东航助力十一黄金周甘肃旅游市场回暖
2017年9月28日消息：9月27日，东航甘肃分公司在中川国际机场开展了疫情常规航空旅行服务咨询活动，为甘肃旅游市场黄金周升温提前预热。
受到今年疫情的影响，旅客出游流程有许多变化。伴随着航空市场的逐渐回暖，十一黄金周甘肃旅游人数也在增加，部分旅客因不了解当地的旅游情况，会影响个人行程。对此，东航工作人员27日上午在中川机场T2航站楼开展了为期5天的服务咨询活动。在东航值机岛，工作人员为每一位旅客办理完值机手续后，都会向每一位旅客发放一张旅游提示宣传活页。与此同时，在活动现场，工作人员还将对为何需要提前申请健康出行码，到机场等人流密集地区要注意哪些环节，机上是否还需要全程佩戴口罩等航空出行注意事项，以及东航为行动不便的老人、单独出行的儿童、孕妇等特殊旅客群体提供了哪些出行服务等问题，进行了详细解答。
随着现场服务的开展，东航在国庆期间对航线及运力进行了相应调整。东方航空增加上海浦东至兰州航线的MU7087/8，兰州至敦煌的MU7037/8，并将上海浦东至兰州航线的MU2353/4改为A332型大型客机(头等舱29座)，以提高座位舒适度。
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东方航空在兰州中川机场为旅客提供方便的中转服务。
(1)极转。
在同一航站楼内转车间隔35-55分钟和跨航站楼转车间隔40-70分钟的乘客，可享受全程引导服务，并可享受从舱口到舱口的极速转车服务。(请拨电话13669336855)。
二、“智慧”转运。
一票通始发站一次办两张登机牌，乘客到达兰州机场不需办理二次换乘手续，在省内机场点对点完成“一票通”中转服务。
在兰州机场转机期间，乘客无需领取托运行李，可享受兰州跨航司的“行李直挂”服务。
(3)中转的尊享服务。
尊享中转常客选择兰州中转的旅客，可免费成为“如意行”会员，获得中转积分，根据积分可获得兰州机场尊享中转服务及系列优惠。
T1、T2候机楼设有三个专用中转休息厅，为中转旅客提供办理手续、登机提醒、自助茶水、休闲娱乐、寄存行李小件等专用服务。
在T1航站楼，尊享5号安检通道，T2航站楼1号安检通道可以实现快速安检。
四、无忧转运。
采用无忧兰州西客站“空铁岛”综合服务平台，为空铁联运旅客提供即时查询、购票、休息等综合性服务，提高空铁联运的便利程度。
用餐无忧当日中转旅客首班落地三餐时段(08:30前，11:00-12:30,17:00-18:30)，可领取免费餐券，机场隔离区内有贯贯吉、东方宫、安泊尔、兰舟兰茶等餐厅供您选择。
五、超值转运。
国庆节过后，晚归的旅客还可享受东航在嘉峪关、敦煌经兰州中转至全国各地的超优惠票价500元起。
