新加坡国家招牌:不能让新航倒下,失去的不仅是经济利益
新加坡航空公司的新闻最令人震惊的是,这一消息引起了一阵轰动。
那不仅仅是因为新航有2400名雇员被裁掉,更是因为它是新加坡最具声望的企业,承载着近半个世纪的心血、记忆和情感。
普通国人说起新航,尤其是在国外的人面前,脸上总会浮现出些许的骄傲,心中虽有些许欣喜,但偶尔也会骂几句,埋怨空姐总是对洋人好一点,机票也比别家便宜。
新航程飞过了组屋区,准备降落在樟宜机场。(海峡时报)
新航站楼价格较高,有其商业逻辑。航空公司的数量是公认的最多,市场需求支撑着机票价格。
新加坡航空的优秀,是效率、创新文化与浪漫想象的结合,是新加坡人能力的体现。
外国人对新加坡了解的不多,只知道有一家很不错的航空公司,还有李光耀,一个杰出的政治家。新航是我们这几年唯一响当当的国际品牌,这种状况一直没有改变。
SIAM的成就,不仅带动了国家的航运和旅游业,还增强了投资者的信心和人民的骄傲。在政府领导眼中,它是国家的“战略资产”,也就是说,不能让它破产。
本世纪的大瘟疫爆发后,政府连续不断地为各行业提供资金支持,新航从中受益,还得到了额外的帮助。淡马锡保险公司在政府支持下,向投资者融集了资金,即新发股票和可转换债券,总额达150亿元。
但遗憾的是,解困基金并没有完全停止。新航遭受的打击比许多外国航空公司都要大,这是因为我们没有国内市场;从东海岸的樟宜到西海岸的裕廊,40多公里的距离,飞机一起飞就要降落了,乘车一定会更加省事省时。
与中国和美国不同,我们的飞行时间是五六个小时,即使没有国际旅客,也有国内旅客,从洛杉矶到纽约,或者吉林到广州。
这就是说,新航要想开始复苏,就必须等到全球疫情消失,国际航班完全恢复。但问题是,它能维持多久?
新航长达几十年的成长,与新加坡独立后的发展息息相关。
建国总理李光耀生前曾与新航集团工会领导人举行会谈。时任内阁资政的李光耀(右)和三位内阁部长于2004年4月5日在总统府与新航集团工会领导人和管理层进行对话,强调了劳资合作的重要性。(联合早报)
立委李光耀生前紧盯新航,在几个关键时刻,尤其在草创年代和发生重大劳资纠纷时,出手援救或处理问题,这些事迹都成了这座城市的传奇。
打球从头开始,李先生精心挑选一批本地人才加盟新航,董事长比莱带领的团队也没有让他失望,在短短几年里,新航异军突起,打造出一个独特的航空公司:SingaporeGirl的鲜明形象的塑造,机舱餐饮娱乐设备的周到化,整体运营和服务效率的高水准,在全球航空工业中发挥着领导和示范的作用,成为许多亚洲航空公司学习的对象。
因此,亚洲航空公司的服务水平,总体来说要比西方航空公司好得多。当你高兴的时候,欧美航空公司的工作人员会对你好一些,当你不高兴的时候,从不害怕给你看你的脸;如果你是一个黄褐色脸孔,那你就是在犯下罪过。
三、四十年前,在那个物质文明比较落后的年代,人们出国机会很少。新航空姐一空,对很多年轻男女来说,是个美梦的实现;可以飞往梦幻般的欧美城市,也可以让父母在亲人面前说你话不停,说你收入不薄,说新航如何发现你天生丽质……
在空姐的岗位上服务的日子还要设法使自己长时间保持苗条身材,才能穿进腰身极窄,能显出空姐的“小蛮腰”。(新加坡航空公司)
就国别而言,新航这一业务奇葩,是新加坡人一手创立的。立国之初,这是骄人的成就,给了国人以无价之宝的信心,使我们相信,有能力打造世界级企业,有能力跻身第一世界。
所以没有了新航,我们失去的不仅仅是经济利益,就像这后李光耀时代,大家总觉得气氛不太一样,特别是在世界列强争斗激烈的时候。