识别因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的网元。


技术实现要素：

5.本技术实施例提供一种目标网元的识别方法、装置、设备及存储介质，能够识别出因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元。
6.第一方面，本技术实施例提供一种目标网元的识别方法，该方法包括：
7.获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，第一时间包括第二时间和第三时间，第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量；
8.根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元，目标网元为未满足用户的视频业务需求的网元。
9.在一种可能的实现方式中，级联信息包括多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识；第一收视特征数据包括在第二时间内播放视频的第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，第一优良用户设备为第一用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；第二收视特征数据包括在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，第二优良用户设备为第二用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；
10.根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元，包括：
11.根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的每个网元的用户设备的标识，以及第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量；
12.根据每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第二时间内的第一优良率，第一优良率表示在第二时间内，多个网元中满
足用户的视频业务需求的网元的占比；
13.根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量；
14.根据每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第三时间内的第二优良率，第二优良率表示在第三时间内，多个网元中满足用户的视频业务需求的网元的占比；
15.当多个网元中的第一网元的第一目标用户设备数量和第二目标用户设备数量满足第一预设条件，且第一优良率和第二优良率满足第二预设条件时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
16.在一种可能的实现方式中，目标网元包括宽带远程接入服务器(broadband remote access server，bras)、宽带远程接入服务器的端口(broadband remote access server_port，bras_p)、光线路终端(optical line terminal，olt)中的至少一种网元，或包括bras、olt中的至少一种网元。
17.在一种可能的实现方式中，目标网元还包括无源光纤网络(passive optical network，pon)网元，方法还包括：
18.根据级联信息和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元。
19.在一种可能的实现方式中，级联信息包括多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元下的用户设备的标识，第二收视特征数据包括在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，第二优良用户设备为第二用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；
20.根据级联信息和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元，包括：
21.根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二目标优良用户设备的数量；
22.根据每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第三时间内的第一质差率，第一质差率表示多个网元中未满足用户的视频业务需求的网元的占比；
23.当多个网元中的第一网元的第二目标用户设备的数量满足第一预设阈值，且第一质差率满足第二预设阈值时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
24.在一种可能的实现方式中，该方法还包括：
25.当与目标网元中的第一网元，通信连接的第二网元的满足第三预设条件时，确定第一网元为第一目标网元。
26.在一种可能的实现方式中，每个第一网元下挂至少一个第二网元，第三预设条件为：至少一个第二网元中，属于目标网元的第二网元的数量在至少一个第二网元的数量中的占比小于第一预设阈值；
27.当第一网元为bras时，第二网元为bras下挂的bras_p；
28.当第一网元为bras_p时，第二网元为bras_p下挂的olt。
29.在一种可能的实现方式中，第一网元下挂在第二网元，第三预设条件为：第二网元属于目标网元；
30.当第一网元为olt时，第二网元为下挂olt的bras或bras_p；
31.当第一网元为pon时，第二网元为下挂pon的olt、bras或bras_p。
32.在一种可能的实现方式中，该方法还包括：
33.根据第二收视特征数据，确定在第三时间内卡顿的目标用户设备，目标用户设备表示视频业务需求未得到满足的用户设备。
34.在一种可能的实现方式中，第一时间包括多个第四时间，每个第四时间包括第三时间，第二收视特征数据包括在第一时间的每个第三时间内，每个用户设备播放视频的优良率；
35.根据第二收视特征数据，确定在第三时间内卡顿的目标用户设备，包括：
36.当用户设备中的第一设备在第四时间内，优良率不满足第三预设阈值的第三时间的数量，满足第四预设阈值时，确定第一设备为目标用户设备。
37.在一种可能的实现方式中，该方法还包括：
38.当为第一设备提供视频业务的每个网元均不属于目标网元时，确定第一设备目标用户设备中的第一目标用户设备。
39.在一种可能的实现方式中，获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，包括：
40.根据第一时间内的用户认证数据，统计得到为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和多个网元之间的级联关系信息，多个网元中包括光网络单元(optical network unit，onu)；
41.根据第一时间内onu的收视日志数据，统计得到每个onu下挂的每个用户设备的标识；
42.根据为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和多个网元之间的级联关系信息，以及每个onu下挂的每个用户设备的标识，确定第一时间内为每个用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息。
43.在一种可能的实现方式中，获取在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，包括：
44.从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取在第二时间和第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；
45.根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片；
46.根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；
47.根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，确定每个用户设备播放视频的优良率；
48.当用户设备中的第二设备的优良率满足第四预设条件时，确定第二设备为卡顿用户设备，将第二设备的标识作为卡顿用户设备的标识；
49.根据播放视频的时间，分类卡顿用户设备的标识为在第二时间内播放视频的第一卡顿用户设备的标识，和在第三间内播放视频的第二卡顿用户设备的标识。
50.在一种可能的实现方式中，获取在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，包括：
51.从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；
52.根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片；
53.根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；
54.根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，确定每个用户设备播放视频的优良率；
55.当用户设备中的第二设备的优良率满足第四预设条件时，确定第二设备为卡顿用户设备，将第二设备的标识作为第二卡顿用户设备的标识。
56.在一种可能的实现方式中，获取在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，包括：
57.从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取在第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；
58.根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片；
59.根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；
60.根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，确定每个用户设备播放视频的优良率。
61.第二方面，本技术实施例还提供一种目标网元的识别装置，装置包括：
62.获取模块，用于获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，第一时间包括第二时间和第三时间，第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量；
63.确定模块，用于级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元，目标网元为未满足用户的视频业务需求的网元。
64.第三方面，本技术实施例提供了一种电子设备，该设备包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；处理器执行计算机程序指令时，实现如第一方面或者第一方面的任一可能实现方式中的方法。
65.第四方面，本技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令，计算机程序指令被处理器执行时实现如第一方面或者第一方面的任一可能实现方式中的方法。
66.第五方面，本技术实施例提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备执行如第一方面或者第一方面的任一可能实现方式中的方法。
67.本技术实施例提供的一种目标网元的识别方法、装置、设备及存储介质，首先，获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据；然后，根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内未满足用户的视频业务需求的目标网元。由于第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量，所以识别出的第三时间内的未满足用户的视频业务需求的网元，为因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元。
附图说明
68.为了更清楚地说明本技术实施例的技术方案，下面将对本技术实施例中所需要使用的附图作简单的介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
69.图1是本技术实施例提供的一种目标网元的识别方法流程示意图；
70.图2是本技术实施例提供的级联信息示意图；
71.图3是本技术实施例提供的一种获取级联信息的方法流程示意图；
72.图4是本技术实施例提供的一种获取在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据的方法流程示意图；
73.图5是本技术实施例提供的另一种目标网元的识别方法流程示意图；
74.图6是本技术实施例提供的另一种目标网元的识别方法流程示意图；
75.图7是本技术实施例提供的一种目标网元的识别装置结构示意图；
76.图8是本技术实施例提供的一种电子设备的硬件结构示意图。
具体实施方式
77.下面将详细描述本技术的各个方面的特征和示例性实施例，为了使本技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及具体实施例，对本技术进行进一步详细描述。应理解，此处所描述的具体实施例仅被配置为解释本技术，并不被配置为限定本技术。对于本领域技术人员来说，本技术可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本技术的示例来提供对本技术更好的理解。
78.需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括
……”
限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
79.在现今的家庭中，网络电视受到广泛的欢迎，用户在使用网络电视观看视频过程中，视频卡顿现象时有发生，而视频卡顿一般由网络电视的业务流程中的网元无法满足用户的视频业务需求造成的。
80.目前，通常建立网络电视的业务流程中网元的端到端的分析规则，采用端到端的分析规则，识别网络电视的业务流程的各环节中产生视频卡顿的原因。
81.现有技术中识别视频质差的方法，无法识别因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的网元。
82.为了识别出因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求劣化的目标网元，本技术提供了一种目标网元的识别方法、装置、设备及存储介质，首先，获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，第一时间包括第二时间和第三时间，第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量；然后，根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内未满足用户的视频业务需求的目标网元。由于第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量，所以识别出的第三时间内的未满足用户的视频业务需求的网元，为因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元。
83.本技术实施例提供的方法的执行主体为具备数据传输和数据处理功能的设备，例如电脑、服务器等终端。
84.下面将结合图1详细阐述本技术实施例提供的一种目标网元的识别方法。
85.如图1所示，该方法可以包括以下步骤：
86.s110，获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据。
87.终端获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息。级联信息可以包括多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元下的用户设备的标识。
88.在一个示例中，第一时间内的级联信息如图2所示，可以包括多种类型的网元，如bras网元、bras_p网元、olt网元、pon网元和onu网元，其中，每个bras下挂的多个bras_p网元、每个bras_p下挂的多个olt、每个olt下挂的至少一个pon、每个的pon下挂的至少一个onu，以及每个onu下挂的至少一个用户设备(user equipment，ue)。
89.第一时间包括第二时间和第三时间，第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量。
90.终端通过分析onu的收视日志数据，提取在视频业务量较小的第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在视频业务量较大的第三时间内用户设备的第二收视特征数据。其中，第一收视特征数据和第二收视特征数据表示用户使用用户设备在播放视频时，用户的视频业务需求是否得到满足的信息。
91.在一个示例中，第一时间包括一天内的0：00-24：00，第二时间为一天内视频业务量较小的时间段，如7:00-19:00，则提取7:00-19:00的第一收视特征数据；第三时间为一天内视频业务量较大的时间段，如19:00-22:59，则提取19:00-22:59的第二收视特征数据。
92.在一个示例中，第一时间包括一周内的时间，第二时间为一周内每天视频业务量较小的时间段，如一周内每天的7:00-19:00，则提取一周内每天7:00-19:00的第一收视特征数据；第二时间为一周内每天视频业务量较大的时间段，如一周内每天的19:00-22:59，则提取一周内每天的19:00-22:59的第二收视特征数据。
93.s120，根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元。
94.目标网元为未满足用户的视频业务需求的网元。
95.终端根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，判断第三时间内为用户设备提供视频业务的每个网元是否满足用户的视频业务需求，将未满足用户的视频业务需求的网元确定为目标网元。
96.本技术实施例提供的方法，首先，获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据；然后，根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内未满足用户的视频业务需求的目标网元。由于第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量，所以识别出的第三时间内的未满足用户的视频业务需求的网元，为因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元。
97.在一些实施例中，级联信息包括多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识。
98.获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，如图3所示，可以包括以下步骤：
99.s111，根据第一时间内的用户认证数据，统计得到为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和多个网元之间的级联关系信息。
100.用户认证数据包括对用户以太网上的点对点协议(point-to_point protocol over ethernet，pppoe)认证记录进行识别，提取的用户逐级级联信息，用户逐级级联信息包括为用户账号提供视频业务服务的网元的标识。
101.终端统计第一时间内的用户认证数据，得到为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和多个网元之间的级联关系信息，多个网元中包括onu，所以级联关系信息中包括onu的标识。
102.s112，根据第一时间内onu的收视日志数据，统计得到每个onu下挂的每个用户设备的标识。
103.收视日志数据为onu记录的用户设备的播放视频时的数据，可以包括为用户设备提供视频业务服务的onu的设备信息和状态信息，设备信息可以包括设备的设备类型、设备数量，以及设备名称等设备标识，状态信息可以包括设备的运行状况。
104.终端统计第一时间内的每个onu的收视日志数据中，运行状况为正常运行的为用户设备提供视频业务服务的onu的设备标识，得到每个onu下挂的每个用户设备的标识。
105.s113，根据为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和多个网元之间的级联关系信息，以及每个onu下挂的每个用户设备的标识，确定第一时间内为每个用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息。
106.终端将为同一用户账号提供视频业务的多个网元的标识中onu的标识和每个下挂用户设备的onu的标识比，将同一onu的标识所属的为同一用户账号提供视频业务的多个网元和该onu下挂的用户设备统计在一起，得到为同一用户设备提供视频业务的多个网元，结合多个网元之间的级联关系信息，统计第一时间内为每个用户设备提供视频业务的多个网元中，每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的onu网元的用户设备的标识，得到级联信息。
107.本技术实施例提供的方法根据第一时间内的用户认证数据和onu的收视日志数据，统计得到级联信息，建立了用户设备和为每个用户设备提供视频业务的多个网元之间的联系，为确定级联信息中的目标网元提供依据。
108.在一些实施例中，第一收视特征数据包括在第二时间内播放视频的第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，第一优良用户设备为第一用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；第二收视特征数据包括在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，第二优良用户设备为第二用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备。
109.获取在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，如图4所示，可以包括以下步骤：
110.s114，从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取在第二时间和第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
111.收视日志数据为onu记录的用户设备的播放视频时的数据，可以包括每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
112.终端从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取出第二时间和第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及在第二时间和第三时间内每个播放视频的每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
113.s115，根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片。
114.终端预设切片时间长度，将每个播放视频的每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和结束时刻之间的时间切片，得到收视时间切片，每个收视时间切片包括切片的开始时刻和结束时刻。
115.预设切片时间长度为技术人员根据需求预先设置的切片时间长度。
116.在一个示例中，预设切片时间长度为5分钟，则终端将每个播放视频的每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和结束时刻之间的时间，每间隔5分钟切割一次，得到时间长度为不超过5分钟的收视时间切片。
117.s116，根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片。
118.根据收视时间切片的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片。
119.s117，根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，分别确定在第二时间内和第三时间内播放视频的每个用户设备的优良率。
120.根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，计算每个用户设备在第二时间内的收视时间切片的数量和质差切片的数量的差值，得到每个用户设备在第二时间内的优良切片的数量，计算在第二时间播放视频的每个用户设备的优良切片的数量与收视时间切片的数量的比值，得到在第二时间内播放视频的每个用户设备的优良率。
121.根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，计算每个用户设备在第三时间内的收视时间切片的数量和质差切片的数量的差值，得到每个用户设备在第三时间内的优良切片的数量，计算在第三时间播放视频的每个用户设备的优良切片的数量与收视时间切片的数量的比值，得到在第三时间内播放视频的每个用户设备的优良率。
122.s118，当在第二时间内播放视频的用户设备中的第二设备的优良率满足第四预设条件时，确定第二设备为优良用户设备，将第二设备的标识作为在第二时间内的第一优良用户设备的标识。
123.判断在第二时间内播放视频的用户设备中的第二设备的优良率是否满足第四预设条件，当满足时，说明使用第二用户设备的用户的视频业务需求得到满足，确定第二设备为优良用户设备，将第二设备的标识作为在第二时间内的第一优良用户设备的标识。
124.在一个示例中，第四预设条件为优良率大于95％，则当在第二时间内播放视频的用户设备中的第二设备的优良率大于95％时，确定第二设备为优良用户设备。
125.s119，当在第三时间内播放视频的用户设备中的第三设备的优良率满足第四预设条件时，确定第三设备为优良用户设备，将第三设备的标识作为在第三时间内的第二优良用户设备的标识。
126.判断在第三时间内播放视频的用户设备中的第三设备的优良率是否满足第四预设条件，当满足时，说明使用第三用户设备的用户的视频业务需求得到满足，确定第三设备为优良用户设备，将第三设备的标识作为在第三时间内的第二优良用户设备的标识。
127.在一个示例中，第四预设条件为优良率大于95％，则当在第三时间内播放视频的用户设备中的第三设备的优良率大于95％时，确定第三设备为优良用户设备。
128.本技术实施例提供的方法，通过将用户设备播放视频的时间切片，得到收视时间切片，根据收视时间切片确定每个用户设备播放视频时的优良率，当优良率满足预设条件时，说明使用用户设备的用户的视频业务需求得到满足，将视频业务需求得到满足的用户设备确定为优良用户设备，为识别未满足视频业务需求的目标网元提供数据依据。
129.在一些实施例中，级联信息包括多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识；第一收视特征数据包括在第二时间内播放视频的第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识；第二收视特征数据包括在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识。
130.根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元，即s120，如图5所示，可以包括以下步骤：
131.s121，根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量。
132.终端根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，确定每个网元下挂的用户设备的标识，经过统计得到每个网元下挂的第一
目标用户设备的数量，经过统计得到每个网元下挂的第一优良目标用户设备的数量。
133.在一些实施例中，第一时间为一天，则根据一天内多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及一天内第二时间的第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，确定一天内每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量。
134.在一个示例中，第一时间的级联信息如图2所示，其中，第一时间为一天，第一用户设备包括ue1-ue7，第一优良用户设备包括ue1-ue6，则bras的第一目标用户设备的数量为7，bras的第一优良目标用户设备的数量为6；bras_p1的第一目标用户设备的数量为4，bras_p1的第一优良目标用户设备的数量为4；bras_p2的第一目标用户设备的数量为3，bras_p2的第一优良目标用户设备的数量为2；olt1、olt2和olt3的第一目标用户设备的数量均为2，olt1和olt2的第一优良目标用户设备的数量均为2，olt3的第一优良目标用户设备的数量为1，olt4的第一目标用户设备的数量为1，olt4的第一优良目标用户设备的数量为0；pon1_pon7的第一目标用户设备的数量均为1，pon1_pon6的第一优良目标用户设备的数量均为1，pon7的第一优良目标用户设备的数量为0，pon8在第二时间内下挂的onu8没有下挂用户设备，所以统计的多个网元中不包括pon8；onu1-onu7的第一目标用户设备的数量均为1，onu1-onu6的第一优良目标用户设备的数量均为1，onu7的第一优良目标用户设备的数量均为0；onu8在第二时间内没有下挂用户设备，所以统计的多个网元中不包括oun8。
135.在一些实施例中，第一时间为一周，则统计一周内每天每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量，得到一周内每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量。
136.s122，根据每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第二时间内的第一优良率。
137.第一优良率表示在第二时间内，多个网元中满足用户的视频业务需求的网元的占比。
138.终端根据每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量，计算每个网元的第一优良目标用户设备的数量与第一目标用户设备的数量的比值，得到每个网元的第一优良率。
139.s123，根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量。
140.终端根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，确定每个网元下挂的用户设备的标识，将第二用户设备的标识与每个网元服务的用户设备的标识进行比对，经过统计得到每个网元下挂的第二目标用户设备的数量，将第二用户优良设备的标识与每个网元服务的用户设备的标识进行比对，经过统计得到每个网元下挂的第二优良目标用户设备的数量。
141.在一些实施例中，第一时间为一天，则根据一天内多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及一天内第三时间的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定一天内每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量。
142.在一些实施例中，第一时间为一周，则根据一周内每天的多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及一周内每天的第三时间的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定一周内每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量。
143.s124，根据每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第三时间内的第二优良率。
144.第二优良率表示在第三时间内，多个网元中满足用户的视频业务需求的网元的占比。
145.终端根据每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量，计算每个网元的第二优良目标用户设备的数量与第二目标用户设备的数量的比值，得到每个网元的第二优良率。
146.s125，当多个网元中的第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量满足第一预设条件，且第一优良率和第二优良率满足第二预设条件，或第二优良率满足第三预设条件时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
147.第一网元为多个网元中的任一个网元。
148.终端判断多个网元中的第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量是否满足第一预设条件，并判断第一优良率和第二优良率是否满足第二预设条件，当多个网元中的第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量均满足第一预设条件，且第一优良率和第二优良率均满足第二预设条件时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
149.在一些实施例中，第一预设条件为用户设备的数量满足第一阈值，第二预设条件为第一优良率与第二优良率的差值满足第二阈值，第三预设条件为第二优良率满足第三阈值。则终端判断多个网元中的第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量是否均满足第一阈值，判断第一优良率与第二优良率的差值是否满足第二阈值，判断第二优良率是否满足第三阈值，当多个网元中的第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量均满足第一阈值，且第一优良率与第二优良率的差值满足第二阈值，或第二优良率满足第三阈值时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
150.在一个示例中，当第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量均大于100，且第一优良率-第二优良率≥5％，则第一网元为目标网元。
151.在一个示例中，第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量均大于50，但在第二时间或第三时间内存在小于100的时刻，且第一优良率-第二优良率≥10％，则第一网元为目标网元。
152.在一个示例中，第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量均大于50，且第二优良率≤93％，则第一网元为目标网元。
153.在一些实施例中，目标网元包括bras、bras_p、olt中的至少一种网元，或包括bras、olt中的至少一种网元。
154.在一个示例中，第一时间为一天，则识别出的目标网元包括日粒度的，因业务量增加而未满足用户的视频业务需求的bras、bras_p、olt中的至少一种网元。
155.在一个示例中，第一时间为一周，则识别出的目标网元包括周粒度的，因业务量增
加而未满足用户的视频业务需求的bras、olt中的至少一种网元。
156.本技术实施例提供的方法根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及在第二时间内播放视频的第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识、在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，通过统计和计算，得到了因业务量增加而未满足用户的视频业务需求的目标网元。
157.在一些实施例中，第二收视特征数据包括在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，第二优良用户设备为第二用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备。
158.获取在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，可以包括以下步骤：
159.首先，从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
160.收视日志数据为onu记录的用户设备的播放视频时的数据，可以包括每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
161.终端从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取出第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及在第三时间内每个播放视频的每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
162.其次，根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片。
163.终端预设切片时间长度，将每个播放视频的每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和结束时刻之间的时间切片，得到收视时间切片，每个收视时间切片包括切片的开始时刻和结束时刻。
164.预设切片时间长度为技术人员根据需求预先设置的切片时间长度。
165.在一个示例中，预设切片时间长度为5分钟，则终端将每个播放视频的每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和结束时刻之间的时间，每间隔5分钟切割一次，得到时间长度为不超过5分钟的收视时间切片。
166.再次，根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片。
167.根据收视时间切片的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片。
168.再次，根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，确定每个用户设备播放视频的优良率。
169.根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，计算每个用户设备在第三时间内的收视时间切片的数量和质差切片的数量的差值，得到每个用户设备在第三时间内的优良切片的数量，计算在第三时间播放视频的每个用户设备的优良切片的数量与收视时间切片的数量的比值，得到在第三时间内播放视频的每个用户设备的优良率。
170.最后，当用户设备中的第三设备的优良率满足第四预设条件时，确定第三设备为优良用户设备，将第三设备的标识作为在第三时间内第二优良用户设备的标识。
171.判断在第三时间内播放视频的用户设备中的第三设备的优良率是否满足第四预设条件，当满足时，说明使用第三用户设备的用户的视频业务需求得到满足，确定第三设备为优良用户设备，将第三设备的标识作为在第三时间内的第二优良用户设备的标识。
172.在一个示例中，第四预设条件为优良率大于95％，则当在第三时间内播放视频的用户设备中的第三设备的优良率大于95％时，确定第三设备为优良用户设备。
173.本技术实施例提供的方法，通过将用户设备播放视频的时间切片，确定每个用户设备播放视频时的优良率，当优良率满足预设条件时，说明使用用户设备的用户的视频业务需求得到满足，将视频业务需求得到满足的用户设备确定为优良用户设备，为识别满足视频业务需求的目标网元提供数据依据。
174.在一些实施例中，目标网元还可以包括pon网元。如图1所示，方法还包括：
175.s130，根据级联信息和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元。
176.本技术实施例提供的方法识别出了第三时间内的未满足用户的视频业务需求pon网元，由于第三时间的业务量较大，所以识别出的pon网元为因业务量增加而未满足用户的视频业务需求的网元。
177.在一些实施例中，级联信息可以包括多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元下的用户设备的标识，第二收视特征数据包括在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，目标网元还可以包括pon网元。
178.根据级联信息和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元，即s130，如图6所示，可以包括以下步骤：
179.s131，根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二目标优良用户设备的数量。
180.终端根据多个网元中每个pon下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，确定每个pon下挂的用户设备的标识，经过统计得到每个pon下挂的第一目标用户设备的数量，经过统计得到每个pon下挂的第一优良目标用户设备的数量。
181.s132，根据每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第三时间内的第一质差率。
182.第一质差率表示多个网元中未满足用户的视频业务需求的网元的占比。
183.计算每个pon下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量的差值，计算每个pon的差值与第二目标用户设备的数量的比值，得到每个pon在第三时间内的第一质差率。
184.s133，当多个网元中的第一网元的第二目标用户设备的数量满足第一预设阈值，且第一质差率满足第二预设阈值时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
185.第一网元为多个pon中的任一个网元。
186.判断多个网元中的第一网元的第二目标用户设备的数量是否满足第一预设阈值，判断第一网元的第一质差率是否满足第二预设阈值，当多个网元中的第一网元的第二目标用户设备的数量满足第一预设阈值，且第一质差率满足第二预设阈值时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
187.在一个示例中，第一预设阈值为10，第二预设阈值为40％，当多个网元中的任一pon网元的第二目标用户设备的数量大于10，且第一质差率满足大于40％时，确定该pon为第三时间内的目标网元。
188.本技术实施例提供的方法识别出了因业务量增加而为满足视频业务需求的pon。
189.在一些实施例中，在确定目标网元之后，方法还可以包括以下步骤：
190.当与目标网元中的第一网元，通信连接多个网元中的第二网元的满足第三预设条件时，确定第一网元为第一目标网元。
191.本技术实施例提供的方法，实现进一步识别出第一目标网元，避免因第一网元连接第二网元的影响造成的识别不准确，提高了识别出的因业务量增加而为满足视频业务需求的网元的准确度。
192.在一些实施例中，每个第一网元下挂至少一个第二网元，第三预设条件为：至少一个第二网元中，属于目标网元的第二网元的数量在至少一个第二网元的数量中的占比小于第一预设阈值。
193.在一个示例中，每个第一网元下挂至少一个第二网元，第一网元可以是bras或bras_p。
194.当第一网元为bras时，第二网元为bras下挂的bras_p。
195.当第一网元为bras_p时，第二网元为bras_p下挂的olt。
196.在一个示例中，如图2所示，bras下挂至少一个bras_p，判断每个bras_p是否属于目标网元，并计算bras下挂的属于目标网元的bras_p的数量在bras_p的数量中占比，当占比小于第一预设阈值时，确定bras为第一目标网元。
197.在一个示例中，如图2所示，bras_p下挂至少一个olt，判断每个olt是否属于目标网元，并计算bras_p下挂的属于目标网元的olt的数量在bras_p下挂的olt的数量中占比，当占比大于或等于第一预设阈值时，确定bras_p为第一目标网元。
198.在一个示例中，第一预设阈值为80％，则在bras下挂的bras_p中属于目标网元的bras_p的数量，在bras下挂的bras_p的数量中占比大于或等于80％时，将bras确定为第一目标网元。
199.本技术实施例提供的方法，目标网元中的每个第一网元下挂至少一个第二网元，当同一个第一网元下挂的第二网元中属于目标网元的数量，在该第一网元下挂的第二网元的数量中的占比满足预设阈值时，确定第一网元为第一目标网元，实现进一步识别出第一目标网元，避免因第一网元下挂的第二网元的影响造成的识别不准确，提高了识别出的因业务量增加而为满足视频业务需求的网元的准确度。
200.在一些实施例中，第一网元下挂在第二网元，第三预设条件为：第二网元属于目标网元。
201.在一个示例中，每个第一网元下挂在第二网元，则第一网元可以是olt1、olt或pon。
202.当第一网元为olt时，第二网元为下挂olt的bras或bras_p。
203.当第一网元为pon时，第二网元为下挂pon的olt、bras或bras_p。
204.在一个示例中，如图2所示，olt下挂在bras和bras_p，判断bras和bras_p是否属于目标网元，当olt下挂在的bras和bras_p均不属于目标网元时，确定该olt为第一目标网元。
205.在一个示例中，如图2所示，pon下挂在olt、bras和bras_p，olt、bras和bras_p是否属于目标网元，当pon下挂在的olt、bras和bras_p均不属于目标网元时，确定该pon为第一目标网元。
206.本技术实施例提供的方法，目标网元中的每个第一网元下挂在第二网元，当第一网元下挂在的第二网元均不属于时，确定第一网元为第一目标网元，实现进一步识别出第一目标网元，避免因第一网元下挂在的第二网元的影响造成的识别不准确，提高了识别出的因业务量增加而为满足视频业务需求的网元的准确度。
207.在一些实施例中，第一时间包括多个第四时间，每个第四时间包括第三时间，第二收视特征数据包括在第一时间的每个第三时间内，每个用户设备播放视频的优良率。
208.获取在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，可以包括以下步骤：
209.首先，从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取在第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
210.收视日志数据为onu记录的用户设备的播放视频时的数据，可以包括每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
211.终端从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取出第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及在第三时间内每个播放视频的每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻。
212.其次，根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片。
213.终端预设切片时间长度，将每个播放视频的每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和结束时刻之间的时间切片，得到收视时间切片，每个收视时间切片包括切片的开始时刻和结束时刻。
214.预设切片时间长度为技术人员根据需求预先设置的切片时间长度。
215.在一个示例中，预设切片时间长度为5分钟，则终端将每个播放视频的每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和结束时刻之间的时间，每间隔5分钟切割一次，得到时间长度为不超过5分钟的收视时间切片。
216.再次，根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片。
217.根据收视时间切片的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片。
218.最后，根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，确定每个用户设备播放视频的优良率。
219.根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，计算每个用户设备在第三时间内的收视时间切片的数量和质差切片的数量的差值，得到每个用户设备在第三时间内的优良切片的数量，计算在第三时间播放视频的每个用户设备的优良切片的数量与收视时间切片的数量的比值，得到在第三时间内播放视频的每个用户设备的优良率。
220.统计得到第一时间内的每个第四时间内的第三时间内每个用户设备播放视频的优良率。
221.本技术实施例提供的方法通过将用户设备播放视频的时间切片，确定每个用户设备播放视频时的优良率，识别因业务量增加造成的视频业务需求未得到满足的用户设备提供依据。
222.在一些实施例中，在确定目标网元后，方法还可以包括以下步骤：
223.根据第二收视特征数据，确定在第三时间内卡顿的目标用户设备。
224.目标用户设备表示视频业务需求未得到满足的用户设备。
225.终端根据在每个第三时间内，每个用户设备播放视频的优良率，判断在每个第三时间内的每个用户设备的视频业务需求是否得到满足，将视频业务需求未得到满足的用户设备确定为目标用户设备。
226.本技术实施例提供的方法根据用户设备的第二收视特征数据，确定了第三时间内卡顿的目标用户设备，由于第三时间的业务网量较大，所以识别出的目标用户设备是因业务量增加而造成视频业务需求未得到满足的用户设备。
227.在一些实施例中，第一时间包括多个第四时间，每个第四时间包括第三时间，第二收视特征数据包括在第一时间的每个第三时间内，每个用户设备播放视频的优良率。
228.根据第二收视特征数据，确定在第三时间内卡顿的目标用户设备，可以包括以下步骤：
229.当用户设备中的第一设备在第四时间内，优良率不满足第三预设阈值的第三时间的数量，满足第四预设阈值时，确定第一设备为目标用户设备。
230.第一设备为在第三时间内播放视频的任一个用户设备。
231.判断用户设备中的第一设备在第一时间内每个第三时间的优良率是否满足第三预设阈值，统计优良率不满足第三预设阈值的第三时间的数量，判断优良率不满足第三预设阈值的第三时间的数量是否满足第四预设阈值，当良率不满足第三预设阈值的第三时间的数量满足第四预设阈值时，确定第一设备为目标用户设备。
232.在一个示例中，第一时间为一周，第四时间为一周中的每一天，第三时间为每天的19:00-22:59，第二收视特征数据包括在一周的每天内，每天的19:00-22:59用户设备播放视频的优良率，第三预设阈值为95％，第四预设阈值为4。分别判断每天的19:00-22:59用户设备播放视频的优良率是否低于95％，统计一周内优良率低于95％的天数，当一周内优良率低于95％的天数大于或等于4时，该用户设备为目标用户设备。
233.由于第三时间为视频播放业务量较大的时间，所以识别出的目标用户设备为因视频播放业务量增加，而造成视频业务需求未得到满足的用户设备。
234.本技术实施例提供的方法根据用户设备播放视频的优良率，识别出了因视频播放业务量增加，而造成视频业务需求未得到满足的目标用户设备。
235.在一些实施例中，在确定目标用户设备后，方法还可以包括以下步骤：
236.当为第一设备提供视频业务的每个网元均不属于目标网元时，确定第一设备为目标用户设备中的第一目标用户设备。
237.判断为目标用户设备中的第一设备提供视频业务的网元是否属于目标网元，当为第一设备提供视频业务的每个网元均不属于目标网元时，确定第一设备为目标用户设备中的第一目标用户设备。
238.在一个示例中，为目标用户设备中的第一设备提供视频业务的bras、bras_p、olt、
pon和onu均不属于目标网元，则确定该第一设备为目标用户设备中的第一目标用户设备。
239.本技术实施例提供的方法，判断为目标用户设备中的第一设备提供视频业务的网元是否属于目标网元，当为第一设备提供视频业务的每个网元均不属于目标网元时，确定第一设备为目标用户设备中的第一目标用户设备，避免将由于网元未能满足用户设备的视频业务需求造成视频业务需求未得到满足的目标用户设备，识别为因用户设备原因造成视频业务需求未得到满足的用户设备，提高了识别出的因用户设备原因造成视频业务需求未得到满足的用户设备的准确性。
240.在一些实施例中，在确定目标用户设备后，方法还可以包括以下步骤：
241.识别目标用户设备卡顿的原因。
242.在一个示例中，识别目标用户设备播放视频时卡顿的原因的规则如表1所示。
243.表1识别目标用户设备播放视频时卡顿的原因的规则
[0244][0245]
本技术实施例提供的方法确定了目标用户设备播放视频卡顿的原因，便于根据原
因调整网元。
[0246]
在一些实施例中，在确定第一目标用户设备后，方法还可以包括以下步骤：
[0247]
识别第一目标用户设备播放视频时卡顿的原因。
[0248]
在一个示例中，识别目标用户设备播放视频时卡顿的原因的规则如表1所示。
[0249]
本技术实施例提供的方法确定了第一目标用户设备播放视频卡顿的原因，便于根据原因调整网元。
[0250]
在一些实施例中，在确定目标网元后，方法还可以包括：
[0251]
首先，根据级联信息，确定每个目标网元下挂的第四用户设备的标识。
[0252]
终端根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，确定多个网元中每个目标网元下挂的第四用户设备。
[0253]
目标网元为未满足视频业务需求的网元，所以在业务量加大的第三时间内目标网元下挂的第四用户设备的视频业务需求较大概率得不到满足，所以第四设备为需要监控的设备。
[0254]
然后，根据每个目标网元下挂的第四设备的标识，生成统计信息。
[0255]
终端统计每个目标网元下挂的第四设备的标识，生成统计信息。
[0256]
本技术实施例提供的方法生成了视频业务需求未得到满足的第四设备的统计信息，便于对第四设备进行监控和分析卡顿的原因。
[0257]
在一些实施例中，在确定第一目标网元后，方法还可以包括：
[0258]
首先，根据级联信息，确定每个目标网元下挂的第四用户设备的标识。
[0259]
终端根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，确定多个网元中每个第一目标网元下挂的第五用户设备。
[0260]
第一目标网元为未满足视频业务需求的网元，所以在业务量加大的第三时间内第一目标网元下挂的第五用户设备的视频业务需求较大概率得不到满足，所以第五设备为需要监控的设备。
[0261]
然后，根据每个第一目标网元下挂的第五设备的标识，生成统计信息。
[0262]
终端统计每个第一目标网元下挂的第四设备的标识，生成统计信息。
[0263]
本技术实施例提供的方法生成了每个第一目标网元下挂的视频业务需求未得到满足的第五设备的统计信息，便于对第五设备进行监控和分析卡顿的原因。
[0264]
在一些实施例中，方法还可以包括：根据预设周期更新统计信息。
[0265]
本技术实施例提供的方法可以更新统计信息，能够及时地为整治视频卡顿问题提供准确的数据依据。
[0266]
本技术实施例还提供一种目标网元的识别装置，如图7所示，装置700可以包括获取模块710和确定模块720。
[0267]
获取模块710，用于获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据。
[0268]
第一时间包括第二时间和第三时间，第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量。
[0269]
确定模块720，用于根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定
多个网元中在第三时间内的目标网元。
[0270]
目标网元为未满足用户的视频业务需求的网元。
[0271]
本技术实施例提供的装置，获取了第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据；然后，根据级联信息、第一收视特征数据和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内未满足用户的视频业务需求的目标网元。由于第三时间内网元的视频业务量大于第二时间内网元的视频业务量，所以识别出的第三时间内的未满足用户的视频业务需求的网元，为因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元。
[0272]
在一些实施例中，级联信息包括多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识；第一收视特征数据包括在第二时间内播放视频的第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，第一优良用户设备为第一用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；第二收视特征数据包括在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，第二优良用户设备为第二用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；
[0273]
确定模块720，可以具体用于：
[0274]
根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量。
[0275]
根据每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第二时间内的第一优良率。
[0276]
第一优良率表示在第二时间内，多个网元中满足用户的视频业务需求的网元的占比。
[0277]
根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量。
[0278]
根据每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第三时间内的第二优良率。
[0279]
第二优良率表示在第三时间内，多个网元中满足用户的视频业务需求的网元的占比。
[0280]
当多个网元中的第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量满足第一预设条件，且第一优良率和第二优良率满足第二预设条件，或第二优良率满足第三预设条件时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
[0281]
在一些实施例中，目标网元包括bras、bras_p、olt中的至少一种网元，或包括bras、olt中的至少一种网元。
[0282]
在一个示例中，第一时间为一天，则识别出的目标网元包括日粒度的，因业务量增加而未满足用户的视频业务需求的bras、bras_p、olt中的至少一种网元。
[0283]
在一个示例中，第一时间为一周，则识别出的目标网元包括周粒度的，因业务量增加而未满足用户的视频业务需求的bras、olt中的至少一种网元。
[0284]
本技术实施例提供的装置根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及在第二时间内播放视频的第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识、在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，通过统计和计算，得到了因业务量增加而未满足用户的视频业务需求的目标网元。
[0285]
在一些实施例中，目标网元还可以包括pon网元。
[0286]
确定模块720，还可以用于：
[0287]
根据级联信息和第二收视特征数据，确定多个网元中在第三时间内的目标网元。
[0288]
本技术实施例提供的装置识别出了第三时间内的未满足用户的视频业务需求pon网元，由于第三时间的业务量较大，所以识别出的pon网元为因业务量增加而未满足用户的视频业务需求的网元。
[0289]
在一些实施例中，目标网元还可以包括pon网元，级联信息可以包括多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在多个网元中的网元下的用户设备的标识，第二收视特征数据可以包括在第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，第二优良用户设备为第二用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备。
[0290]
确定模块720，还可以具体用于：
[0291]
根据多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二目标优良用户设备的数量；
[0292]
根据每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量，确定每个网元在第三时间内的第一质差率，第一质差率表示多个网元中未满足用户的视频业务需求的网元的占比；
[0293]
当多个网元中的第一网元的第二目标用户设备的数量满足第一预设阈值，且第一质差率满足第二预设阈值时，确定第一网元为第三时间内的目标网元。
[0294]
本技术实施例提供的方法识别出了因业务量增加而为满足视频业务需求的pon。
[0295]
在一些实施例中，确定模块720，还可以用于：当与目标网元中的第一网元，通信连接多个网元中的第二网元的满足第三预设条件时，确定第一网元为第一目标网元。
[0296]
本技术实施例提供的装置，实现进一步识别出第一目标网元，避免因第一网元连接第二网元的影响造成的识别不准确，提高了识别出的因业务量增加而为满足视频业务需求的网元的准确度。
[0297]
在一些实施例中，每个第一网元下挂至少一个第二网元，第三预设条件为：至少一个第二网元中，属于目标网元的第二网元的数量在至少一个第二网元的数量中的占比小于第一预设阈值；
[0298]
当第一网元为bras时，第二网元为bras下挂的bras_p；
[0299]
当第一网元为bras_p时，第二网元为bras_p下挂的olt。
[0300]
本技术实施例提供的装置，目标网元中的每个第一网元下挂至少一个第二网元，当同一个第一网元下挂的第二网元中属于目标网元的数量，在该第一网元下挂的第二网元的数量中的占比满足预设阈值时，确定第一网元为第一目标网元，实现进一步识别第一目标网元，避免因第一网元下挂的第二网元的影响造成的识别不准确，提高了识别出的因业
务量增加而为满足视频业务需求的网元的准确度。
[0301]
在一些实施例中，第一网元下挂在第二网元，第三预设条件为：第二网元属于目标网元。
[0302]
当第一网元为olt时，第二网元为下挂olt的bras或bras_p。
[0303]
当第一网元为pon时，第二网元为下挂pon的olt、bras或bras_p。
[0304]
本技术实施例提供的装置，目标网元中的每个第一网元下挂在第二网元，当第一网元下挂在的第二网元均不属于时，确定第一网元为第一目标网元，实现进一步识别出第一目标网元，避免因第一网元下挂在的第二网元的影响造成的识别不准确，提高了识别出的因业务量增加而为满足视频业务需求的网元的准确度。
[0305]
在一些实施例中，确定模块720，还可以用于：根据第二收视特征数据，确定在第三时间内卡顿的目标用户设备，目标用户设备表示视频业务需求未得到满足的用户设备。
[0306]
本技术实施例提供的装置根据用户设备的第二收视特征数据，确定了第三时间内卡顿的目标用户设备，由于第三时间的业务网量较大，所以识别出的目标用户设备是因业务量增加而造成视频业务需求未得到满足的用户设备。
[0307]
在一些实施例中，第一时间包括多个第四时间，每个第四时间包括第三时间，第二收视特征数据包括在第一时间的每个第三时间内，每个用户设备播放视频的优良率。
[0308]
确定模块720，还可以具体用于：
[0309]
当用户设备中的第一设备在第四时间内，优良率不满足第三预设阈值的第三时间的数量，满足第四预设阈值时，确定第一设备为目标用户设备。
[0310]
本技术实施例提供的装置根据用户设备播放视频的优良率，识别出了因视频播放业务量增加，而造成视频业务需求未得到满足的目标用户设备。
[0311]
在一些实施例中，确定模块720，还可以具体用于：
[0312]
当为第一设备提供视频业务的每个网元均不属于目标网元时，确定第一设备为目标用户设备中的第一目标用户设备。
[0313]
本技术实施例提供的装置，判断为目标用户设备中的第一设备提供视频业务的网元是否属于目标网元，当为第一设备提供视频业务的每个网元均不属于目标网元时，确定第一设备为目标用户设备中的第一目标用户设备，避免将由于网元未能满足用户设备的视频业务需求造成视频业务需求未得到满足的目标用户设备，识别为因用户设备原因造成视频业务需求未得到满足的用户设备，提高了识别出的因用户设备原因造成视频业务需求未得到满足的用户设备的准确性。
[0314]
在一些实施例中，获取模块710，还可以具体用于：
[0315]
根据第一时间内的用户认证数据，统计得到为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和多个网元之间的级联关系信息。
[0316]
多个网元中包括onu。
[0317]
根据第一时间内onu的收视日志数据，统计得到每个onu下挂的每个用户设备的标识。
[0318]
根据为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和多个网元之间的级联关系信息，以及每个onu下挂的每个用户设备的标识，确定第一时间内为每个用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息。
[0319]
本技术实施例提供的装置根据第一时间内的用户认证数据和onu的收视日志数据，统计得到级联信息，建立了用户设备和为每个用户设备提供视频业务的多个网元之间的联系，为确定级联信息中的目标网元提供依据。
[0320]
在一些实施例中，获取模块710，还可以具体用于：
[0321]
从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取在第二时间和第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；
[0322]
根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和结束时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片；
[0323]
根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；
[0324]
根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，分别确定在第二时间内和第三时间内播放视频的每个用户设备的优良率；
[0325]
当在第二时间内播放视频的用户设备中的第二设备的优良率满足第四预设条件时，确定第二设备为优良用户设备，将第二设备的标识作为在第二时间内的第一优良用户设备的标识；
[0326]
当在第三时间内播放视频的用户设备中的第三设备的优良率满足第四预设条件时，确定第三设备为优良用户设备，将第三设备的标识作为在第三时间内的第二优良用户设备的标识。
[0327]
本技术实施例提供的装置，通过将用户设备播放视频的时间切片，确定每个用户设备播放视频时的优良率，当优良率满足预设条件时，说明使用用户设备的用户的视频业务需求得到满足，将视频业务需求得到满足的用户设备确定为优良用户设备，为识别未满足视频业务需求的目标网元提供数据依据。
[0328]
在一些实施例中，获取模块710，还可以具体用于：
[0329]
从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；
[0330]
根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片；
[0331]
根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；
[0332]
根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，确定每个用户设备播放视频的优良率；
[0333]
当用户设备中的第三设备的优良率满足第四预设条件时，确定第三设备为优良用户设备，将第三设备的标识作为在第三时间内第二优良用户设备的标识。
[0334]
在一些实施例中，获取模块710，还可以具体用于：
[0335]
从多个网元中的每个onu在第一时间内的收视日志数据中，提取在第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；
[0336]
根据预设切片时间长度，对每个用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个用户设备的收视时间切片；
[0337]
根据收视时间切片和视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；
[0338]
根据每个用户设备的收视时间切片的数量和质差切片的数量，确定每个用户设备播放视频的优良率。
[0339]
本技术实施例提供的装置通过将用户设备播放视频的时间切片，确定每个用户设备播放视频时的优良率，识别因业务量增加造成的视频业务需求未得到满足的用户设备提供依据。
[0340]
本技术实施例提供的目标网元的识别装置执行图1所示的方法中的各个步骤，并能够实现识别出因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元的技术效果，为简洁描述，再此不在详细赘述。
[0341]
图8示出了本技术实施例提供的一种电子设备的硬件结构示意图。
[0342]
在电子设备可以包括处理器801以及存储有计算机程序指令的存储器802。
[0343]
具体地，上述处理器801可以包括中央处理器(cpu)，或者特定集成电路(application specific integrated circuit，asic)，或者可以被配置成实施本技术实施例的一个或多个集成电路。
[0344]
存储器802可以包括用于数据或指令的大容量存储器。举例来说而非限制，存储器802可包括硬盘驱动器(hard disk drive，hdd)、软盘驱动器、闪存、光盘、磁光盘、磁带或通用串行总线(universal serial bus，usb)驱动器或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，存储器802可包括可移除或不可移除(或固定)的介质。在合适的情况下，存储器802可在综合网关容灾设备的内部或外部。在特定实施例中，存储器802是非易失性固态存储器。
[0345]
存储器可包括只读存储器(rom)，随机存取存储器(ram)，磁盘存储介质设备，光存储介质设备，闪存设备，电气、光学或其他物理/有形的存储器存储设备。因此，通常，存储器包括一个或多个编码有包括计算机可执行指令的软件的有形(非暂态)计算机可读存储介质(例如，存储器设备)，并且当该软件被执行(例如，由一个或多个处理器)时，其可操作来执行参考根据本公开的一方面的方法所描述的操作。
[0346]
处理器801通过读取并执行存储器802中存储的计算机程序指令，以实现上述实施例中的任意一种目标网元的识别方法。
[0347]
在一个示例中，电子设备还可包括通信接口803和总线810。其中，如图8所示，处理器801、存储器802、通信接口803通过总线810连接并完成相互间的通信。
[0348]
通信接口803，主要用于实现本技术实施例中各模块、装置、单元和/或设备之间的通信。
[0349]
总线810包括硬件、软件或两者，将在线数据流量计费设备的部件彼此耦接在一起。举例来说而非限制，总线可包括加速图形端口(agp)或其他图形总线、增强工业标准架构(eisa)总线、前端总线(fsb)、超传输(ht)互连、工业标准架构(isa)总线、无限带宽互连、低引脚数(lpc)总线、存储器总线、微信道架构(mca)总线、外围组件互连(pci)总线、pci-express(pci-x)总线、串行高级技术附件(sata)总线、视频电子标准协会局部(vlb)总线或
其他合适的总线或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，总线810可包括一个或多个总线。尽管本技术实施例描述和示出了特定的总线，但本技术考虑任何合适的总线或互连。
[0350]
该电子设备可以执行本技术实施例中的目标网元的识别方法，从而实现结合图1、图2-图6描述的目标网元的识别方法。
[0351]
另外，结合上述实施例中的目标网元的识别方法，本技术实施例可提供一种计算机可读存储介质来实现。该计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令；该计算机程序指令被处理器执行时实现上述实施例中的任意一种目标网元的识别方法。
[0352]
结合上述实施例中的目标网元的识别方法，本技术实施例可提供计算机程序产品来实现。计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时实现上述实施例中的任意一种目标网元的识别方法。
[0353]
需要明确的是，本技术并不局限于上文所描述并在图中示出的特定配置和处理。为了简明起见，这里省略了对已知方法的详细描述。在上述实施例中，描述和示出了若干具体的步骤作为示例。但是，本技术的方法过程并不限于所描述和示出的具体步骤，本领域的技术人员可以在领会本技术的精神后，作出各种改变、修改和添加，或者改变步骤之间的顺序。
[0354]
以上所述的结构框图中所示的功能块可以实现为硬件、软件、固件或者它们的组合。当以硬件方式实现时，其可以例如是电子电路、专用集成电路(asic)、适当的固件、插件、功能卡等等。当以软件方式实现时，本技术的元素是被用于执行所需任务的程序或者代码段。程序或者代码段可以存储在机器可读介质中，或者通过载波中携带的数据信号在传输介质或者通信链路上传送。“机器可读介质”可以包括能够存储或传输信息的任何介质。机器可读介质的例子包括电子电路、半导体存储器设备、rom、闪存、可擦除rom(erom)、软盘、cd-rom、光盘、硬盘、光纤介质、射频(rf)链路，等等。代码段可以经由诸如因特网、内联网等的计算机网络被下载。
[0355]
还需要说明的是，本技术中提及的示例性实施例，基于一系列的步骤或者装置描述一些方法或系统。但是，本技术不局限于上述步骤的顺序，也就是说，可以按照实施例中提及的顺序执行步骤，也可以不同于实施例中的顺序，或者若干步骤同时执行。
[0356]
以上所述，仅为本技术的具体实施方式，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的系统、模块和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。应理解，本技术的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本技术揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本技术的保护范围之内。

技术特征：
1.一种目标网元的识别方法，其特征在于，所述方法包括：获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，所述第一时间包括所述第二时间和所述第三时间，所述第三时间内网元的视频业务量大于所述第二时间内网元的视频业务量；根据所述级联信息、所述第一收视特征数据和所述第二收视特征数据，确定多个网元中在所述第三时间内的目标网元，所述目标网元为未满足用户的视频业务需求的网元。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述级联信息包括所述多个网元中每个网元下挂的网元的标识，和下挂在所述多个网元中的网元的用户设备的标识；所述第一收视特征数据包括在所述第二时间内播放视频的第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，所述第一优良用户设备为所述第一用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；所述第二收视特征数据包括在所述第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，所述第二优良用户设备为所述第二用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；所述根据所述级联信息、所述第一收视特征数据和所述第二收视特征数据，确定所述多个网元中在所述第三时间内的目标网元，包括：根据所述多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在所述多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第一用户设备的标识和第一优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量；根据所述每个网元下挂的第一目标用户设备的数量和第一优良目标用户设备的数量，确定每个网元在所述第二时间内的第一优良率，所述第一优良率表示在所述第二时间内，所述多个网元中满足用户的视频业务需求的网元的占比；根据所述多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在所述多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量；根据所述每个网元下挂的所述第二目标用户设备的数量和所述第二优良目标用户设备的数量，确定每个网元在所述第三时间内的第二优良率，所述第二优良率表示在所述第三时间内，所述多个网元中满足用户的视频业务需求的网元的占比；当所述多个网元中的第一网元的第一目标用户设备的数量和第二目标用户设备的数量满足第一预设条件，且第一优良率和第二优良率满足第二预设条件，或第二优良率满足第三预设条件时，确定所述第一网元为所述第三时间内的目标网元。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述目标网元包括宽带远程接入服务器bras、宽带远程接入服务的端口bras_p、光线路终端olt中的至少一种网元，或包括bras、olt中的至少一种网元。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标网元还包括无源光纤网络pon网元，所述方法还包括：根据所述级联信息和所述第二收视特征数据，确定多个网元中在所述第三时间内的所述目标网元。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述级联信息包括所述多个网元中每个网
元下挂的网元的标识，和下挂在所述多个网元中的网元下的用户设备的标识，所述第二收视特征数据包括在所述第三时间内播放视频的第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，所述第二优良用户设备为所述第二用户设备中视频业务需求得到满足的用户设备；所述根据所述级联信息和所述第二收视特征数据，确定多个网元中在所述第三时间内的所述目标网元，包括：根据所述多个网元中每个网元下挂的网元的标识、下挂在所述多个网元中的网元的用户设备的标识，以及第二用户设备的标识和第二优良用户设备的标识，确定每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二目标优良用户设备的数量；根据所述每个网元下挂的第二目标用户设备的数量和第二优良目标用户设备的数量，确定每个网元在所述第三时间内的第一质差率，所述第一质差率表示所述多个网元中未满足用户的视频业务需求的网元的占比；当所述多个网元中的第一网元的第二目标用户设备的数量满足第一预设阈值，且第一质差率满足第二预设阈值时，确定所述第一网元为所述第三时间内的所述目标网元。6.根据权利要求2或5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当与所述目标网元中的所述第一网元，通信连接的第二网元的满足第三预设条件时，确定所述第一网元为第一目标网元。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，每个第一网元下挂至少一个第二网元，所述第三预设条件为：所述至少一个第二网元中，属于目标网元的第二网元的数量在所述至少一个第二网元的数量中的占比小于第一预设阈值；当所述第一网元为bras时，所述第二网元为所述bras下挂的bras_p；当所述第一网元为bras_p时，所述第二网元为所述bras_p下挂的olt。8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，第一网元下挂在第二网元，所述第三预设条件为：所述第二网元属于所述目标网元；当所述第一网元为olt时，所述第二网元为下挂所述olt的bras或bras_p；当所述第一网元为pon时，所述第二网元为下挂所述pon的olt、bras或bras_p。9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述第二收视特征数据，确定在所述第三时间内卡顿的目标用户设备，所述目标用户设备表示视频业务需求未得到满足的用户设备。10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述第一时间包括多个第四时间，每个所述第四时间包括所述第三时间，所述第二收视特征数据包括在第一时间的每个所述第三时间内，每个用户设备播放视频的优良率；所述根据所述第二收视特征数据，确定在所述第三时间内卡顿的目标用户设备，包括：当所述用户设备中的第一设备在所述第四时间内，优良率不满足第三预设阈值的第三时间的数量，满足第四预设阈值时，确定所述第一设备为所述目标用户设备。11.根据权利要求9或10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括:当为所述第一设备提供视频业务的每个网元均不属于目标网元时，确定所述第一设备为所述目标用户设备中的第一目标用户设备。12.根据权利要求2或5所述的方法，其特征在于，所述获取第一时间内为用户设备提供
视频业务的多个网元之间的级联信息，包括：根据所述第一时间内的用户认证数据，统计得到为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和所述多个网元之间的级联关系信息，所述多个网元中包括光网络单元onu；根据所述第一时间内onu的收视日志数据，统计得到每个onu下挂的每个用户设备的标识；根据所述为每个用户账号提供视频业务的多个网元的标识和所述多个网元之间的级联关系信息，以及所述每个onu下挂的每个用户设备的标识，确定所述第一时间内为每个用户设备提供视频业务的多个网元之间的所述级联信息。13.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，包括：从所述多个网元中的每个onu在所述第一时间内的收视日志数据中，提取在所述第二时间和所述第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个所述用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；根据预设切片时间长度，对每个所述用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和结束时刻之间的时间切片，得到每个所述用户设备的收视时间切片；根据所述收视时间切片和所述视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；根据每个所述用户设备的所述收视时间切片的数量和所述质差切片的数量，分别确定在所述第二时间内和所述第三时间内播放视频的每个用户设备的优良率；当在所述第二时间内播放视频的用户设备中的第二设备的优良率满足第四预设条件时，确定所述第二设备为优良用户设备，将所述第二设备的标识作为在所述第二时间内的第一优良用户设备的标识；当在所述第三时间内播放视频的用户设备中的第三设备的优良率满足所述第四预设条件时，确定所述第三设备为优良用户设备，将所述第三设备的标识作为在所述第三时间内的第二优良用户设备的标识。14.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述获取在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，包括：从多个网元中的每个onu在所述第一时间内的收视日志数据中，提取所述第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个所述用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；根据预设切片时间长度，对每个所述用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个所述用户设备的收视时间切片；根据所述收视时间切片和所述视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；根据每个所述用户设备的所述收视时间切片的数量和所述质差切片的数量，确定每个所述用户设备播放视频的优良率；当所述用户设备中的第三设备的优良率满足第四预设条件时，确定所述第三设备为优良用户设备，将所述第三设备的标识作为在所述第三时间内所述第二优良用户设备的标识。
15.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述获取在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，包括：从所述多个网元中的每个onu在所述第一时间内的收视日志数据中，提取在所述第三时间内每个播放视频的用户设备的标识，以及每个所述用户设备播放视频事件的开始时刻、结束时刻和视频卡顿时刻；根据预设切片时间长度，对每个所述用户设备的同一播放视频事件的开始时刻和停止时刻之间的时间切片，得到每个所述用户设备的收视时间切片；根据所述收视时间切片和所述视频卡顿时刻，确定每个视频卡顿时刻所属的收视时间切片为质差切片；根据每个所述用户设备的所述收视时间切片的数量和所述质差切片的数量，确定每个所述用户设备播放视频的优良率。16.一种目标网元的识别装置，其特征在于，所述装置包括：获取模块，用于获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，所述第一时间包括所述第二时间和所述第三时间，所述第三时间内网元的视频业务量大于所述第二时间内网元的视频业务量；确定模块，用于根据所述级联信息、所述第一收视特征数据和所述第二收视特征数据，确定多个网元中在所述第三时间内的目标网元，所述目标网元为未满足用户的视频业务需求的网元。17.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；所述处理器执行所述计算机程序指令时实现如权利要求1-15任意一项所述的目标网元的识别方法。18.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-15任意一项所述的目标网元的识别方法。19.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得所述电子设备执行如权利要求1-15任意一项所述的目标网元的识别方法。

技术总结
本申请实施例公开了一种目标网元的识别方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取第一时间内为用户设备提供视频业务的多个网元之间的级联信息，以及在第二时间内用户设备的第一收视特征数据和在第三时间内用户设备的第二收视特征数据，所述第一时间包括所述第二时间和所述第三时间，所述第三时间内网元的视频业务量大于所述第二时间内网元的视频业务量；根据所述级联信息、所述第一收视特征数据和所述第二收视特征数据，确定多个网元中在所述第三时间内的目标网元，所述目标网元为未满足用户的视频业务需求的网元。本申请实施例提供的方法能够识别出因网络电视的业务量增加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元。加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元。加而无法满足用户的视频业务需求的目标网元。


技术研发人员：张子樵 张守懿 叶启 李智 廖振松
受保护的技术使用者：中国移动通信集团有限公司 中移（上海）信息通信科技有限公司
技术研发日：2022.03.14
技术公布日：2023/9/23