人人都是质量命脉的守护者
质量是航空人的生命，质量是航空工业企业的命脉。航空工业所具有的专业品格，体现于其产品和服务所具有的超群品质。独特的产业品质，凸显出航空人对质量诚信的坚定承诺。航空人，航空业，重质量，第一德。毋庸讳言，在航空工业企业中，每位员工都是质量命脉的守护者。
记得在多年前热播的一部以20世纪80年代为背景的电视连续剧《假如生活欺骗了你》中，作为产品检验员的厂花对自己暗恋的工友做出来的零件直接全部予以通过，而在主动示爱被拒绝后，又将同一批零件全部定为不合格。现实情况或许不及剧中那么典型夸张，但当我们将镜头拉近到现在，切入到我们航空工业企业产品质量稳步提高的历程来看，我们的确经历了一个从人治管理、事后把关到制度管理、全程控制的根本性变化。而在这一变化过程中，员工对质量的坚定守护， 始终应该是在首位的。
关于产品质量把关，第一印象往往是生产车间技能人员、检验人员的一丝不苟和只争“毫厘”的情景。其实我们都知道，产品质量控制至今已发展成为一个庞杂又系统的工程，从产品的设计、工艺、制作到销售，需要多个部门合作、共同控制。一个合格的产品必须“过关斩将”才能胜出而不被淘汰。这一过程中， 每个环节、每个岗位上的员工都身担着“把好关”之责。因此，每一个守关人都应视质量为生命，严把关卡，用严谨的态度与不符合质量要求的产品“搏斗”，认真守护好质量命脉。
我们可以将质量控制过程粗略概括为“过五关”：开发质量控制关， 严格控制设计源头，包括数据分析、科学设计以及验证、测试等；元器件入厂关，确保采购质量、优质配套； 制造过程关，完善工艺流程，控制影响产品质量的因素；产品检验关，实现“不良品零流转率”的控制目标； 销售服务关，践行客户观，将规范、优质的售后服务作为公司产品的又一竞争力。我们不仅要“过五关”，还要“斩六将”。我们从设计到售后服务， 在全过程中都应树立起“下道工序是上道工序的顾客”“上道工序为下道工序服务”的意识，用泛客户概念贯穿质量管理全过程，以客户为关注焦点，确保产品的可靠性、维修性、保障性、安全性、测试性和环境适应性这“六性”均高标准达到要求，进而以全员工作质量、产品质量、实物质量的提升，实现以质量树品牌、以质量促效益的目标。
品质源于对细节的苛求。质量管理和过程控制“过五关，斩六将”中，从来就不是质量管理人员一个人在战斗，而是包括决策层、管理层和生产一线技能操作人员在内的全体员工的共同之事。无论是关注质量责任机制、质量绩效评价、全员质量意识、产品实物质量，还是重视制度制定、流程设计、科技创新、技术保障、操作规范……宏观、中观、微观皆在其中，须依靠各个层面、步骤“一路过关斩将”，始终秉持和践行“一次做好，缺陷为零”“不接受缺陷，不制造缺陷，不隐瞒缺陷， 不传递缺陷”的质量理念和诚信承诺，方可最终以质量打造创新创效升级版，实现质量强企强国梦。
