代理进程异常自恢复方法及装置与流程

1.本公开涉及云计算技术领域，具体涉及自动运维技术领域，更具体地涉及一种代理进程异常自恢复方法、装置、设备、存储介质和程序产品。


背景技术：

2.在企业运维架构中，通常会通过系统管理运维平台去管理企业中的所有服务器，用于批量执行命令、执行脚本等批量运维操作。这种管理的操作下发，都需要依赖代理代理进程，即需要先在服务器操作系统上安装代理进程才能进行管理。在日常使用中，代理进程可能会出现异常、无法正常运作的情况，导致无法统一管理，特别是在开发、测试环境这种人工操作多、环境变动大的环境上，代理进程异常的情况更加常见。
3.在代理进程异常时，需要运维人员手工登录至服务器上进行问题排查、手工恢复，但这种传统运维方式效率较低，无法满足大型运维平台的要求。
4.需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。


技术实现要素：

5.鉴于上述问题，本公开提供了一种提高运维效率的代理进程异常自恢复方法、装置、设备、存储介质和程序产品。
6.根据本公开的第一个方面，提供了一种代理进程异常自恢复方法，每一所述代理进程对应一守护进程，所述守护进程用于监控所述代理进程，所述方法包括：
7.当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态；
8.当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试；
9.当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因；以及
10.根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。
11.根据本公开的实施例，所述对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因包括：
12.采集监控指标的实时值；以及
13.根据所述实时值和监控指标预设阈值确定代理进程的异常原因。
14.根据本公开的实施例，所述监控指标包括内存使用率、处理器使用率和磁盘使用率，所述根据所述实时值和监控指标预设阈值确定代理进程的异常原因包括：
15.当确定所述内存使用率大于第一预设阈值时，则确定所述异常原因为进程内存使用率过高；
16.当确定所述处理器使用率大于第二预设阈值时，则确定所述异常原因为进程处理器使用率过高；以及
17.当确定所述磁盘使用率大于第三预设阈值时，则确定所述异常原因为进程磁盘使
用率过高。
18.根据本公开的实施例，所述根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作包括：
19.根据所述异常原因确定对应的修复脚本；
20.运行所述修复脚本对代理进程进行修复；以及
21.重启所述代理进程。
22.根据本公开的实施例，还包括：
23.当确定所述代理进程未存活时，重启所述代理进程。
24.根据本公开的实施例，在根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作之后，还包括：
25.对重启后的代理进程进行业务性功能测试以确定代理进程自恢复结果。
26.本公开的第二方面提供了一种代理进程异常自恢复装置，每一所述代理进程对应一守护进程，所述守护进程用于监控所述代理进程，所述装置包括：
27.存活状态确定模块，用于当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态；
28.第一测试模块，用于当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试；
29.异常定位模块，用于当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因；以及
30.自恢复模块，用于根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。
31.根据本公开的实施例，所述异常定位模块包括：采集子模块和第一确定子模块，
32.采集子模块，用于采集监控指标的实时值；以及
33.第一确定子模块，用于根据所述实时值和监控指标预设阈值确定代理进程的异常原因。
34.根据本公开的实施例，所述监控指标包括内存使用率、处理器使用率和磁盘使用率，所述第一确定子模块包括第一确定单元、第二确定单元和第三确定单元。
35.第一确定单元，用于当确定所述内存使用率大于第一预设阈值时，则确定所述异常原因为进程内存使用率过高；
36.第二确定单元，用于当确定所述处理器使用率大于第二预设阈值时，则确定所述异常原因为进程处理器使用率过高；以及
37.第三确定单元，用于当确定所述磁盘使用率大于第三预设阈值时，则确定所述异常原因为进程磁盘使用率过高。
38.根据本公开的实施例，所述自恢复模块包括：第二确定子模块和修复子模块和重启子模块。
39.第二确定子模块，用于根据所述异常原因确定对应的修复脚本；
40.修复子模块，用于运行所述修复脚本对代理进程进行修复；以及
41.重启子模块，用于重启所述代理进程。
42.根据本公开的实施例，还包括：重启模块。
43.重启模块，用于当确定所述代理进程未存活时，重启所述代理进程。
44.根据本公开的实施例，还包括：第二测试模块。
45.第二测试模块，用于对重启后的代理进程进行业务性功能测试以确定代理进程自恢复结果。
46.本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述代理进程异常自恢复方法。
47.本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述代理进程异常自恢复方法。
48.本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述代理进程异常自恢复方法。
49.通过本公开的实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法，通过为每一代理进程创建守护进程，由守护进程对代理进程进行监控，当代理进程响应异常时，确定代理进程的存活状态，根据代理进程的存活状态进行业务性功能测试，进而根据测试结果进行异常定位，根据异常原因对代理进程进行自动恢复，相较于运维人员手动运维，本公开实施例提供的代理进程异常自恢复方法能够实现异常代理进程的快速恢复，降低业务风险，减少人工手动处理代理进程异常操作，从而提高运维效率。
附图说明
50.通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：
51.图1示意性示出了根据本公开实施例的代理进程异常自恢复方法、装置、设备、存储介质和程序产品的应用场景图；
52.图2示意性示出了根据本公开一实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法的流程图；
53.图3示意性示出了根据本公开另一实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法的流程图之一；
54.图4示意性示出了根据本公开另一实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法的流程图之二；
55.图5示意性示出了根据本公开另一实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法的流程图；
56.图6示意性示出了根据本公开又一实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法的流程图；
57.图7示意性示出了根据本公开实施例的一种代理进程异常自恢复装置的结构框图；以及
58.图8示意性示出了根据本公开实施例的适于实现代理进程异常自恢复方法的电子设备的方框图。
具体实施方式
59.以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性
的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。
60.在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。
61.在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。
62.在使用类似于“a、b和c等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有a、b和c中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有a、单独具有b、单独具有c、具有a和b、具有a和c、具有b和c、和/或具有a、b、c的系统等)。
63.首先对本公开实施例出现的术语进行解释：
64.系统管理运维平台：对it架构中的服务器进行操作系统统一管理、统一运维的平台。
65.代理代理进程：在服务器上部署的程序，自动执行服务端下发的各种指令或功能操作。
66.基于上述技术问题，本公开的实施例提供了一种代理进程异常自恢复方法，每一所述代理进程对应一守护进程，所述守护进程用于监控所述代理进程，包括：当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态；当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试；当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因；以及根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。
67.图1示意性示出了根据本公开实施例的代理进程异常自恢复方法、装置、设备、存储介质和程序产品的应用场景图。
68.如图1所示，根据该实施例的应用场景100可以包括代理进程异常自恢复场景。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
69.用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。
70.终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
71.服务器105可以是代理进程异常自恢复服务器，该服务器为每一代理进程创建守护进程，当代理进程响应异常时，守护进程会对代理进程的存活状态进行监控，并对存活的代理进程进行功能性业务测试，当确定代理进程异常时，根据获取的监控指标的实时值进行异常问题的定位，并根据具体的问题运行对应的修复脚本进行自修复，从而实现代理进
程的自动运维。
72.需要说明的是，本公开实施例所提供的代理进程异常自恢复方法一般可以由服务器105执行。相应地，本公开实施例所提供的代理进程异常自恢复装置一般可以设置于服务器105中。本公开实施例所提供的代理进程异常自恢复方法也可以由不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群执行。相应地，本公开实施例所提供的代理进程异常自恢复装置也可以设置于不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群中。
73.应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
74.需要说明的是，本公开实施例确定的代理进程异常自恢复方法和装置可用于云计算技术领域，也可用于金融技术领域，还可用于除金融领域之外的任意领域，本公开实施例确定的代理进程异常自恢复方法和装置的应用领域不做限定。
75.以下将基于图1描述的应用场景，通过图2～图6对本公开实施例的代理进程异常自恢复方法进行详细描述。
76.图2示意性示出了根据本公开一实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法的流程图。如图2所示，该实施例的代理进程异常自恢复方法包括操作s210～操作s240，该方法可以由服务器或其他计算设备执行。
77.一个示例中，由于通过人工操作完成代理进程异常时的状态恢复，运维效率较低，运维成本较高；同时，在异常代理进程较多时，会因人力不足导致代理进程无法及时恢复，可能会导致实际业务出现问题，甚至造成业务损失的情况。本公开实施例中，基于linux系统守护进程的技术，通过对每一代理进程新增一个守护进程，在代理进程异常无法正常服务时，通过对系统的各项指标进行检测，并基于提前设定好的异常条件判断系统相关监控指标是否异常，如代理进程自身运行异常、主机系统空间资源耗尽、主机系统内存资源耗尽等情况，并依此定位代理进程异常的原因，在明确导致代理进程异常的原因为已知问题后，自动化进行问题解决，使代理进程恢复正常运行。具体过程参见操作s210～操作s240。
78.在操作s210，当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态。
79.在操作s220，当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试。
80.一个示例中，当代理进程对系统管理运维平台无响应时，守护进程进行监控，检测代理进程的进程号在系统是否还存在，若存在，则表征代理进程存活，需进一步对代理进程进行测试，确认是否能正常工作。若不存在，则表征代理进程已经被杀死，则需重启代理进程。当确定代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试，判断代理进程是否能正常响应，如果agent正常工作，则说明可能为网络环境问题导致agent无响应，与进程运行无关；否则说明agent虽然存活，但工作状态异常，可能是由系统环境异常导致，则继续执行操作s230进行异常定位。
81.在操作s230，当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因。
82.在操作s240，根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。
83.一个示例中，当确定代理进程状态异常时，根据预设监控指标异常条件进行判断
相关监控指标是否异常，定位异常原因，具体过程可参见图3所示的操作s231～操作s232，在此不再赘述。通过操作s230确定的异常原因，例如内存使用率过高、处理器使用率过高或磁盘使用率过高等等，根据对应的异常原因确定对应的修复脚本进行自动修复，具体自修复过程可参见操作s241～操作s243。
84.通过本公开的实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法，通过为每一代理进程创建守护进程，由守护进程对代理进程进行监控，当代理进程响应异常时，确定代理进程的存活状态，根据代理进程的存活状态进行业务性功能测试，进而根据测试结果进行异常定位，根据异常原因对代理进程进行自动恢复，相较于运维人员手动运维，本公开实施例提供的代理进程异常自恢复方法能够实现异常代理进程的快速恢复，降低业务风险，减少人工手动处理代理进程异常操作，从而提高运维效率。
85.图3示意性示出了根据本公开另一实施例提供的一种代理进程异常定位方法的流程图之一；图4示意性示出了根据本公开另一实施例提供的一种代理进程异常定位方法的流程图之二。如图4所示，操作s230包括操作s231～操作s232。
86.在操作s231，采集监控指标的实时值。
87.根据本公开的实施例，所述监控指标包括内存使用率、处理器使用率和磁盘使用率。
88.在操作s232，根据所述实时值和监控指标预设阈值确定代理进程的异常原因。
89.如图4所示，操作s232包括操作s2321～操作s2323。
90.在操作s2321，当确定所述内存使用率大于第一预设阈值时，则确定所述异常原因为进程内存使用率过高。
91.在操作s2322，当确定所述处理器使用率大于第二预设阈值时，则确定所述异常原因为进程处理器使用率过高。
92.在操作s2323，当确定所述磁盘使用率大于第三预设阈值时，则确定所述异常原因为进程磁盘使用率过高。
93.一个示例中，提前设定监控指标，通过相关命令获取代理进程所在操作系统的相关指标的实时值，作为判断进程异常原因的依据。指标可包括：cpu使用率、内存使用率、进程所在文件夹的磁盘使用率等。监控指标也可以根据用户需求进行定制。对指标值与预设阈值进行比较，判断相关监控指标是否异常，定位异常原因。例如cpu使用率高于第二预设阈值，第二预设阈值例如可以是80％，则定位为异常原因；内存使用率超过第一预设阈值，80％，则定位为异常原因；进程所在文件夹的磁盘使用率达到第三预设阈值，99％，定位为异常原因。如果所获取的指标均处于正常值，说明以上预设的指标均不是导致代理进程异常的原因。
94.图5示意性示出了根据本公开另一实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法的流程图，如图5所示，操作s240包括操作s241～操作s243。
95.在操作s241，根据所述异常原因确定对应的修复脚本。在操作s242，运行所述修复脚本对代理进程进行修复。在操作s243，重启所述代理进程。
96.一个示例中，对于定位明确导致进程异常的问题原因，调用提前编写的问题对应的修复脚本进行操作系统的自动化修复，并在问题解决后，对代理进程进行重启。提前设定的修复脚本可根据具体需求进行调整，如cpu使用率过高原因，杀死进程，调整进程的cpu使
用限额；如内存使用率过高原因，杀死进程，适当调整agent可使用的内存配额；进程所在文件夹的磁盘使用率过高原因，通过lvm等技术对对应文件夹进行磁盘扩容。修复脚本还可以根据运维的经验进行实际需求的改造。
97.图6示意性示出了根据本公开又一实施例提供的一种代理进程异常自恢复方法的流程图，如图6所示，包括操作s310～操作s380。
98.在操作s310，当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态。
99.在操作s320，当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试。
100.在操作s330，当确定所述代理进程未存活时，重启所述代理进程。
101.在操作s340，当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因。
102.在操作s350，根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。
103.在操作s360，对重启后的代理进程进行业务性功能测试以确定代理进程自恢复结果。
104.一个示例中，操作s310、操作s320、操作s340和操作s350与上述操作s210～操作s240的技术方案与原理相同，在此不再赘述。在操作s330，当确定所述代理进程未存活时，重启代理进程重新监控该进程是否能正常响应。在操作s350中，在问题自动化解决后，对代理进程再次进行业务性功能测试，验证该进程是否恢复正常工作状态。若仍无法正常运行，则上报至运维人员人工进行解决。
105.基于上述代理进程异常自恢复方法，本公开还提供了一种代理进程异常自恢复装置。以下将结合图7对该装置进行详细描述。
106.图7示意性示出了根据本公开实施例的一种代理进程异常自恢复装置的结构框图。如图7所示，该实施例的代理进程异常自恢复装置700包括存活状态确定模块710、测试模块720、异常定位模块730和自恢复模块740。
107.存活状态确定模块710用于当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态。在一实施例中，存活状态确定模块710可以用于执行前文描述的操作s210，在此不再赘述。
108.测试模块720用于当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试。在一实施例中，测试模块720可以用于执行前文描述的操作s220，在此不再赘述。
109.异常定位模块730用于当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因。在一实施例中，异常定位模块730可以用于执行前文描述的操作s230，在此不再赘述。
110.自恢复模块740用于根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。在一实施例中，存储模块740可以用于执行前文描述的操作s240，在此不再赘述。
111.根据本公开的实施例，所述异常定位模块730包括：采集子模块和第一确定子模块，
112.采集子模块，用于采集监控指标的实时值。在一实施例中，采集子模块可以用于执行前文描述的操作s231，在此不再赘述。
113.第一确定子模块，用于根据所述实时值和监控指标预设阈值确定代理进程的异常
原因。在一实施例中，第一确定子模块可以用于执行前文描述的操作s232，在此不再赘述。
114.根据本公开的实施例，所述监控指标包括内存使用率、处理器使用率和磁盘使用率，所述第一确定子模块包括第一确定单元、第二确定单元和第三确定单元。
115.第一确定单元，用于当确定所述内存使用率大于第一预设阈值时，则确定所述异常原因为进程内存使用率过高。在一实施例中，第一确定单元可以用于执行前文描述的操作s2321，在此不再赘述。
116.第二确定单元，用于当确定所述处理器使用率大于第二预设阈值时，则确定所述异常原因为进程处理器使用率过高。在一实施例中，第二确定单元可以用于执行前文描述的操作s2322，在此不再赘述。
117.第三确定单元，用于当确定所述磁盘使用率大于第三预设阈值时，则确定所述异常原因为进程磁盘使用率过高。在一实施例中，第三确定单元可以用于执行前文描述的操作s2323，在此不再赘述。
118.根据本公开的实施例，所述自恢复模块包括：第二确定子模块和修复子模块和重启子模块。
119.第二确定子模块，用于根据所述异常原因确定对应的修复脚本；在一实施例中，第二确定子模块可以用于执行前文描述的操作s241，在此不再赘述。
120.修复子模块，用于运行所述修复脚本对代理进程进行修复。在一实施例中，修复子模块可以用于执行前文描述的操作s242，在此不再赘述。
121.重启子模块，用于重启所述代理进程。在一实施例中，重启子模块可以用于执行前文描述的操作s243，在此不再赘述。
122.根据本公开的实施例，还包括：重启模块。
123.重启模块，用于当确定所述代理进程未存活时，重启所述代理进程。在一实施例中，重启模块可以用于执行前文描述的操作s330，在此不再赘述。
124.根据本公开的实施例，还包括：第二测试模块。
125.第二测试模块，用于对重启后的代理进程进行业务性功能测试以确定代理进程自恢复结果。在一实施例中，第二测试模块可以用于执行前文描述的操作s360，在此不再赘述。
126.根据本公开的实施例，存活状态确定模块710、测试模块720、异常定位模块730和自恢复模块740中的任意多个模块可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本公开的实施例，存活状态确定模块710、测试模块720、异常定位模块730和自恢复模块740中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(fpga)、可编程逻辑阵列(pla)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(asic)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，存活状态确定模块710、测试模块720、异常定位模块730和自恢复模块740中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。
127.图8示意性示出了根据本公开实施例的适于实现代理进程异常自恢复方法的电子
设备的方框图。
128.如图8所示，根据本公开实施例的电子设备900包括处理器901，其可以根据存储在只读存储器(rom)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(ram)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器901例如可以包括通用微处理器(例如cpu)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(asic))等等。处理器901还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器901可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。
129.在ram 903中，存储有电子设备900操作所需的各种程序和数据。处理器901、rom 902以及ram 903通过总线904彼此相连。处理器901通过执行rom 902和/或ram 903中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，所述程序也可以存储在除rom 902和ram 903以外的一个或多个存储器中。处理器901也可以通过执行存储在所述一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。
130.根据本公开的实施例，电子设备900还可以包括输入/输出(i/o)接口905，输入/输出(i/o)接口905也连接至总线904。电子设备900还可以包括连接至i/o接口905的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分908；包括诸如阴极射线管(crt)、液晶显示器(lcd)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至i/o接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。
131.本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/系统中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/系统中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的代理进程异常自恢复方法。
132.根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质，例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的rom 902和/或ram 903和/或rom 902和ram 903以外的一个或多个存储器。
133.本公开的实施例还包括一种计算机程序产品，其包括计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。当计算机程序产品在计算机系统中运行时，该程序代码用于使计算机系统实现本公开实施例所提供的代理进程异常自恢复方法。
134.在该计算机程序被处理器901执行时执行本公开实施例的系统/装置中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。
135.在一种实施例中，该计算机程序可以依托于光存储器件、磁存储器件等有形存储介质。在另一种实施例中，该计算机程序也可以在网络介质上以信号的形式进行传输、分
发，并通过通信部分909被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。该计算机程序包含的程序代码可以用任何适当的网络介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。
136.在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。在该计算机程序被处理器901执行时，执行本公开实施例的系统中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。
137.根据本公开的实施例，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开实施例提供的计算机程序的程序代码，具体地，可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。程序设计语言包括但不限于诸如java，c++，python，“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(lan)或广域网(wan)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
138.附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
139.本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合或/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。
140.以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。

技术特征：
1.一种代理进程异常自恢复方法，其特征在于，每一所述代理进程对应一守护进程，所述守护进程用于监控所述代理进程，所述方法包括：当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态；当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试；当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因；以及根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因包括：采集监控指标的实时值；以及根据所述实时值和监控指标预设阈值确定代理进程的异常原因。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述监控指标包括内存使用率、处理器使用率和磁盘使用率，所述根据所述实时值和监控指标预设阈值确定代理进程的异常原因包括：当确定所述内存使用率大于第一预设阈值时，则确定所述异常原因为进程内存使用率过高；当确定所述处理器使用率大于第二预设阈值时，则确定所述异常原因为进程处理器使用率过高；以及当确定所述磁盘使用率大于第三预设阈值时，则确定所述异常原因为进程磁盘使用率过高。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作包括：根据所述异常原因确定对应的修复脚本；运行所述修复脚本对代理进程进行修复；以及重启所述代理进程。5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：当确定所述代理进程未存活时，重启所述代理进程。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作之后，还包括：对重启后的代理进程进行业务性功能测试以确定代理进程自恢复结果。7.一种代理进程异常自恢复装置，其特征在于，每一所述代理进程对应一守护进程，所述守护进程用于监控所述代理进程，所述装置包括：存活状态确定模块，用于当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态；测试模块，用于当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试；异常定位模块，用于当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因；以及自恢复模块，用于根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。8.一种电子设备，包括：
一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行根据权利要求1～6中任一项所述的代理进程异常自恢复方法。9.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行根据权利要求1～6中任一项所述的代理进程异常自恢复方法。10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1～6中任一项所述的代理进程异常自恢复方法。

技术总结
本公开提供了一种代理进程异常自恢复方法，涉及云计算技术领域，可以应用于金融技术领域。每一所述代理进程对应一守护进程，所述守护进程用于监控所述代理进程，所述方法包括：当确定代理进程响应异常时，根据代理进程标识确定代理进程的存活状态；当确定所述代理进程存活时，对代理进程进行业务性功能测试；当确定所述代理进程状态异常时，对所述代理进程进行异常定位以确定所述代理进程的异常原因；以及根据所述异常原因对所述代理进程进行自恢复操作。本公开还提供了一种代理进程异常自恢复装置、设备、存储介质和程序产品。存储介质和程序产品。存储介质和程序产品。


技术研发人员：黄梓锋 王竟成 郑天文 李海龙
受保护的技术使用者：中国工商银行股份有限公司
技术研发日：2023.06.26
技术公布日：2023/9/22