数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质与流程

1.本技术涉及大批量数据处理技术领域，更具体地，涉及一种数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质。


背景技术：

2.大批量数据处理的应用场景包括将一批输入数据，根据需要传送到多个输出端。例如，随着互联网获客成本的不断提升，许多企业开始把业务重心倾向于对存量客户进行二次营销。常见的二次营销方式是通过呼叫中心的人工坐席对存量客户进行电话营销。而在电话销售中，销售数据分配的及时性、合理性以及有效性直接关系到了销售业务的发展。
3.目前，销售数据的分配方式主要是通过坐席手动认领名单数据，由于数据分配的数据量庞大，这种数据分配的方式效率低下。个别自动分配销售数据的方式也仅能根据销售数据的标签自动分配到指定的坐席，还会导致某个标签类型的批量数据只分配到固定的坐席，无法保证每位坐席公平地分配到的相同的数量/质量的数据。


技术实现要素：

4.本技术实施例提供一种数据处理方法、装置、计算机设备以及存储介质。旨在保证数据分配的公平性及分配效率。
5.第一方面，本技术实施例提供一种数据处理方法，该方法包括：获取多个待分配数据；对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，其中，待分配批次数据集中各分配批次对应第一预设分配数量的待分配数据；从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务；执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。
6.第二方面，本技术实施例还提供一种数据处理装置，该装置包括：数据获取模块，用于获取多个待分配数据；批次分类模块，用于对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，其中，待分配批次数据集中各分配批次对应第一预设分类数量的待分配数据；批次确定模块，用于从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；任务创建模块，用于根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务；任务执行模块，用于执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。
7.第三方面，本技术实施例还提供一种计算机设备，该计算机设备包括处理器以及存储器，存储器存储有计算机程序指令，计算机程序指令被处理器调用时执行上述的数据处理方法。
8.第四方面，本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有程序代码，其中，在程序代码被处理器运行时执行上述的数据处理方法。
9.第五方面，本技术实施例还提供一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程
序产品或计算机程序包括计算机指令，计算机指令存储在存储介质中。计算机设备的处理器从存储介质读取计算机指令，处理器执行计算机指令，使得计算机执行上述数据处理方法中的步骤。
10.本技术提供的一种数据处理方法，可以获取多个待分配数据，并对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，进而从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次，并根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务，如此，基于批次概念将待分配数据转换为分配批次，进而对待分配数据的数据量进行降维，从而降低了分配对象的数量级，提高待分配数据的分配效率。
11.进一步地，执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。由此，确保每个待分配坐席都可分配到每个目标分配批次中的待分配数据，进而为每个待分配坐席分配到源自同一目标分配批次中具有相同或相近数量及价值的待分配数据，从而保证了数据分配的公平性。
附图说明
12.为了更清楚地说明本技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
13.图1示出了本技术实施例提供的一种数据处理方法的流程示意图。
14.图2示出了本技术实施例提供的另一种数据处理方法的流程示意图。
15.图3示出了执行名单分配任务的一种流程示图。
16.图4示出了本技术实施例提供的一种数据处理装置的模块框图。
17.图5是本技术实施例提供的一种计算机设备的模块框图。
18.图6是本技术实施例提供的一种计算机可读存储介质的模块框图。
具体实施方式
19.下面详细描述本技术的实施方式，实施方式的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性地，仅用于解释本技术，而不能理解为对本技术的限制。
20.为了使本技术领域的人员更好地理解本技术的方案，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
21.在电话销售过程中，需要客服坐席手动认领销售名单，但当销售名单的数据量较为庞大时，手动认领的名单数据分配方式需要消耗较长的执行时间，因此会影响电话销售的效率。为此，出现了自动化分配销售名单数据的方式，该方式根据名单数据的标签将不同的名单数据分配给指定的客服坐席。然而这种方式下，客服坐席会固定地批量接收到同种标签类型的销售名单数据，无法保证每位客服坐席分配到相同类型和数量的销售名单数
据，从而无法保证销售名单数据分配的公平性。
22.例如，在消费金融企业进行金融产品电话销售的场景中，针对某款理财产品的电话销售，一个客服坐席分配到的名单是对应高收入群体的客户，而另一个坐席分配到的名单是对应低收入群体的客户，两者最终达成的销售绩效会产生明显的差异，显然，这种绩效差异是因为名单分配的不公平导致的。除了名单对应的客户类型会影响分配的公平性，各个客服坐席分配到的名单数量的大小也会对分配的公平性造成影响。
23.为了解决上述问题，发明人经过长期研究，提出了本技术实施例提供的数据处理方法，该方法可以获取多个待分配数据，对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，并从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次，进而根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务，并执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席，从而确保每个待分配坐席都可分配到每个目标分配批次中的待分配数据，也即，保证了名单数据分配的公平性。
24.需要说明的是，上述将名单数据分配至客服坐席的应用场景仅仅是一个示例，本发明实施例描述的数据处理的应用场景是为了更加清楚的说明本发明实施例的技术方案，并不构成对于本发明实施例提供的技术方案的限定，本领域普通技术人员可知，随着新的应用场景的出现，本发明实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。
25.在本实施例中，将从数据处理装置的角度进行描述，该数据处理装置具体可以集成在具备储存单元并安装有微处理器而具有运算能力的计算机设备中，计算机设备可以是服务器或者终端。下面将结合附图具体描述本技术中的各实施例。
26.请参阅图1，图1示出了本技术实施例提供的一种数据处理方法，该数据处理方法可以应用于对各类产品的电销过程，例如：金融机构的存款或贷款业务的销售、房地产行业的房屋出租或出售、教育培训行业的培训课程的销售等。本技术实施例主要以消费金融领域的电话销售为例说明，其他应用实例在此不做限定。该数据处理方法可以包括步骤s110至步骤s150。
27.步骤s110：获取多个待分配数据。
28.其中，待分配数据指的是用于分配给客服坐席的名单数据，该待分配数据至少包括客户编号、客户姓名以及客户手机号，以便客服坐席可以基于客户电话对客户进行电话销售。
29.根据电话销售的使用场景，名单数据还可以包括其他信息，例如，在消费金融行业的电销场景中，还可以包括电话营销信息：营销活动编号、营销活动名称、营销活动类型、营销活动开始时间、营销活动结束时间、预授信额度等。
30.作为一种实施方式，可以接收来自不同销售场景的销售名单，并对接收到的销售名单进行存储作为待分配数据。例如，将销售名单持久化在本地磁盘也即存储在本地数据库中，也可以将销售名单存储于服务器的数据库中。进一步地，可以从本地的数据库或服务器的数据获取待分配数据。
31.步骤s120：对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集。
32.考虑到手动分配待分配数据存在不公平性，本技术实施例基于批次概念，将多个
待分配数据划分为不同的分配批次，进而可以根据分配批次为每个客服坐席分配所有分配批次中的待分配数据，从而保证待分配数据的分配公平性。其中，待分配批次数据集中各分配批次对应第一预设分配数量的待分配数据，该第一预设分配数量可以根据待分配数据的总数进行设定，本技术中第一预设分配数量可设定为100。
33.作为一种实施方式，该对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集的步骤可以包括：
34.(1)获取每个待分配数据对应的数据来源和内容信息。
35.(2)根据数据来源和内容信息，确定每个待分配数据对应的数据类别。
36.(3)基于每个待分配数据的数据类别进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集。
37.其中，每个待分配数据都标记有自身的数据来源和内容信息，数据来源也即名单数据接收的销售场景，例如，可以来自人工名单(人工坐席拨打营销的名单)、智能名单(ai坐席拨打营销的名单)、预测名单(ai坐席拨打接通后转人工坐席进行营销的名单)等，在此不做限定。内容信息可以包括待分配数据的营销活动信息。
38.数据类别指的是通过数据来源和内容信息确定的待分配数据的类别，例如：对于某一待分配数据，该待分配数据的内容信息为临时提额-授信未提现，数据来源为人工名单，可以确定该待分配数据对应的数据类别为临时提额-授信未提现-人工名单，进而可以将具有相同数据类别的待分配数据归类成一个分配批次。如此，基于批次概念将待分配数据转换为分配批次，进而对待分配数据的数据量进行降维，从而降低了分配对象的数量级，提高待分配数据的分配效率。
39.步骤s130：从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次。
40.其中，目标分配批次指的是从待分配批次数据集中选取的至少一个用于名单数据分配的分配批次。目标分配批次的选择可以是由业务员根据电话销售的业务需求进行设定的。
41.作为一种实施方式，根据每个分配批次中待分配数据的数据类别，可以从待分配批次数据集中确定多个目标分配批次。具体地，每个目标分配批次都有对应的数据类别，根据电话销售的需要，基于不同的数据类别可以针对性地选择需要分配的分配批次作为目标分配批次。例如，在消费金融企业进行金融产品电话销售的场景中，当需要为有临时提额，但授信未提现的客户进行电话销售时，可以选择包含有数据类别为“临时提额-授信未提现”的待分配数据的分配批次作为目标分配批次。
42.步骤s140：根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务。
43.在申请实施例中，第二预设分配数量指的是为每个目标分配批次预先设定的计划分配的名单数据的数量，由于，客服坐席每天能电话销售的名单数据的数量是固定的，因此，待分配数据可以人为地设定名单数据分配的数量，具体地，专业人员可以在名单数据分配系统中，根据目标分配批次包含的待分配数据(名单数据)的营销价值来设定适于客服坐席每天可电话销售的名单数据的数量，进而系统将人为设定的名单数据的数量作为第二预设分配数量。例如，在名单数据的数量设置的实际场景中，专业人员可以将营销价值相对较高的分配批次的分配数量比营销价值相对低的分配批次的分配数量多设置一些。
44.作为一种实施方式，该根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务的步骤可以包括：
45.(1)获取每个目标分配批次的第二预设分配数量。
46.(2)根据每个目标分配批次获取多个待分配坐席。
47.(3)基于每个目标分配批次的第二预设分配数量和多个待分配坐席创建分配任务。
48.考虑到目标分配批次是基于数据类别生成的，因此在对待分配数据进行分配的过程中需要将不同目标分配批次分配到指定的客户坐席也即待分配坐席，从而可以针对性的对名单数据中的客户进行销售，提高了营销的成功率。例如，根据营销类型可以把客服坐席分配到不同的指定坐席组，每个指定坐席组擅长的某一类营销类型的营销，如首贷组，复贷组等。进而可以将首贷类型的目标分配批次分配给首贷组的待分配坐席进行营销。
49.示例性地，在获取每个目标分配批次的第二预设分配数量和多个待分配坐席之后，可以基于每个目标分配批次的第二预设分配数量和多个待分配坐席创建名单分配任务用于为每个待分配坐席分配目标分配批次中的待分配数据。
50.步骤s150：执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。
51.为了提高名单分配的效率，通常会利用并行分配的方式同时对多个目标分配批次进行待分配数据的分配，考虑到并行分配的方式会出现同一目标分配批次在不同的名单分配任务中重复分配的问题，本技术实施例可以通过在目标分配批次进行名单分配前，进行加锁操作来避免分配时因为多线操作造成的待分配数据(名单数据)重复分配问题。
52.作为一种实施方式，该依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席的步骤可以包括：
53.(1)按照批次顺序依次对当前的目标分配批次进行加锁状态检测。
54.(2)若检测到当前的目标分配批次未处于加锁状态，则对当前的目标分配批次进行加锁操作，并将当前的目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。
55.(3)返回执行按照批次顺序依次对当前的目标分配批次进行加锁状态检测，以对下一个目标分配批次进行加锁状态检测，直至循环遍历完所有的目标分配批次。
56.(4)若检测到当前的目标分配批次处于加锁状态，则不执行分配任务。
57.其中，批次顺序指的是多个目标分配批次排列存储的顺序，例如，三个目标分配批次按照批次顺序进行排列存储：第一目标分配批次、第二目标分配批次以及第三目标分配批次。
58.示例性地，执行分配任务时可以按照批次顺序循环遍历分配任务中每个目标分配批次，进而将每个目标分配批次中的待分配数据分配给待分配坐席。具体地，在对每个目标分配批次进行遍历的过程中，可以判断当前的目标分配批次是否处于加锁状态。若当前的目标分配批次处于未加锁状态，则对该目标分配批次进行加锁操作后才将该目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席，若当前的目标分配批次处于加锁状态，也即，其他的分配任务正在对当前的目标分配批次进行数据分配，则需要停止该分配任务，以避免待分配数据的重复发放。其中，加锁操作是将目标分配批次变为加锁状态，也即，
使得其他分配任务无法对该目标分配批次执行分配任务。
59.在一些实施例中，该将当前的目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席的步骤可以包括：
60.(2.1)判断分配任务的预设分配总数是否大于零。
61.(2.2)若预设分配总数大于零，则按照分配顺序将当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席。
62.(2.3)返回执行判断分配任务的预设分配总数是否大于零，以将当前的目标分配批次中下一个目标待分配数据分配给一个待分配坐席，直至循环遍历完当前的目标分配批次中所有的目标待分配数据。
63.(2.4)若预设分配总数不大于零，则对当前的目标分配批次进行解锁操作，并终止执行分配任务。
64.其中，预设分配总数指的是每个目标分配批次所对应的第二预设分配数量的总和，也即分配任务需要分配待分配数据的总数。为了保证分配任务能够准确地分配一定数量的待分配数据，所以在将每个待分配数据分配给坐席前，需要对预设分配总数进行判断。
65.作为一种实施方式，若检测到当前的目标分配批次未处于加锁状态，则对当前的目标分配批次进行加锁操作，进一步地，判断分配任务的预设分配总数是否大于零，若预设分配总数大于零，则按照分配顺序将当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席。具体地，可以判断当前的目标分配批次的第二预设分配数量是否大于零，若第二预设分配数量大于零，则按照分配顺序将当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席，进一步地，将预设分配总数减一，并将当前的目标分配批次的第二预设分配数量减一。
66.示例性地，下面对执行分配任务的过程进行举例说明。该分配任务中可以包括两个目标分配批次(第一目标分配批次和第二目标分配批次)以及两个待分配坐席(第一待分配坐席和第二待分配坐席)，每个目标分配批次中可以包括两个目标待分配数据(第一目标待分配数据和第二目标待分配数据)。
67.具体地，分配任务需要将第一目标分配批次和第二目标分配批次中各自包含的待分配数据分别分配给第一待分配坐席和第二待分配坐席。执行分配任务时，按照批次顺序对两个目标分配批次进行循环遍历，得到第一目标分配批次，并对第一目标分配批次进行加锁状态检测，若判定第一目标分配批次处于未加锁状态，则对第一目标分配批次进行加锁操作。若判定第一目标分配批次处于加锁状态，则不执行该分配任务。
68.进一步地判断分配任务的预设分配总数是否大于零，当判断到预设分配总数大于零时，判断第一目标分配批次的第二预设分配数量是否大于零，若第二预设分配数量大于零，则按照批次顺序从第一目标分配批次中选取未被选择的待分配数据作为第一目标待分配数据，并将第一目标待分配数据分配给第一待分配坐席，并将第一目标分配批次对应的第二预设分配数量减一，将预设分配总数减一。若预设分配总数不大于零，则对第一目标分配批次进行解锁操作，并终止执行分配任务。
69.进一步地，返回执行判断分配任务的预设分配总数是否大于零的步骤，当判断到预设分配总数大于零时，按照批次顺序重新选择第二预设分配数量不大于零的第一目标分配批次，并从第一目标分配批次中选取未被选择的待分配数据作为第二目标待分配数据，
并将第二目标待分配数据分配给第二待分配坐席，并将第一目标分配批次的预设分配数量减一，将预设分配总数减一。同样循环上述步骤，若预设分配总数大于零，第一目标分配批次的第二预设分配数量不大于零，进而对第二目标分配批次进行待分配数据的分配，分配过程与第一目标分配过程相同。
70.本技术实施例中，可以获取多个待分配数据，并对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，进而从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次，并根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务，如此，基于批次概念将待分配数据转换为分配批次，对待分配数据的数据量进行降维，从而降低了分配对象的数量级，提高待分配数据的分配效率。
71.进一步地，执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。由此，确保每个待分配坐席都可分配到每个目标分配批次中的待分配数据，进而为每个待分配坐席分配到具有相同或相近数量和价值的待分配的名单数据，从而保证了名单数据分配的公平性。
72.结合上述实施例所描述的方法，以下将举例作进一步详细说明。
73.在本实施例中，将以该数据处理装置具体集成在计算机设备中为例进行说明。
74.如图2所示，图2示意性地示出本技术实施例提供的另一种数据处理方法，该数据处理方法可以包括步骤s210至步骤s280。
75.步骤s210：计算机设备获取多个待分配数据。
76.消费金融行业在进行电话销售时，通常会为客服坐席分配名单数据，也即待分配数据，进而客服坐席可以对待分配数据上的客户拨打电话以便销售金融产品。每个待分配数据至少记录了客户信息和营销数据。其中，营销数据可以包括营销活动编号、营销活动名称、营销活动类型等，营销活动类型又可以包括交叉营销、回头客、专项大额、二次营销、注册未申请等。
77.考虑到不同销售场景(业务场景)下会产生不同的待分配数据，为了避免计算机设备需要从不同的销售场景一一获取待分配数据，可以对各种待分配数据进行统一地存储，进而计算机设备可以统一获取待分配数据，从而提高名单分配的效率。并且当销售场景增加时，也不需要对计算机设备增设新的名单接收功能。
78.作为一种实施方式，计算机设备可以从名单公海获取来自各种销售场景推送的待分配数据。其中，名单公海指的是用于存储各个销售场景产生的待分配数据的数据集合。具体地，计算机设备可以对接收的各种销售场景推送的待分配数据进行本地化，例如，计算机设备可以将各种待分配数据存储在本地磁盘的数据库中。进一步地，计算机设备可以从名单公海直接获取多个待分配数据。例如，计算机设备从名单公海查询出1000个待分配数据a1～a
1000
。
79.步骤s220：计算机设备对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集。
80.作为一种实施方式，该计算机设备对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集的步骤可以包括：
81.(1)计算机设备获取每个待分配数据对应的数据来源和内容信息。
82.(2)计算机设备根据数据来源和内容信息，确定每个待分配数据对应的数据类别。
83.(3)计算机设备基于每个待分配数据的数据类别进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集。
84.其中，每个待分配数据都标记有自身的数据来源和内容信息，数据来源也即名单接收的销售场景，例如，可以来自人工名单(人工坐席拨打营销的名单)、智能名单(ai坐席拨打营销的名单)、预测名单(ai坐席拨打接通后转人工坐席进行营销的名单)等，在此不做限定。数据类别指的是通过数据来源和内容信息确定的待分配数据的类别。
85.在一些实施例中，计算机设备获取到多个待分配数据的内容信息为临时提额-授信未提现，数据来源为人工名单，进而可以确定该多个待分配数据对应的数据类别为临时提额-授信未提现-人工名单。进而可以根据该数据类别确定一个客户有临时提额，但授信未进行提现，需要客服坐席进行人工营销的分配批次。例如，计算机设备根据数据类别对1000个待分配数据a1～a
1000
进行批次分类得到了10个不同数据类别的分配批次b1～b
10
。数据-批次表如下表1所示：
86.表1
87.待分配数据分配批次a1～a
100
b1a
101
～a
200
b2a
201
～a
300
b3a
301
～a
400
b4a
401
～a
500
b5a
501
～a
600
b6a
601
～a
700
b7a
701
～a
800
b8a
801
～a
900
b9a
901
～a
1000b10
88.步骤s230：计算机设备从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次。
89.其中，目标分配批次指的是从待分配批次数据集中选取的至少一个用于名单数据分配的分配批次。目标分配批次的选择是由业务员根据电话销售的业务需求进行设定的。
90.作为一种实施方式，计算机设备可以根据每个分配批次中待分配数据的数据类别，从待分配批次数据集中确定多个目标分配批次。例如，当需要为有临时提额，但授信未提现，需要坐席进行人工营销时，可以从待分配批次数据集中多个分配批次b1～b
10
中选择包含有数据类别为“临时提额-授信未提现-人工名单”的待分配数据的分配批次作为目标分配批次b1。同样地，根据数据类别从待分配批次数据集中确定目标分配批次b2～b5。
91.步骤s240：计算机设备根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务。
92.作为一种实施方式，该计算机设备根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务的步骤可以包括：
93.(1)计算机设备根据每个目标分配批次获取第二预设分配数量。
94.(2)计算机设备根据每个目标分配批次获取多个待分配坐席。
95.(3)计算机设备基于每个目标分配批次的第二预设分配数量和多个待分配坐席创建分配任务。
96.由于，客服坐席每天能电话销售的名单数据的数量是固定的，因此可以根据目标分配批次中待分配数据(名单数据)的营销价值来人工的设定对应的预设分配数量，例如，营销价值高的目标分配批次可以比营销价值低的目标分配批次多设置一些预设分配数量。考虑到在待分配数据的分配过程中需要将不同目标分配批次分配到指定的客户坐席也即待分配坐席，从而可以针对性的对名单数据中的客户进行销售，提高了营销的成功率。
97.在一些实施例中，计算机设备可以获取目标分配批次b1～b5对应的第二预设分配数量，批次-名单-分配数表如下表2所示：
98.表2
99.目标分配批次待分配数据第二预设分配数量b1a1～a
100
60b2a
101
～a
200
70b3a
201
～a
300
80b4a
301
～a
400
90b5a
401
～a
500
100
100.进一步地，获取目标分配批次b1～b5对应的多个待分配坐席d1～d
10
。进而根据目标分配批次b1～b5对应的预设分配数量以及目标分配批次b1～b5对应的多个待分配坐席d1～d5，创建分配任务c1。分配任务表，如下表3所示：
101.表3
[0102][0103]
步骤s250：计算机设备按照批次顺序依次对当前的目标分配批次进行加锁状态检测。
[0104]
其中，批次顺序指的是多个目标分配批次排列存储的顺序，例如，n个目标分配批次按照批次顺序{1，2，3，
…
，n}进行排列存储：b1、b2、
…
、bn。
[0105]
作为一种实施方式，计算机设备可以按照批次顺序，遍历得到当前的目标分配批次，进一步地，可以通过判断当前的目标分配批次是否带有用于表示加锁的标签来进行加锁状态检测。例如，按照待分配名单批次的名单批次顺序遍历每个待名分配名单批次。
[0106]
步骤s260：计算机设备若检测到当前的目标分配批次未处于加锁状态，则对当前的目标分配批次进行加锁操作，并将当前的目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。
[0107]
步骤s270：计算机设备返回执行按照批次顺序依次对当前的目标分配批次进行加锁状态检测，以对下一个目标分配批次进行加锁状态检测，直至循环遍历完所有的目标分
配批次。
[0108]
步骤s280：计算机设备若检测到当前的目标分配批次处于加锁状态，则不执行分配任务。
[0109]
作为一种实施方式，计算机设备执行分配任务时，可以按照批次顺序循环遍历分配任务中每个目标分配批次，进而将每个目标分配批次中的待分配数据分配给待分配坐席。具体地，计算机设备在对每个目标分配批次进行遍历的过程中，可以判断当前的目标分配批次是否处于加锁状态。计算机设备若判定当前的目标分配批次处于未加锁状态，则对该目标分配批次进行加锁操作后才将该目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席，计算机设备若判定当前的目标分配批次处于加锁状态，也即，其他的分配任务正在对当前的目标分配批次进行数据分配，则停止该分配任务，以避免待分配数据的重复发放。
[0110]
在一些实施例中，该计算机设备将当前的目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席的步骤可以包括：
[0111]
(1)计算机设备判断分配任务的预设分配总数是否大于零。
[0112]
(2)计算机设备若判定预设分配总数大于零，则按照分配顺序将当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席。
[0113]
(3)计算机设备返回执行判断分配任务的预设分配总数是否大于零，以将当前的目标分配批次中下一个目标待分配数据分配给一个待分配坐席，直至循环遍历完当前的目标分配批次中所有的目标待分配数据。
[0114]
(4)计算机设备若判定预设分配总数不大于零，则对当前的目标分配批次进行解锁操作，并终止执行分配任务。
[0115]
其中，预设分配总数指的是每个目标分配批次所对应的第二预设分配数量的总和，也即分配任务需要分配待分配数据的总数。为了保证分配任务能够准确地分配一定数量的待分配数据，所以在将每个待分配数据分配给坐席前，需要对预设分配总数进行判断。
[0116]
示例性地，计算机设备若检测到当前的目标分配批次未处于加锁状态，则对当前的目标分配批次进行加锁操作，进一步地，计算机设备判断分配任务的预设分配总数是否大于零，若预设分配总数大于零，则按照分配顺序将当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席。具体地，计算机设备可以判断当前的目标分配批次的第二预设分配数量是否大于零，若第二预设分配数量大于零，则计算机设备按照分配顺序将当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席，并将当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据转存至数据私海，进一步地，计算机设备将预设分配总数减一，并将当前的目标分配批次的第二预设分配数量减一。其中，数据私海用于记录待分配数据关联的分配信息，分配信息至少包括任务信息、批次信息以及坐席信息。
[0117]
示例性地，下面对执行名单分配任务的过程进行举例说明。该名单分配任务中可以包括五个目标名单分配批次(b1～b5)以及十个待分配坐席(d1～d
10
)，每个目标分配批次中可以包括十个目标待分配名单。具体地，执行名单分配任务的过程包括以下步骤：
[0118]
(i)计算机设备循环遍历名单分配任务c1的多个目标名单分配批次b1～b5。获取目标名单分配批次b1。对目标名单分配批次b1进行加锁状态检测，如果判定目标名单分配批次b1处于未加锁状态，则对目标名单分配批次b1进行加锁操作。若判定目标名单分配批次b1处
于加锁状态，则不执行该分配任务c1。
[0119]
(ii)计算机设备获取待分配坐席d1～d
10
。
[0120]
(iid计算机设备判断名单分配任务c1的预设分配总数是否大于零，如果大于零则继续执行分配任务，否则解锁目标名单分配批次b1，并结束名单分配任务c1。
[0121]
(iv)计算机设备判断目标名单分配批次b1的预设分配数量是否大于零，如果大于零则继续执行名单分配任务c1，否则解锁目标名单分配批次b1，并回到步骤(i)进行目标分配批次b2的分配。
[0122]
(v)计算机设备批次顺序将目标名单分配批次b1中的目标待分配名单a1至待分配坐席d1，然后把目标待分配名单a1移除名单公海，保存至名单私海，进而将名单分配任务c1的预设分配总数减1，并将目标名单分配批次b1的预设分配数量减1。然后，回到步骤(iid进行循环，分配目标待分配名单a2至坐席d2，然后分配目标待分配名单a3至坐席d3，并依次将目标待分配名单a4～a
10
分配给待分配坐席d4，d5，
…
，d
10
可以继续重复循环对待分配坐席d1～d
10
进行名单数据的分配，直至目标分配批次b1分配完所有的目标待分配名单后，触发步骤(iv)中目标名单分配批次b1的预设分配数量不大于零的情况，开始对目标分配批次b2进行名单分配。
[0123]
(vi)当名单分配任务c1的待分配数量为0时，更新分配任务状态为已完成，结束分配任务。
[0124]
其中，名单私海指的是用于保存不同类型已分配名单的数据集合，该名单私海至少包括预测私海，预览私海以及智能私海，预测私海用于保存智能ai先进行拨打，拨打接通转坐席人工通话的已分配名单数据，预览私海用于保存坐席人工进行拨打的已分配名单数据，智能私海用于保存智能ai与客户进行拨打通话的已分配名单数据。名单数据分配完成后把已经分配的名单数据从名单公海移到名单私海，实现了待分配的名单数据与已分配的名单数据的解耦，避免后续待分配的名单数据的分配任务与已分配的名单数据的拨打任务的业务与数据的隔离。也避免了不同的拨打任务(预测、预览、智能)数据上的耦合。
[0125]
示例性地，如图3所示，图3示出了本技术实施例例提供的一种名单分配任务的执行流程图。
[0126]
计算机设备从不同的销售场景(数据来源)接收了不同类型的待分配数据，也即名单数据包括：实时名单、离线名单、回收名单以及ai转人工名单。并对这些名单持久化存储到名单公海。进一步地，计算机设备可以从名单公海中获取多个待分配名单，并对该多个待分配名单进行多个待分配数据对应的待分配批次数据集，并从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次。
[0127]
进一步地，计算机设备为每个目标分配批次设置对应的预设分配数量，并基于每个目标分配批次设置的预设分配数量和多个待分配坐席创建名单分配任务。计算机设备执行分配任务，将更新分配任务为分配中。进而计算机设备循环遍历各个目标分配批次，并对遍历到的处于未加锁状态的目标分配批次进行加锁操作。
[0128]
进一步地，计算机设备判断名单分配任务的预设分配总数是否大于零，当判断到预设分配总数大于零时，按照批次顺序依次选择预设分配数量不大于零的目标分配批次，按照分配顺序从目标分配批次中选取未被选择的目标名单。
[0129]
进一步地，计算机设备判断目标分配批次的预设分配数量是否大于零，当判断到
预设分配数量大于零时，将目标名单依次分配给每一待分配坐席，返回执行判断所述名单分配任务的预设分配总数是否大于零的步骤，当判断到预设分配总数不大于零时，对目标分配批次进行解锁操作，并终止执行所述名单分配任务。在将目标名单依次分配给每一待分配坐席之后，计算机设备可以从名单公海中该目标名单对应的待分配数据移除(删除)，进而根据数据类别将该待分配数据作为已分配名单存储于对应的名单私海中。并保存一条包含任务信息、批次信息、名单信息、坐席信息的分配记录数据。
[0130]
请参阅图4，其示出了本技术实施例提供的一种数据处理装置400的结构框图。该数据处理装置400包括：数据获取模块410，用于获取多个待分配数据；批次分类模块420，用于对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，其中，待分配批次数据集中各分配批次对应第一预设分类数量的待分配数据；批次确定模块430，用于从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；任务创建模块440，用于根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务；任务执行模块450，用于执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。
[0131]
在一些实施例中，批次分类模块420可以具体用于：获取每个待分配数据对应的数据来源和内容信息；根据数据来源和内容信息，确定每个待分配数据对应的数据类别；基于每个待分配数据的数据类别进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集。
[0132]
在一些实施例中，批次确定模块430可以具体用于：根据待分配批次数据集中每个待分配数据对应的数据类别，从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；
[0133]
任务创建模块440可以具体用于：获取每个目标分配批次的第二预设分配数量；根据每个目标分配批次获取多个待分配坐席；基于每个目标分配批次的第二预设分配数量和多个待分配坐席创建分配任务。
[0134]
在一些实施例中，数据处理装置400还可以包括：加锁判断模块，用于循环遍历分配任务中每个目标分配批次，依次判断每个目标分配批次是否处于加锁状态；加锁执行模块，用于若每个目标分配批次都处于未加锁状态，则对每个目标分配批次进行加锁操作，加锁操作用于将目标分配批次设定为加锁状态；任务终止模块，用于若存在任一目标分配批次处于加锁状态，则终止执行分配任务。
[0135]
在一些实施例中，任务执行模块450可以包括：检测单元，用于按照批次顺序依次对当前的目标分配批次进行加锁状态检测；分配单元，用于若检测到当前的目标分配批次未处于加锁状态，则对所述当前的目标分配批次进行加锁操作，并将所述当前的目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席；执行单元，用于返回执行按照批次顺序依次对当前的目标分配批次进行加锁状态检测，以对下一个目标分配批次进行加锁状态检测，直至循环遍历完所有的目标分配批次；终止单元，用于若检测到当前的目标分配批次处于加锁状态，则不执行所述分配任务。
[0136]
在一些实施例中，分配单元可以包括：判断子单元，用于判断所述分配任务的预设分配总数是否大于零；分配子单元，用于若所述预设分配总数大于零，则按照分配顺序将所述当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席；执行子单元，用于返回执行判断所述分配任务的预设分配总数是否大于零，以将所述当前的目标分配批次
中下一个目标待分配数据分配给一个待分配坐席，直至循环遍历完所述当前的目标分配批次中所有的目标待分配数据；终止子单元，用于若所述预设分配总数不大于零，则对所述当前的目标分配批次进行解锁操作，并终止执行所述分配任务。
[0137]
在一些实施例中，分配子单元可以具体用于：判断所述当前的目标分配批次的第二预设分配数量是否大于零；若第二预设分配数量大于零，则按照分配顺序将所述当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席；将所述预设分配总数减一，并将所述当前的目标分配批次的第二预设分配数量减一。
[0138]
在一些实施例中，分配单元还可以具体用于：将所述当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据转存至数据私海，所述数据私海用于记录待分配数据关联的分配信息，所述分配信息至少包括任务信息、批次信息以及坐席信息。
[0139]
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
[0140]
在本技术所提供的几个实施例中，模块相互之间的耦合可以是电性，机械或其它形式的耦合。
[0141]
另外，在本技术各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。
[0142]
本技术实施例中，可以获取多个待分配数据，并对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，进而从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次，并根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务，如此，基于批次概念将待分配数据转换为分配批次，对待分配数据的数据量进行降维，从而降低了分配对象的数量级，提高待分配数据的分配效率。进一步地，执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。由此，确保每个待分配坐席都可分配到每个目标分配批次中的待分配数据，进而为每个待分配坐席分配到具有相同或相近数量和价值的待分配的名单数据，从而保证了名单数据分配的公平性。
[0143]
如图5所示，本技术实施例还提供一种计算机设备500，该计算机设备500包括处理器510、存储器520、电源530和输入单元540，存储器520存储有计算机程序指令，计算机程序指令被处理器510调用时，可实执行上述的实施例提供的各种方法步骤。本领域技术人员可以理解，图中示出的计算机设备的结构并不构成对计算机设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：
[0144]
处理器510可以包括一个或多个处理核。处理器510利用各种接口和线路连接整个电池管理系统内的各种部分，通过运行或执行存储在存储器520内的指令、程序、代码集或指令集，调用存储在存储器520内的数据，执行电池管理系统的各种功能和处理数据，以及执行计算机设备的各种功能和处理数据，从而对计算机设备进行整体监控。可选地，处理器510可以采用数字信号处理(digital signal processing，dsp)、现场可编程门阵列(field-programmable gate array，fpga)、可编程逻辑阵列(programmable logic array，pla)中的至少一种硬件形式来实现。处理器510可集成中央处理器510(central processing unit，cpu)、图像处理器510(graphics processing unit，gpu)和调制解调器
等中的一种或几种的组合。其中，cpu主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；gpu用于负责显示内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器510中，单独通过一块通信芯片进行实现。
[0145]
存储器520可以包括随机存储器520(random access memory，ram)，也可以包括只读存储器520(read-only memory)。存储器520图可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器520可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于实现至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现下述各种方法实施例的指令等。存储数据区还可以存储计算机设备在使用中所创建的数据(比如电话本、音视频数据、聊天记录数据)等。相应地，存储器520还可以包括存储器控制器，以提供处理器510对存储器520的访问。
[0146]
电源530可以通过电源管理系统与处理器510逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源530还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。
[0147]
输入单元540，该输入单元540可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。
[0148]
尽管未示出，计算机设备500还可以包括显示单元等，在此不再赘述。具体在本实施例中，计算机设备中的处理器510会按照如下的指令，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器520中，并由处理器510来运行存储在存储器520中的应用程序，从而实现前述实施例提供的各种方法步骤。
[0149]
如图6所示，本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质600，该计算机可读存储介质600中存储有计算机程序指令610，计算机程序指令610可被处理器调用以执行上述实施例中所描述的方法。
[0150]
计算机可读存储介质可以是诸如闪存、eeprom(电可擦除可编程只读存储器)、eprom、硬盘或者rom之类的电子存储器。可选地，计算机可读存储介质包括非易失性计算机可读存储介质(non-transitory computer-readable storage medium)。计算机可读存储介质600具有执行上述方法中的任何方法步骤的程序代码的存储空间。这些程序代码可以从一个或者多个计算机程序产品中读出或者写入到这一个或者多个计算机程序产品中。程序代码可以例如以适当形式进行压缩。
[0151]
根据本技术的一个方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述实施例提供的各种可选实现方式中提供的方法。
[0152]
以上，仅是本技术的较佳实施例而已，并非对本技术作任何形式上的限制，虽然本技术已以较佳实施例揭示如上，然而并非用以限定本技术，任何本领域技术人员，在不脱离本技术技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容做出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例，但凡是未脱离本技术技术方案内容，依据本技术的技术实质对以上实施例所作的任何简介修改、等同变化与修饰，均仍属于本技术技术方案的范围内。

技术特征：
1.一种数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取多个待分配数据；对所述多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到所述多个待分配数据对应的待分配批次数据集，其中，所述待分配批次数据集中各分配批次对应第一预设分配数量的待分配数据；从所述待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；根据所述目标分配批次以及每个所述目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务；执行所述分配任务，依次将每个所述目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到所述多个待分配数据对应的待分配批次数据集，包括：获取每个所述待分配数据对应的数据来源和内容信息；根据所述数据来源和所述内容信息，确定每个所述待分配数据对应的数据类别；基于每个所述待分配数据的数据类别进行批次分类，得到所述多个待分配数据对应的待分配批次数据集。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次，包括：根据所述待分配批次数据集中每个待分配数据对应的数据类别，从所述待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；所述根据所述目标分配批次以及每个所述目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务，包括：获取每个所述目标分配批次的第二预设分配数量；根据每个所述目标分配批次获取多个待分配坐席；基于每个所述目标分配批次的第二预设分配数量和多个所述待分配坐席创建分配任务。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述执行所述分配任务，依次将每个所述目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席，包括：按照批次顺序依次对当前的目标分配批次进行加锁状态检测；若检测到当前的目标分配批次未处于加锁状态，则对所述当前的目标分配批次进行加锁操作，并将所述当前的目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席；返回执行按照批次顺序依次对当前的目标分配批次进行加锁状态检测，以对下一个目标分配批次进行加锁状态检测，直至循环遍历完所有的目标分配批次；若检测到当前的目标分配批次处于加锁状态，则不执行所述分配任务。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将所述当前的目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席，包括：判断所述分配任务的预设分配总数是否大于零；若所述预设分配总数大于零，则按照分配顺序将所述当前的目标分配批次中当前的目
标待分配数据分配给一个待分配坐席；返回执行判断所述分配任务的预设分配总数是否大于零，以将所述当前的目标分配批次中下一个目标待分配数据分配给一个待分配坐席，直至循环遍历完所述当前的目标分配批次中所有的目标待分配数据；若所述预设分配总数不大于零，则对所述当前的目标分配批次进行解锁操作，并终止执行所述分配任务。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述按照分配顺序将所述当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席，包括：判断所述当前的目标分配批次的第二预设分配数量是否大于零；若第二预设分配数量大于零，则按照分配顺序将所述当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席；将所述预设分配总数减一，并将所述当前的目标分配批次的第二预设分配数量减一。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述将所述当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据分配给一个待分配坐席之后，所述方法还包括：将所述当前的目标分配批次中当前的目标待分配数据转存至数据私海，所述数据私海用于记录待分配数据关联的分配信息，所述分配信息至少包括任务信息、批次信息以及坐席信息。8.一种数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：数据获取模块，用于获取多个待分配数据；批次分类模块，用于对所述多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到所述多个待分配数据对应的待分配批次数据集，其中，所述待分配批次数据集中各分配批次对应第一预设分类数量的待分配数据；批次确定模块，用于从所述待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；任务创建模块，用于根据所述目标分配批次以及每个所述目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务；任务执行模块，用于执行所述分配任务，依次将每个所述目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。9.一种计算机设备，其特征在于，包括：存储器；一个或多个处理器，与所述存储器耦接；一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个应用程序配置用于执行如权利要求1～7任一项所述的数据处理方法。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有程序代码，所述程序代码可被处理器调用执行如权利要求1～7任一项所述的数据处理方法。11.一种计算机程序产品或计算机程序，其特征在于，所述计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，所述计算机指令存储在存储介质中。计算机设备的处理器从存储介质读取所述计算机指令，处理器执行所述计算机指令，使得所述计算机执行如权利要求1～7任一项所述的数据处理方法。

技术总结
本申请公开了一种数据处理方法，该方法包括：获取多个待分配数据；对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，其中，待分配批次数据集中各分配批次对应第一预设分配数量的待分配数据；从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务；执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。本方法能够有效地为每个待分配坐席分配到具有相同或相近数量和价值的待分配数据，从而保证了待分配数据的分配公平性。性。性。


技术研发人员：卿力 陈扬 吴海英 罗仕杰 赵飞 蒋宁 石硕
受保护的技术使用者：马上消费金融股份有限公司
技术研发日：2022.03.10
技术公布日：2023/9/22